Мой муж лечился у нее много месяцев, но выявить проблему только через несколько месяцев врач смог, НО от ее лечения мужу становилось только хуже. И половина выписанных лекарств - пустая трата денег и времени. Увы. Вывод делайте сами.
Виталина Манукян
Харьков, 03.07.2023
Показать ответ
Добрый день, Виталина. Отмечаем, что мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы предметно разобраться в ситуациях, связанных с обслуживанием в нашей клинике. Сейчас мы не знаем о ком из пациентов идет речь в отзыве. Если у реального пациента действительно есть обоснованные претензии — можно лично обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70. Желаем здоровья. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александр
Днепр, 17.06.2023
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый. Все норм. Где посмотреть результаты своих анализов. Не вижу ту в личном кабинете...
Андрей
Харьков, 06.06.2023
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за положительный отзыв. Отмечаем, что все результаты лабораторных исследований поступают пациенту по электронному адресу. Также, по желанию, пациент может зарегистрироваться на сайте и создать личный кабинет. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, приехал к врачу Руфанова А.А из Харькова по рекомендации знакомых. Которые уже обращались к ней. Хочу отметить высокую квалификацию врача и очень хорошее отношение ко мне как пациенту. Я сам врач и мне было очень приятно, что я обратился именно к профессионалу своего дела. Всем рекомендую таких врачей. БОЛЬШОЕ СПАСИБО
186
Днепр, 03.06.2023
Показать ответ
День добрый. Спасибо за положительный отзыв и Ваши рекомендации. Нам важно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Ценим Ваше мнение. Мы тронуты высокой оценкой профессионализма нашего специалиста. Будем рады видеть в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всегда хорошее обслуживание, чистенько, приветливый персонал, квалифицированные врачи) рекомендую
Елена
Николаев, 30.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления от обращения в нашу клинику. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Совершенно невозможно дозвониться, записаться на прием - ни в субботу ни в будний день. Не перезванивают. Потратил уйму времени безрезультатно
Эрик
Харьков, 22.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Эрик. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы постоянно работаем по улучшению качества сервиса. Операторы круглосуточного контактного центра максимально оперативно прорабатывают все звонки пациентов. Приносим извинения за дискомфорт. Ждем очередного визита в клинику. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Вера
Харьков, 16.05.2023
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Настоятельно не рекомендую уролога Крутько Д. Обратившись за консультацией не получила ничего, кроме негативных эмоций. Первое, что услышала, Что я вам могу сказать без анализов? Было ощущение, что после этого я должна уйти и вернуться с анализами, а заплаченные мной 420грн. за консультацию значения не имеют. За эти деньги я НЕ получила осморта, консультации, рекомендации, НЕ было задано даже элементарных вопросов, которые стандартно задают врачи. УЗИ, которое прошла в этом же центре, его похоже не интересовало, он его даже в руки не взял. Сказал, что оно вообще может ничего не показать. Сказал продолжать те же препараты, что я начала принимать самостоятельно. Перед выходом правда подробно объяснил, что делать с половыми губами при сдачи анализа мочи. Возможно, то что он сексопатолог обьясняет его нездровое внимание к этому вопросу. Ощущение после такой консультации, что меня облили помоями. Ещё раз - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Татьяна
Харьков, 15.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Нами проверена информация и отмечаем, что врач по заключению первичной консультации на основании объективных клинических данных предоставил консультативное заключение и рекомендации по дальнейшей тактике лечебно-диагностических действий. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента, комфорт в общении и доверие чрезвычайно важны. Однако, понравился или нет врач - ощущение довольно субъективное. В клинике всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое направление представлено несколькими специалистами. Извиняемся, если во время общения с врачом Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошее оборудование и вежливые врачи
Максим
Днепр, 10.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Максим. Искренне благодарны за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Однажды мне посчастливилось попасть к Игорю Александровичу.
И теперь я 100% уверен кому могу доверить свое здоровье!
На всех этапах, от обычных разговоров, до непосредственных манипуляций, врач проявляет такие качества как: вежливость, интеллигентность, высокую аккуратность, знание своего дела, заинтересованность пациентом и результатом лечения.
Однозначно рекомендую!
Руслан
Одесса, 05.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Руслан. Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Главацкого Игоря Александровича. Ценим Ваше мнение. Будем рады видеть на профилактических визитах. Благодарны за рекомендации. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессиональная консультация и непосредственный процесс лечения врачом Главацким Игорем Александровичем, индивидуальный психологический подход и вызывание полного доверия
Илья
Одесса, 04.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Илья. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Главацкому Игорю Александровичу. Ценим Вашу высокую оценку профессионализма врача. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у уролога Тичук В П. Честно разочарована. . Не такая должна быть платная консультация.
Наталия
Черкассы, 25.04.2023
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Стремимся восстановить Ваше доверие. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
