5
(300 оценок)
4
(8 оценок)
3
(5 оценок)
2
(11 оценок)
1
(35 оценок)
4.5
359 отзывов
Был 2 раза на приеме по программе "Національний скринінг здоров'я 40+" Профессиональный и грамотный специалист, все по делу нечего лишнего. Консультациями остался доволен. Информативно получил даже больше чем ожидал. Рекомендую. Диане Федоровне большое спасибо. P.S. Обращайте внимание на молодых специалистов.
Врач:
Тельпис Диана Федоровна
Крайне негативная оценка организации прохождения медицинского скрининга в «ОН Клиник Дворец спорта» города Харькова. На первый визит записали довольно быстро, во время которого сняли всю сумму, и, судя по всему, потеряли ко мне интерес. Записаться на повторный визит оказалось невозможно. Целый месяц я звонила, мне говорили: ещё нет записи на следующий месяц, ставили в какой-то резерв, а потом сказали: уже нет записи, ждите ещё месяц, и я подозреваю, что будет та же история. При том, что к врачу есть определённые вопросы по поводу результатов анализов. Клинический анализ крови она вообще не назначила. Видимо, просто пообщавшись со мной, решила,
что у меня все в порядке. Это государственная программа, и клиника не выполнила её требования, то есть это нецелевое использование бюджетных средств. Не буду и не советую обращаться в эту клинику.
Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не подошли предложенные условия, и приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому мы можем предложить только ближайшее свободное время, при этом пациент самостоятельно решает, подходят ли ему предложенные условия или нет. К сожалению, у нас нет возможности отказать ранее записавшимся пациентам, чтобы освободить желаемое место для записи. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хочу рекомендовать всем этого терапевта. Очень внимательный врач, хорошо относится к пациенту, даёт рекомендации и всегда она с хорошим настроением. Благодарность ей.
Врач:
Хрипко Екатерина Юрьевна
«Впечатлена» обслуживанием. Записали на анализ крови на 16 часов. Объяснила ситуацию (принимаю лекарства, у меня сложный диагноз), просила перенести на более раннее время, но оператор не пошла на встречу, потому что есть регламенты и нет никакого индивидуального подхода и исключений. Получается, что у пациента вашей клиники нет даже прав. Тогда чем вы отличаетесь от государственной?
Добрый день, Елена Николаевна. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Все услуги в клинике, в том числе и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Услуги в рамках государственных программ предоставляются в соответствии с условиями и требованиями соответствующей программы. Конечно, если есть такая возможность, мы всегда идем навстречу пациенту, что и произошло в данном случае. Мы, в свою очередь, постоянно совершенствуем процесс улучшения обслуживания в соответствии с современными требованиями. Будем рады видеть Вас в нашей клинике по предварительной записи, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень доволен врачом Оксаной Александровной. Тщательно осмотрела суставы, выписала нужные лекарства. Как и обещала, результат не заставил себя долго ждать — отеки на суставах спали, и следа от них не осталось.
Работой врача остался доволен.
Добрый день, Дмитрий. Искренне благодарим Вас за отзыв и доверие к нашему врачу Оксане Александровне Лукашевич. Нам приятно знать, что тщательный осмотр и профессионально подобранная терапия помогли Вам быстро добиться положительного результата лечения. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу Виктории Монастырской за качественную и содержательную консультацию
Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады помочь. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна персоналу «ОН Клиник» и лично врачу Монастырской В. А. за внимательное и профессиональное обслуживание. Будущее Украины — за молодыми врачами!
Добрый день, Анна. Спасибо, что выбрали нас. Нам приятно, что Вы остались довольны профессиональным и внимательным обслуживанием в клинике и особо отметили нашего врача Викторию Андреевну Монастырскую. Мы всегда рядом с Вами. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
12.06.2026 мы с папой были на приёме у Оксаны Александровны Лукашевич. Врач внимательно выслушала нас, задавала вопросы, чтобы выяснить причину обращения в клинику. Дала рекомендации по сдаче анализов и выполнению других назначений. Будем проходить обследование и лечиться. Обидно, что в государственной поликлинике семейный врач, с которым заключен договор, не относится к пациентам должным образом.
Добрый день, Татьяна. Искренне благодарим Вас за отзыв и доверие к нашему врачу Оксане Александровне Лукашевич. Нам приятно знать, что Вы остались довольны приемом и внимательным отношением специалиста. Мы всегда рядом, чтобы надежно позаботиться о здоровье Вашей семьи. Будем рады видеть Вас в клинике на плановых визитах. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла обследование в рамках программы «Национальный скрининг 40+». Клиника понравилась — очень современная, персонал приветливый, врач приятная и компетентная. После приема взяли анализы, и всё прошло очень хорошо — у меня с этим бывают проблемы, но здесь настоящие специалисты. По результатам анализов я прошла заключительную консультацию у врача, где мне всё объяснили и дали рекомендации. Впечатления только положительные!
Врач:
Касс Виктория Юрьевна
Добрый день, Виктория. Сердечно благодарим Вас за такой положительный отзыв. Мы гордимся тем, что Вы выбрали нашу клинику, чтобы позаботиться о своём здоровье. Нам приятно знать, что Вы оценили радушие персонала, профессионализм и внимательность врача, а также высокую квалификацию нашей медицинской сестры. Всегда рады видеть Вас в клинике и готовы помочь. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Губарев Алексей Владимирович, технически выполняет свою работу, контакт с клиентом затруднён, но мы снисходили каждый раз .
Сегодня, онлайн - приём, закончился немалым нервным напряжением, в конце разговора, врач говорил довольно резко, грубо и в целом на немногие вопросы отвечал размыто, поверхностно, неясно, торопил .
Об он - клиник всегда только самые лучшие отзывы, но этот случай - требует внимания !
После разговора, у человека ухудшилось состояние, поднялось давление .
Губарев Алексей, вы работаете не только с работниками металлургии и лесоповала, но и с людьми, которые изучают вопрос своего здоровья, людьми, которые вежливо обращаются к вам, и заслуживают НЕ меньшего уважения !
На горячей линии, консультант Яна, очень жеманно и сонно реагировала на обращение, в конце попытавшись оправдать невнимательность сотрудников, по сути, мало вникнув в услышанное . То, что кому - то, физически и морально, стало плохо - её НЕ интересовало .
Разговор 09.06.26, в районе 13:00
Возможно, именно она и была тем оператором, который НЕ передал врачу анализы, даже, когда человек попросил это сделать, что впоследствии привело к хаосу и спешке, стрессу !
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, и приносим извинения за неудобства, если Вы их испытали при обращении в клинику. У нас работают квалифицированные специалисты, и мы следим за тем, чтобы нашим пациентам было комфортно посещать клинику. В случае, если Вам не подходит врач, в клинике всегда есть возможность сменить врача, так как каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам крепкого здоровья и остаемся к Вашим услугам.
Служба контроля качества ОН Клиник
