5
(1079 оценок)
4
(14 оценок)
3
(6 оценок)
2
(23 оценки)
1
(204 оценки)
4.3
1326 отзывов
Хочу поблагодарить Куриляк Татьяну Николаевну, очень профессионально относится к пациентам, доступно все объясняет, приятный и хороший человек, профессионал своего дела. Спасибо безгранично.
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Куриляк Татьяны Николаевны. Нам приятна Ваша высокая оценка профессионального уровня нашего специалиста. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прочитали отзывы на сайте, выбрали врача для первого визита для девочки 12 лет. Пришли заранее. Я, как мать, предоставила свой паспорт администратору. Вместо этого ко мне было предъявлено требование срочно установить приложение «Дія». Я отказалась. Второе требование - чтобы отец сфотографировал свидетельство о рождении ребенка. На мое замечание, что я воспитываю ее сама и что мы живем вдвоем, с большим удивлением администратор начала звонить врачу. В результате в приеме было отказано по причине - не установлено приложение.
Худшего отношения мы еще не встречали. Никому не рекомендую данную клинику, если вам вдруг станет плохо на ее пороге и у вас не будет при себе всех приложений и документов - вам откажут в предоставлении консультации или помощи. Похоже, хорошие отзывы о клинике руководство заказывает у фрилансеров.
Врач:
Легенчук Юлия Васильевна
Добрый день, Елена. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей деятельности клиника руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами Минздрава Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. В клинике нет анонимных приемов, поэтому просим всех пациентов предъявлять документ, удостоверяющий личность. Информацию об этом Вы получали в электронном виде заранее. Можно предъявить и электронный документ, это и предлагалось как вариант. Никаких требований не было, поэтому просим не искажать полученную в клинике информацию. Всегда остаемся в Вашем распоряжении в случае необходимости, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить врача-гинеколога Кудинову Викторию Викторовну, человека, который действительно специализируется в своей работе) заботливо и осторожно заботится о своем пациенте) Врач-гинеколог лучший, которого я встречала) очень опрятная клиника и хороший персонал) рекомендую 😍
Добрый день, Алина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кудиновой Виктории Викторовне. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна гинекологу Шляхтиной Людмиле Петровне. На приеме было спокойно и комфортно, без напряжения и страха. Врач внимательно выслушала, все объяснила простыми словами и ничего лишнего не назначала.
Особенно ценно, что врач не просто лечит отдельную проблему, а думает обо всем организме в целом и старается не навредить. Чувствуется искренняя забота и профессионализм.
После визита осталось ощущение спокойствия и доверия. Рада, что нашла своего врача. Рекомендую от души.
Добрый день, Евгения. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Шляхтиной Людмилы Петровны. Рады знать, что Вам понравилось общение со специалистом и Вы остались довольны результатом обращения. Мы благодарны за высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста, ценим Ваше мнение. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень разочарована приемом и поведением врача. Считаю ее непрофессиональной и неприемлемой для платной клиники.
На приеме врач повышала на меня голос, кричала и разговаривала в агрессивном, пренебрежительном тоне. Для меня это было шоком — на несколько минут я буквально потеряла дар речи. В кабинете была медсестра, которая также стала свидетелем этой ситуации, и она вышла, когда врач кричала на меня: «Объясняю вам в пятый раз...».
Я пришла на повторный осмотр после лечения, назначенного другим гинекологом этой же клиники. Во время лечения (антибиотик, таблетки, свечи) у меня впервые в жизни появились незначительные светло-красные выделения накануне менструации. Я логично предположила связь с приемом препаратов и задала врачу вопрос.
Вместо этого врач категорически отказалась это обсуждать, не выслушивала меня и в агрессивной форме многократно повторяла один и тот же тезис, фактически обесценивая мою позицию как пациента и унижая меня.
Кроме этого, я почувствовала постоянное давление и запугивание возможными «последствиями» еще до получения каких-либо результатов анализов. Мне навязывали дополнительные обследования и анализы без четких показаний, в частности:
• повторные УЗИ (я сделала УЗИ три раза, хотя все результаты были в норме);
• УЗИ щитовидной железы (также без патологий);
• дальнейшие анализы «на всякий случай», чтобы что-то найти.
В результате все обследования подтвердили, что я полностью здорова, но я потратила значительные средства только из-за субъективных предположений врача и ее нежелания остановиться после нормальных результатов.
Я не обращалась с вопросом планирования беременности, не имела жалоб и не нуждалась в таком объеме вмешательств. Создается впечатление, что целью было не выяснение состояния здоровья, а максимальное назначение обследований.
Для меня медицина — это профессионализм, уважение и аргументированный подход, а не крик, давление и запугивание. После этого опыта я решила больше не обращаться в эту клинику.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Отмечаем, что главной целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Объем лечебно-диагностической помощи определяется объективными клиническими данными на момент обращения и регламентируется нормативными документами МОЗ Украины. Безусловно, во время общения пациенту важно иметь взаимопонимание со специалистом. Личное впечатление о враче имеет большое значение для дальнейшего плодотворного сотрудничества и лечения в случае необходимости. Нам жаль, что не возникло контакта между врачом и пациентом. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Стремимся восстановить Ваше доверие. Будем рады приветствовать Вас в клинике при будущих визитах. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не довольна приемом.
Я обратилась к врачу исключительно для профилактического осмотра для себя, поскольку давно не была у гинеколога. Жалоб у меня не было, ничего не беспокоило. Однако в карте врач отметила жалобы, о которых я не говорила (белые - на каком это языке и что это значит? - выделения или боли?), что вызвало у меня удивление.
Во время разговора я только упомянула, что примерно 2 года назад у меня были определенные боли, и спросила о возможной причине. Четкого ответа я не получила, зато сложилось впечатление, что эта информация была использована для формального заполнения «жалоб».
Самое неприятное — это подход к лечению. Сложилось впечатление, что врач ориентирована не на медицинские показания, а на максимальное назначение анализов и консультаций, без четкого объяснения их необходимости.
Меня пытались направить к другим специалистам (в частности, неврологу) и назначить дополнительные анализы без обоснованных показаний. Чтобы что-то найти.
Отдельно хочу отметить ситуацию с дополнительным анализом стоимостью около 2000 грн, который врач предложила, комментируя это фразой типа: «Я вас немного разведу на деньги». Даже если это было сказано в шутку, в медицинском контексте это выглядит как давление и манипуляция. Я отказалась, поскольку не была предупреждена о такой сумме и не видела медицинской необходимости.
Также было повторно назначено то же УЗИ, хотя предыдущее обследование не выявило патологий, и я получила информацию, что «фаза не та».
Фраза врача: «Не я требую, это требует лаборатория» выглядела как перекладывание ответственности и не соответствует ожиданиям от врача с многолетним стажем.
По моему мнению, дополнительные анализы целесообразно назначать после получения базовых результатов, а не заранее, без четких показаний.
К сожалению, опыт посещения этого врача (как и другого специалиста в этой клинике, к которому я обратилась впоследствии) оставил очень негативное впечатление.
Хотелось бы более профессионального, внимательного и этичного отношения к пациентам.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Отмечаем, что главной целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Объем лечебно-диагностической помощи определяется объективными клиническими данными на момент обращения и регламентируется нормативными документами МОЗ Украины. Безусловно, во время общения пациенту важно иметь взаимопонимание со специалистом. Личное впечатление о враче имеет большое значение для дальнейшего плодотворного сотрудничества и лечения в случае необходимости. Нам жаль, что не возникло контакта между врачом и пациентом. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Стремимся восстановить Ваше доверие. Будем рады приветствовать Вас в клинике при будущих визитах. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о враче акушер-гинеколог:Сапатовская Елена Николаевна,очень профессионально и грамотно отнеслась к волнующей проблеме,назначила лечение.
Очень внимательно и деликатно взяла анализы,вежливая и приятная как человек!!!
Добрый день, Анжелика. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Сапатовской Елене Николаевне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Невероятный врач гинеколог, довольна на все 100
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была сегодня на приеме у гинеколога Жук С. И. Понравилось отношение к пациентам, внимательно расспросили с какой целью обратилась, тщательно провели осмотр и ответили на все мои вопросы, дали четкое объяснение относительно лечения и препаратов. Как появится необходимость, обязательно снова обращусь к этому врачу.
Отдельно хочу поблагодарить девушек на рецепции, всегда улыбчивые, обращаются к людям с уважением, с желанием решить любые вопросы.
Спасибо вам за помощь быть здоровыми.
Врач:
Жук Светлана Ивановна
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Жук Светланой Ивановной и Вы остались довольны результатом обращения. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Делала глубокую резекцию матки у врача Латия Кирилла Витальевича под наблюдением анестезиолога Криля Руслана Викторовича! Все прошло очень хорошо, вежливый персонал, все на позитиве. В клинике условия на высшем уровне 👍. Руслан Викторович, отдельный респект за чувство юмора 😎
Врач:
Латий Кирилл Витальевич
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что наши врачи Латий Кирилл Витальевич и Криль Руслан Викторович помогли Вам в решении проблемы со здоровьем и Вы остались довольны результатом обращения к специалистам. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна приемом. Врач внимательная, профессиональная, все четко и доступно объясняет. Остались только положительные впечатления. Рекомендую 🌸
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы рады, что визит к нашему врачу оправдал Ваши ожидания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Бондарева Владислава Валентиновна - врач в высшем смысле этого слова. Поражает ее компетентность, высокая профессиональная и общечеловеческая культура, ее психологическая подготовка и способность относиться к пациенту не только как к объекту медицинских исследований, но и как к уникальной человеческой личности. Владислава Валентиновна обладает заботливыми, милосердными руками и теплой человечностью в душе. После приема у этого врача выходишь воодушевленным, просветленным, защищенным от всех своих страхов и возможных проблем со здоровьем. Бесконечно благодарна этому прекрасному врачу!
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Бондаревой Владиславе Валентиновне. Мы рады знать, что Вам было комфортно в общении со специалистом. Благодарим за высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Всегда рады приветствовать Вас в клинике и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник