Отзывы о врачах-диагностах ОН Клиник стр. 7

Прошла процедуры Езофагогастродуоденоскопию и колоноскопию под медикаментозным сном, осталась довольна! Никаких болевых ощущений нет, через 40 минут уехала домой. Рекомендую! Врач делавший процедуру: Легостаева Алена Александровна.
Юлия
Одесса, 26.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Благодарим за отзыв. Колоноскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Всегда готовы помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
У вас совесть есть? Или бабки вам всю голову забили? записалась к вам потому что болело горло. Пришла, а у вас видите ли доктор не детский, а взрослый. Вы что думаете что люди болеют по расписанию? Запись не на сегодня, а другой день! Не рекомендую! оператор не уточнил точный возраст ребёнка , в итоге пришли на приём и нас не приняли аргументируя тем, что запись была к взрослому ЛОРу, а не детскому . И даже отказались делать осмотр . Вашей клинике пора устроить проверку на компетентность!
Антон
Николаев, 25.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Хотим отметить, что в клинике все процессы проходят в соответствии с требованиями действующего законодательства. Прием пациентов во взрослых отделениях проводится с 18 летнего возраста. До момента наступления совершеннолетия медицинское обслуживание проводится у детских специалистов. Запись пациентов на приемы в клинику осуществляется, исходя из запроса абонента, который в данном случае был по взрослому отделению. Для исключения подобных ситуаций всегда просим абонентов предоставлять достоверную информацию о пациенте, которого записывают на прием. Помимо этого, обращаем внимание, что право заниматься медицинскими вопросами по несовершеннолетним пациентам принадлежит родителям либо законным представителям опеки. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне проводили колоноскопию толстого кишечника бригада Коротких Ольги Сергеевны! Отмечаю приятную атмосферу общения и высокий профессионализм всей бригады! Буду рекомендовать вашу клинику и в частности бригаду Ольги Сергеевны своим друзьям и близким!
Анатолий
Харьков, 25.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анатолий. Мы рады, что Вы остались довольны результатами наблюдения в «ОН Клиник Харьков». Диагностическая процедура колоноскопия имеет большую ценность для постановки диагноза. Кроме того, специалисты клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что также повышает эффективность. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо клинике за врачей Ганжу Е. Г. и Михайлова А. И., очень хорошие врачи, с пониманием относятся к пациентам и все доходчиво объясняют. Гастроскопия - процедура, конечно, не очень приятная, но с таким врачом она проходит очень быстро (1-1,5 мин) и не так “неприятно”, как все думают, зато за 1 минуты ты узнаешь очень много информации о своем здоровье и узнаешь свой диагноз.
Ирина
Николаев, 24.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ирина. Процедура гастроскопия имеют бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших медцентров и профессионализмом врачей позволяет провести максимально точную диагностику. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуговуванням в клініці відмінне. Задоволений лікарем Дробинко С.А. Обстеження робить якісно, професійно, дуже інформативно розповідає про обстеження. Можу рекомендувати його своїм знайомим. Також задоволений лікарем Щур І.В. все якісно і професійно. Колектив уважний і привітливий. Рекомендую
Василь
Белая Церковь, 23.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Доброго дня, Василь. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Хочемо зазначити, що важливим аспектом якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашій клініці. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла процедуру ВГДС у врача Дигтяря Г. И. На приеме врач был внимателен, ответил на вопросы, процедура прошла быстро, врач относился с уважением и пониманием. Я бы могла бы порекомендовать этого врача другим пациентам.
Галина
Полтава, 23.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Галина. Мы рады, что диагностическая процедура была для Вас информативна и понятна, а главное, Вы остались довольны результатом. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Долго думал, писать или не писать отзыв о работе доктора Дигтярь Г., но все же решил написать. Не рекомендую данного доктора. Процедуру ФГДС проходил первый раз, поэтому практически не имел никакой информации о проведении данного исследования, кроме того, что необходимо будет глотать зонд. Записался на прием, пришел в кабинет, где меня встретили врач и медсестра. Доктор приступил к сбору жалоб с которыми я обратился, на мой вопрос о том, как будет проводится процедура и что мне нужно знать, доктор ответил , что все расскажет позже. Собрав и записав мои жалобы на состояние здоровья, доктор предложил пройти к кушетке для проведения процедуры. Я начал немного нервничать, так как доктор обещал подробно рассказать о необходимых мерах для успешного прохождения процедуры. На мой вопрос, что мне необходимо знать , доктор ответил, что необходимо лечь набок, открыть рот и не в коем случае не пытаться мешать проведению процедуры. И это все что необходимо знать человеку первый раз проходящему данную процедуру? Мне не предложили сделать обработку горла ледокаином, на мой вопрос можно ли это сделать, доктор ответил, что для этого нужен анестезиолог, а его нет. Спросил у доктора возьмет ли он забор материала из желудка для определения наличия хеликобактер пилори, на что он ответил, что такие исследования он не проводит, и что необходимо это узнавать другими методами, что тоже было очень не понятно, так как семейный врач отправляя меня на данную процедуру говорила об этом. Зонд который я глотал, не обработали и всю процедуру я чувствовал как мне в горло входит сухой зонд, что вызывало сильнейшие позывы к рвоте (хорошо, что нечем было рвать) и сильнейшую боль в горле. Медсестра периодически говорила, что нужно дышать, доктор никак не поддерживал, и это все. Когда исследование закончилось, вздохнул с облегчением, но боль в горле напоминала о себе. Но самое неприятное началось далее, через несколько часов после проведения процедуры у меня начали усиливаться боли в горле как при ангине, поднялась температура, горло начало обсыпать налётом. Что это плохо обработанный инструмент? Позвонив на горячую линию, мне сказали, что свяжутся с доктором и он в течении пары часов перезвонит и с ним можно будет осудить возникшую ситуацию. Но мне никто не перезвонил. Ближе к вечеру я набрал службу поддержки еще раз и на этот раз меня сразу соединили с доктором так как он находился в клинике. Разговор не клеился, доктор сказал, что это не их причина, и что обращаться нужно к семейному врачу. Не предложил начать полоскания, использования спреев для снятия воспаления, ничего. Обратившись к семейнику та сказала что у меня на фоне повреждений в горле по симптоматике развилась бактериальная инфекция, и что наверное ее занесли. Казалось бы прошел очередное обследование для постановки окончательного диагноза, но это вылилось все в еще большие проблемы. P.S. Доктор, дай вам Бог здоровья, бумеранг никто не отменял.
Александр
Полтава, 22.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике процедура гастроскопия выполняется высококвалифицированными специалистами с использованием современного оборудования. Выполнение исследования и обработка диагностической аппаратуры проходит согласно установленных стандартов. Перед процедурой пациент получает краткий инструктаж и этой информации достаточно для выполнения стандартной процедуры. Если пациент настраивается на позитив, быструю процедуру - так и происходит. Если же человек ожидает боль, дискомфорт - он просто не слышит указаний медперсонала, может совершать неверные действия, что усложняет проведение процедуры. Гастроскопия - процедура не самая приятная, но о боли здесь речь не идет, просто неприятно и все. Процедура очень короткая, поэтому нужно сохранять спокойствие и следовать всем указаниям медперсонала/врача. У каждого пациента реакция на исследование индивидуальна, дискомфорт в горле может быть, как правило, проходит самостоятельно. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику, Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала Видеогастродуоденоскопию у Удовихиной О.И осталась очень довольна ,совсем не больно ,не страшно, приятный доктор ,и медсестричка подбадривала и успокаивала .Спасибо!
Карина
Харьков, 10.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Карина. Нам приятно, что после визита в нашу клинику у Вас остались только положительные эмоции. Благодарим за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность и признательность администратору Он Клиник на ДС, Харьков, Волотко Ольге за профессионализм, грамотную работу и терпение. Мне необходимо было записаться на несколько инструментальных методов исследования. В связи с очень большой загруженностью по работе, мне надо пройти все обследования в один день и за определенное время, практически сразу друг за другом. Ольга Волотко несколько раз предлагала мне возможные варианты по дате и времени, меня они не всегда устраивали. С очень большим терпением, тактом и чуткостью к пациенту Ольга подобрала очень удобный и устраивающий меня по времени план обследования! Ольга, спасибо Вам! Спасибо Он Клиник за таких сотрудников! Владимир, номер карты 465411.
Владимир
Харьков, 06.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владимир. Спасибо, что оказали доверие и обратились за медицинской помощью в нашу клинику. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления после обращения в "ОН Клиник Харьков Дворец Спорта". Согласны с Вами, в медицинских центрах нашей Сети работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Для нас важно получать отклики от наших пациентов, ведь обратная связь помогает совершенствовать качество медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо за высокий профессионализм и человеческие качества СИМОНОВОЙ ЕЛЕНЕ ВИТАЛЬЕВНЕ и ее ассистенту за диагностику!!!! Очень рада, что есть такие врачи в ОН Клиник Днепр, которые оставляют тепло и благодарность в душе пациента!!!!!!! Врач от Бога!
Синельникова Диана
Днепр, 31.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Диана. Спасибо за отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Михайлова Александра Ивановича с целью проведения эзофагогастродуоденоскопии. Хочу отметить очень деликатный подход и профессионализм Александра Ивановича, который все подробно рассказал о процедуре. Процесс введения зонта был комфортным и безболезненным, что позволило максимально быстро и эффективно провести процедуру. Спасибо большое, теперь знаю к кому обращаться при необходимости. И буду услуги Александра Ивановича рекомендовать друзьям и знакомым.
Елена
Николаев, 26.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Михайлове А.И. В наших медицинских центрах используется современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявить проблему на ранней стадии. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В ОН КЛИНИК обращался три раза по предварительной записи: 1. Ждал 20 минут 2. Ждал 1:00 3. Ждал 45 минут Я понимаю, что могут быть форс-мажоры, но не трижды подряд. Администраторы приветливые и пытались "погасить" конфликт, но к сожалению 10% процентов скидки на следующий прием, не подействовали на то, чтобы я мог рекомендовать знакомым и сам в дальнейшем обращался в эту клинику. К ВРАЧАМ претензий не имею П. С: людям, которые ценят свое время, лучше не обращаться в эту клинику.
Дмитрий
Полтава, 22.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы всегда ценим объективный обратную связь от наших реальных пациентов. Повторимся, мы ценим Ваше время и благодарны за выбор нашей клиники. Комфорт пациента на всех этапах предоставления услуг и обеспечением качества сервиса является нашим приоритетом. Весь персонал нацелен на пунктуальность и оперативность в выполнении своих обязанностей. Но кроме этих показателей, безусловно специалисты уделяют приоритетных внимание качеству оказания квалифицированной медицинской помощи. Нам приятно, что несмотря на недостатки по пунтуальности нескольких приемов, Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Приносим извинения за дискомфорт. Надеемся на продолжение Вашего сотрудничества с клиникой. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник