5
(277 оценок)
4
(4 оценки)
3
(3 оценки)
2
(5 оценок)
1
(29 оценок)
4.6
318 отзывов
Врач Аксенов Игорь Геннадьевич, очень хороший специалист. Спасибо за хорошо проведенную процедуру и профессиональное объяснение.
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Аксенову Игорю Геннадьевичу. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую! Отношение плохое! Нашли полип в желудке, взяли дистологию ( диагноз тяжелая дисплазия) пройдя ту же процедуру в другой клинике выяснилось что у меня совсем другой диагноз.
Добрый день, Наталья. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация по имеющейся медицинской документации и Вам была предоставлена предметная обратная связь в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не когда не возможно дозвонится записываешься на одно время а запичкают на другое дурдом какой-то
Добрый день, Виктория. Благодарны Вам, что нашли возможность высказать свое мнение. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику и приносим извинения за дискомфорт. Мы приняли Ваши замечания и приняли меры для улучшения сервиса. Будем рады видеть Вас в клинике и помочь при необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла обследование у врача Клименко С.В. и осталась очень довольна, и анестезиолог Хомик И.М. - это врачи от Бога. Их призвал к этой профессии сам Господь Бог. Очень внимательные, золотые руки. Желаю им здоровья, мира, и победы Украины. Администраторы, которые работают - очень вежливые, добрые к людям. Прошу администрацию при первой возможности наградить этих работников.
Здравствуйте, Нина Николаевна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Нам приятны Ваши искренние, теплые слова благодарности. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сделала сегодня фиброгастроскопию у врача Павлик Ю.Г.. Хочу оставить отзыв, чтобы врачи также начали понимать, что, кроме профессионального предоставления услуг, для пациента важно и уважение в его сторону, а не грубость. Я более 20 лет довольно часто общаюсь с врачами в силу своих заболеваний, есть с чем сравнить. В частности для меня профессионализм и уважение врача к пациенту - это когда врач прежде чем проводить инвазивную процедуру моет руки, надевает перчатки, берет эндоскоп и соответственно проводит процедуру. Вариант, когда врач в перчатках потрогал чего хотел, а потом проводит в этих перчатках процедуру для меня не является нормой. Когда я спросила, у него за это он аргументировал, ну я же ем грязные яблоки, то не страшно, и начал проводить процедуру. Затем он, глядя на медсестру, саркастически заметил, что «Это у меня уже вторая такая», как будто меня уже и не было в помещении. Его, видимо, обидело, мое замечание, но, что плохого в том, если я как пациентка, которая пришла в платную больницу за качественным обслуживанием, хочу, чтобы мне не пихали в рот «грязные яблоки», если я привыкла их мыть. Я понимаю, что эта процедура проводится не в стерильных печатях, и что это ок, но даже если они не стерильны, есть разница между чистыми печатями из коробки и печатями, которыми касались выключателя света, ощупанного разными людьми и не факт, что мытыми руками. Это просто по меньшей мере неприятно.
Врач не знает в каком состоянии мой иммунитет, под влиянием лекарств, которые принимаю в связи со сложным хроническим заболеванием, о котором я ему сказала. То вопрос зачем подвергать мой организм «дополнительным испытаниям» и почему так сложно вести себя с заботой о пациенте во всех аспектах. Я выбираю частные больницы с надеждой, что там будут относиться к пациентам с уважением и эмпатичностью, а не чтобы полежать на новенькой кушетке. В противном случае, я бы и в гос больнице бесплатно получила подобную процедуру с тем отношением, которое получила сегодня: когда выходишь из кабинета «недочеловеком».
Профессионализм Павлик Ю.Г. оценивать не буду, у него длинный список заслуг, расписанный на сайте больницы, видимо, многое, что из того правда, в остальном засунуть и выдвинуть эндоскоп он сумел. А то, что бонусом
накормил «грязными яблоками», которых я не просила, то уже вне его квалификации, инициатива чисто человеческая. Второй раз к нему не приду. В клинику также вряд ли.
Врач:
Павлик Юрий Георгиевич
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, важны взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом. Нам жаль, что во время приема не состоялся контакт с врачом на психологическом уровне. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Виолетта. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Иваненко. Очень приятный врач. Профессионал своего дела. Рекомендую!
Добрый день, Екатерина. Благодарим за положительный отзыв в адрес нашего врача Иваненко Светланы Леонидовны. Благодарны, за рекомендации. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Также хочу сказать большое спасибо врачу Клименко Светлане Владимировне и медсестре Шеремет Кристине Владимировне за то, что с их поддержкой я смогла сделать гастроскопию. Психологически очень долго готовилась (боялась), но врач и медсетсра оказались очень лояльными ко мне, помогли мне справиться. я очень благодарна за такое отношение к людям. Буду советовать всем! Клинику и врачей, которые здесь работают.
Здравствуйте, Валентина Викторовна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Мы рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения. Благодарны за рекомендации. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
За несколько дней до приема очень волновалась, что будет больно, но все закончилось так быстро и безболезненно, буквально две минуты и это с учетом того, что у меня была гастроскопия с биопсией, поэтому спасибо врачу что все так хорошо прошло, безболезненно и без дискомфорта.
Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом. Для нас важно знать, что Вы имеете положительные впечатления и остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к нашему специалисту. Будем рады приветствовать на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Потапенко М.В. Очень понравилось. Профессиональная, внимательная, внимательная.
Буду рекомендовать Он Клиник всем своим знакомым.
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Потапенко Марине Владимировне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень довольна обслуживанием, отношением, диагностическое обследование проводится на высшем уровне. В приемной вежливые и доброжелательные девушки. Диагностирование проводила врач Потапенко Марина Владимировна и медсестра едлоскопичного кабинета, анастезиолог Адамчук. Я вам кланяюсь низко за ваш труд, за абслуживание которое проходило на высшем уровне. Это люди от Бога. Дай вам здоровья.
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник