Отзывы о врачах-урологах в Харькове (м. Дворец Спорта) стр. 2

Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По Вашему обращению уже был проведен предметный разбор ситуации и предоставлена обратная информация. Нам жаль, что так сложилось, но индивидуальные особенности восприятия того или иного препарата, или любых реакций не только на медицинские средства, но и продукты питания и непищевые продукты заранее предусмотреть невозможно. Процедура была проведена стандартно, предоставлены дальнейшие рекомендации. Желаем здоровья.

Добрый день, Эрик. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы постоянно работаем по улучшению качества сервиса. Операторы круглосуточного контактного центра максимально оперативно прорабатывают все звонки пациентов. Приносим извинения за дискомфорт. Ждем очередного визита в клинику. Желаем крепкого здоровья.

Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Нами проверена информация и отмечаем, что врач по заключению первичной консультации на основании объективных клинических данных предоставил консультативное заключение и рекомендации по дальнейшей тактике лечебно-диагностических действий. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента, комфорт в общении и доверие чрезвычайно важны. Однако, понравился или нет врач - ощущение довольно субъективное. В клинике всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое направление представлено несколькими специалистами. Извиняемся, если во время общения с врачом Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.

Добрый день, Юрий. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны визитом в клинику. Желаем здоровья.

Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.

Добрый день, Булат. Спасибо за отзыв и теплые слова врачу. Мы рады знать, что Вы довольны качеством медицинской помощи. Будьте здоровы.

Здравствуйте, Инна. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что в рамках первичного визита врач проводит профильный осмотр с уточнением анамнеза болезни, устанавливает предварительный диагноз. На основании объективных клинических данных рекомендует дальнейшую тактику по дополнительному лабораторному обследованию для подтверждения или опровержения предварительного диагноза. По результатам первичного приема пациент получил полноценное заключение с рекомендациями дальнейшей тактики. Только после получения результатов дополнительных обследований врач имеет возможность установить окончательный диагноз и определить объем лечения. Обоснование тактики и назначений дообследования было сообщено пациентке лично, подтвердила что информация понятна, дополнительных вопросов не было. Если у Вас или пациентки есть дополнительные вопросы - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), мы охотно поможем разобраться. Всего хорошего.

Добрый день, Инна. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение ситуации лично с пациентом, которым Вы пока не являетесь. Мы связались лично с пациенткой, наличие претензий к приему врача не подтверждает. Нами проверена информация о приеме пациента врачом и отмечаем, что прием и соответствующая документация выполнена корректно на основании требований действующего законодательства. Более подробная информация предоставлена пациентке по телефону лично. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.

Добрый день, Алексей. Благодарны Вам за искренний отзыв об истории обращения в нашу клинику. Нам приятно знать, что Вы довольны качеством оказанной медицинской помощи и результатом лечения под наблюдением Сергея Николаевича. Спасибо за рекомендации, Вам крепкого здоровья.

Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что Вам не понравилась консультация врача. На первичном приеме врач устанавливает предварительный диагноз на основании объективных клинических данных, определяет план необходимых дополнительных обследований. Пациент на руки получает консультативное заключение, что было и в данном случае. Более подробная информация Вам была предоставлена по телефону. Ожидаем повторного визита после получения результатов, желаем скорейшего выздоровления.

Здравствуйте, Юрий. Благодарны за выбор нашей клиники и добрые слова в адрес наших сотрудников. Доброго Вам здоровья.

Здравствуйте, Нина. Благодарим Вас, что поделились историей обращения пациента к нашему специалисту. Мы всегда акцентируем внимание пациентов на необходимости соблюдения всех рекомендаций врача, чтобы получить желаемый результат от лечения. Здоровье Вам и Вашим родным.