Logo
0 800 30 11 77
Спасибо всем работникам центра, девушкам в приемной, лаборантам, врачу Ивану Викторовичу (урологу) за профессионализм и чуткое отношение к людям
Людмила
Харьков, 01.08.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв и искренние слова благодарности. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления и довольны результатом обращения в нашу клинику и врача Бальчунаса Ивана Викторовича. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый. Все норм. Где посмотреть результаты своих анализов. Не вижу ту в личном кабинете...
Андрей
Харьков, 06.06.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Андрей. Спасибо за положительный отзыв. Отмечаем, что все результаты лабораторных исследований поступают пациенту по электронному адресу. Также, по желанию, пациент может зарегистрироваться на сайте и создать личный кабинет. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Вера
Харьков, 16.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую данную клинику!!! Лечилась в данной больнице у терепавта, на последнем приеме попросила выписать мне справку о том, что я болела, чтобы потом могла ее предоставить страховой компании для получения материального ущерба. Врач не дала сразу мне справку так как в базе не было шаблона справки и сказала подойти через 5 дней и конечно я согласилась, так как выбора не было. Именно в тот день, когда должна была забрать справку, началась война и я ее не получила. Обратилась в контактный центр попросить чтобы отправили мне скан справки, пообещали отправить через 3 дня, прошел почти месяц и ничего не отправили. Когда снова обратилась, сообщили, что врач, который меня лечил, сейчас не работает и справку мне не дадут! Согласно вине клиники я не могу получить компенсацию от страховой компании! Даже если врач не работает больше, эту справку мог бы выписать зав.отделением, но на встречу так никто и не пошел, и вопрос до сих пор не решен!!!
Наталия
Харьков, 10.06.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. К сожалению, сейчас клиника "ОН Клиник Гагарина" не работает, поэтому физически отсутствует возможность генерировать и выдавать какие-либо медицинские документы от имени клиники. Мы охотно поможем в решении данного вопроса при первой возможности. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Крайне недовольна отношением к пациентам. В пятницу утром звонила по номеру телефона 0953370707 чтобы записаться на ЭКГ и рентген. Оператор Любовь (если я не ошибаюсь) уточнила некоторые данные (в том числе клинику, куда я хочу записаться на приём) и сказала что перезвонит через пять минут. Жду до сих пор... С таким отношением можно и не дождаться вовсе!!! Почему на сайте нет прямых контактных телефонов клиник и приходится записываться через непонятно кого!??! Крайне недовольна!!!
Татьяна
Харьков, 21.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что подтвердили авторство отзыва. Нам жаль, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в медицинский центр. Ваше обращение принято в работе. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность On Clinic Харьков за то, что буквально спасли мне жизнь! ⠀ Бригада скорой помощи приехала на вызов за 60 км от Харькова и доставила меня в больницу On Clinic. У меня лопнула киста на яичнике. К сожалению, я не сразу поняла, что мне необходима помощь медиков. И уже к моменту, когда меня доставили в больницу, я была в тяжёлом состоянии. ⠀ После осмотра меня сразу положили на операционный стол и провели лапароскопию. Через двое суток меня выписали. Завтра еду снимать швы. ⠀ Спасибо огромное всем, кто помог мне. Бригаде скорой помощи 4720 - большое спасибо! Очень профессиональные и вежливые врачи. Врач скорой даже довез меня на санках к машине, т.к. туда, где мы находимся, скорая не смогла заехать. СПАСИБО! ⠀ Спасибо врачам, хирургу, анастезиологу, медсестрам, санитаркам! Все профессионалы своего дела! Вежливые, заботливые, отзывчивые! СПАСИБО!!! ⠀ Спасибо лечащему врачу Стрюкову Д.В. Всегда готов помочь и подсказать даже после выписки! СПАСИБО!!! ⠀ Сама клиника на высшем уровне - ремонт, кровати, постельное, халат, одноразовые тапочки... Если б не тот маленький нюанс, что во мне три дырки, можно было бы подумать, что я в отпуске в отеле ⠀ Еще раз. Много раз. Огромное СПАСИБО за профессионализм, человечность и за спасение жизни
Ольга
Харьков, 04.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Большое спасибо за такой подробный положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем обслуживания и профессиональной компетентностью наших специалистов. Искренне рады, что Вам было комфортно проходить лечение в станах нашего медицинского центра, а общение с лечащим врачом было максимально информативным. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность ежедневно совершенствовать качество медицинского обслуживания и создавать максимально комфортные условия. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь. Желаем крепкого здоровья и отличного самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
В подростковом возрасте появился фимоз, начал искать в интернете решение этой проблемы, наткнулся на замечательного специалиста Богдана Дмитриевича. Записался на приём, и пришёл на консультацию, врач подтвердил диагноз и начал рассказывать про операцию циркумцизию, рассказал как она будет проходить, как восстанавливаться после неё и так далее. Сдал анализы,Богдан Дмитриевич посмотрел их и назначил дату и время операции. Прибыл в больницу, подписал согласие на операцию, меня положили в палату, пришёл доктор,обьяснил что всё будет в порядке, я даже особо не переживал. Пришёл в операционную,сделали наркоз. Проснулся уже после операции, Богдан Дмитриевич сразу пришёл и спросил как я себя чувствую,всё было нормально и особого дискомфорта я не испытывал. На следующий день была перевязка, врач обьяснил как ухаживать после операции, какие лекарства пить, и меня выписали. Неделю ходил с повязкой, 2 раза в неделю на перевязку. Потом сняли повязку и назначили приём спустя месяц после операции. Пришёл спустя месяц, Богдан Дмитриевич спросил как я себя чувствую, ничего ли не болит. У меня было всё отлично, всё очень быстро зажило. На момент того как пишу отзыв прошло 2 месяца спустя операции, я чувствую себя отлично. Не чувствую дискомфорт и больше не переживаю на счёт фимоза. Большое спасибо такому профессионалу как Богдан Дмитриевич,я очень доволен и всем рекомендую!
Георгий
Харьков, 01.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Георгий. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт пациентов на всех этапах пребывания в стенах медицинского центра, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к пациенту и находят индивидуальное решение каждой проблемы. В чем Вы смогли убедиться на собственном примере. Нам приятно, что после визита в наш медцентр у Вас остались только положительные эмоции. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и врача. Желаем крепкого здоровья Вам и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были два раза на приеме у ревматолога Кальченко А.Р. , врач приятная, но на этом все плюсы заканчиваются. Назначила нам кучу анализов на 4 тыс. грн, мы все сделали, по результатам анализов назначила курс лечения, который мы прошли полностью. Но результата абсолютно никакого. Так и сидим на противовоспалительных и обезболивающих.
Кайе
Харьков, 28.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Кайе. Спасибо за выбор нашей клиники. Лечащий врач определяет план обследования и дает рекомендации по дальнейшей лечебной тактике с учетом всех объективных клинических данных. Для оценки эффективности проводимой терапии нужно наблюдение в динамике. Поэтому будем рады видеть Вас в клинике на очном осмотре, врач сможет предоставить рекомендации по дальнейшим действиям и коррекции лечения при необходимости. Ждем Вас.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо. Видеоконсультация прошла успешно. Врач Горбатова Анастасия Николаевна приятна в общении .Задала нужные вопросы ,дала исчерпывающие ответы на мои вопросы, Ощущается профессионализм врача. Спасибо врачу и клинике за четкость ,пунктуальность и быструю реакцию на мои вопросы.
Тамара
Харьков, 28.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день Тамара. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма врача. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всё скатывается в банальную выкачку денег. Делайте побольше ненужных анализов. В гугле получил больше инфы, чем от вашего врача. Проводилась онлайн-консультация. Выяснилось, что анализы можно было не делать, врач за 15 минут повторил всё что было на первом приёме. Никаких внятных выводов о состоянии моего здоровья на основании 4 проведённых анализов (спермограмма э микроскопия секрета предстательной, анализ крови и двухстаканный анализ мочи) врачом озвучено не было. Раз анализы не важны, за что, тогда я платил? Иди делай андрофлор скрин, мол, тогда и поговорим.
Петр
Харьков, 03.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Петр. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Специалисты клиники в своей деятельности руководствуются соответствующими нормативными документами, протоколами и стандартами оказания медицинской помощи. В каждом конкретном случае лечащий врач при выборе лечебно-диагностической тактики рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант дополнительных обследований для комплексного решения проблемы, так как каждый пациент и случай заболевания требует индивидуального подхода. Все назначения врача носят рекомендательный характер. Пациент имеет право соглашаться либо нет с рекомендациями лечащего врача и принимает решение на свое усмотрение. Однако, просим учитывать, если пациент частично и избирательно выполняет назначения по своему усмотрению, в таком случае врач не имеет возможности комплексно оценить проблему и причины возникновения заболевания. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был первый раз, очень доволен Все оперативно, отношение идеальное!!!! Все понятно объясняют Буду всем рекомендовать клинику!
Анатолий
Харьков, 13.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анатолий. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Я оставляю свой отзыв для всех людей, которые надеются на помощь докторов этой клиники в особых ситуациях! ВАМ НЕ ПОМОГУТ! НИ ЗА ДЕНЬГИ НИ ТЕМ БОЛЕЕ БЕЗ!. Я, Вакарова Ирина Александровна, мне 39 лет, проблем со здоровьем не было, но 22.10.2021 в 17.00, дома я почувствовала себя плохо, у меня начался тремор рук, ног, онемение всего тела, мы начали с дочкой звонить в скорую помощь, не могли дозвониться, ситуация ухудшалась, я чувствовала что помимо онемения и тремора я находилась в полуобморочном состоянии, у меня онемели мышцы рук, ног, лица, я не знала что со мной происходит, скорая вызов не принимала, и мы приняли решение вызвать такси и ехать в ближайшую клинику, этой Клиникой оказался филиал ОН Клиник на Молочной, 48 улице, еле еле добравшись до клиники в 20.00, я с дочкой 15 лет была, рабочие часы до 21.00 (этого филиала) мы попросили помочь, мы попросили вызвать доктора, мы попросили позвонить докторам и помочь в режиме онлайн, оффлайн, в любом формате, мы просили вызвать бригаду скорой помощи, МЫ ПРОСИЛИ ПОМОЧЬ НАМ, МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ОПЛАТИТЬ ВСЕ ВСЕ, но нам НЕ ПОМОГАЛИ, в отделении НЕ БЫЛО ДОКТОРА, были 3 медсестры, которые померяли давление, и дали спонжик смоченный спиртом, и ВСЕ! В остальном они разводили руками и говорили мы не имеем право что то делать, 1 медсестра продолжала проводить клиентов, остальных две их даже не было рядом, состояние ухудшалось, с горем пополам люди дозвонились до скорой СЛАВА БОГУ! Врачи приехали, НО приступ был затянут по времени, СЛАВА БОГУ, что я осталась жива. НО ЧТО ЖЕ У ВАС ЗА ПЕРСОНАЛ? ВЫ ЖЕ ЧАСТНАЯ КЛИНИКА, МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ОПЛАТИТЬ ВСЕ! Сейчас сложно со скорыми, нет врачей, они устали, понимаю! НО можно же было: 1. Позвонить руководителям и спросить что делать в таком случае? 2. Сделать кардиограмму 3. Прозвонить докторов, может кто-то приехал бы и помог во время (мы бы оплатили) 4. Дать в конце концов ВАЛИДОЛ во время. 5. Вызвать скорую помощь, звонить и звонить, это же жизнь человека. Неужели нет ПРОТОКОЛА ОКАЗАНИЯ ПЕРВОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ? Но, этих мер принято не было! Я всегда хорошо отзывалась о Вашей клинике, я была Вашим клиентом! Но после этого случая, могу сказать только одно, СПАСИБО, ЧТО НЕ ВЫГНАЛИ НА УЛИЦУ. СЛАВА БОГУ ЧТО Я ОСТАЛАСЬ ЖИВА! А могло бы быть и по-другому! Я думаю, что мой случай нужно рассмотреть руководителям! На камерах видеонаблюдения есть вся информация. И принять меры, иначе какой смысл ВАШИХ КЛИНИК?
Вакарова Ирина
Харьков, 24.10.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ирина. Хотим отметить, что в нашей клинике все услуги, в том числе приемы специалистов, проводятся по предварительной записи. В случае возникновения необходимости оказания пациенту неотложной медицинской помощи - помощь оказывается медицинским персоналом в полном объеме исходя из объективных клинических данных. Согласно имеющейся информации, персонал действовал согласно ситуации, иной тактики либо госпитализации не требовалось, что подтвердилось и при обслуживании персоналом МСП. Мы понимаем обеспокоенность пациентов своим состоянием, зачастую можно субъективно гипертрофировать ситуацию, однако персонал действует соответственно обстоятельствам и не должен быть равнозначно с пациентом эмоционально вовлеченным. Мы рады, что госпитализация и иная специализированная помощь не потребовалась, пациент покинул клинику своим ходом и в удовлетворительном состоянии. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Харьков, ул. Молочная, 48

ОН Клиник Харьков Гагарина
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 8:30 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.