Logo
0 800 30 11 77

Усі відгуки ОН Клінік стор. 21

4 роки тому була чудова клініка. Все робили швидко і якісно, зараз просто жах. Учора 27.02. здавала клінічний аналіз крові, ввечері результатів не було, зателефонувала до контакт-центру і мені сказали, що мої аналізи буду 29.02. Серйозно? Дві доби робити аналіз крові? Лікар без результатів аналізу не може призначити лікування (може антибіотики потрібно пити) коли люди хворіє кожен день важливий. А вони аналізи елементарні (які всюди робляться максимум добу) роблять 2 доби. На мою скаргу в центр контролю якості дівчина металевим тоном відповіла - у нас аналізи роблять 2 доби. Про те що це буде 2 доби потрібно попереджати одразу. Я б пішла в іншу клініку і вже вчора отримала б аналізи і почала лікування. А так і експрес тест на covid мені надіслали на пошту через 5 годин!!! Якщо ви хочете ходити хворими і не починати лікування зайву добу і можливо отримати ускладнення бо не почали вчасно лікуватися вам в Онклінік.
Вікторія
Дніпро, 28.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожне лабораторне дослідження має певний термін виконання з урахуванням виробничих процесів. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що лабораторні дослідження по Вашому замовленню виконано в зазначений регламентний термін, результати відправлено на пошту пацієнта в автоматичному режимі. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Шумовської Анфіси Георгіївни, все спокійно без поспіху пояснила, якісно та дбайливо провела процедуру. Приємний в спілкуванні лікар. Загалом залишилась задоволеною)
Катерина
Миколаїв, 28.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Катерино. Щиро дякуємо за відгук. Цінуємо Вашу думку. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Шумовської Анфіси Георгіївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нещодавно була на прийомі у Вальковської Марії Григоріївни, і залишилась дуже задоволеною!!) Дуже приємний лікар, все спитає, розповість, заспокоє. Всі процеси прийому робить з обережністю, акуратно, і безболісно)) Все пройшло так легко і дбайливо, що залишились тількі приємні враження)) Однозначно рекоменду даного спеціаліста ! Велике дякую за таке ставлення до пацієнтів )))
Катерина
Миколаїв, 28.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені спілкуванням з нашим лікарем Вальковською Марією Григоріївною та результатом звернення до фахівця. Вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все добре.На п'ять із п'яти.
Микола
Черкаси, 27.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Миколо. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Мангушева В.Ю. дала рекомендації та дієту. Дуже сподобалось! Дівчата на реєстратурі дуже уважні! Комп'ютерна томографія швидка та якісна! Медсестра КЗК №3 взяла кров без болю. Дякую!
Валерій
Харків, 27.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Валерію. Щиро дякуємо за відгук. Цінуємо Вашу думку. Нам приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашої клініки та фахівців. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Андрус Ганна Михайлівна - у лікаря все сподобалось. Кваліфікований спеціаліст, з чуйним ставленням до пацієнтів, уміє слухати та дати слушну пораду. Дякую за увагу.
Олена
Харків, 27.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олена. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Андрус Ганни Михайлівни. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря-інфекціоніста Свердліної О.В. повторно. Отримала вичерпну консультацію відносно захворювання. Була дуже приємно вражена клієнтоорієнтованим підходом, чуйністю і зацікавленістю моїм здоров'ям.
Євгенія
Харків, 27.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Євгеніє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Свердліної Оксани Віталіївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Лисаченко Ю.В. гарна людина, кваліфікований лікар. Консультація на вищому рівні. Клініка гарна та дівчата уважні.
Євгеній
Харків, 27.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Євгенію. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені консультацією нашого лікаря Лисаченко Юлії Валентинівни. Завжди раді вітати у клініці. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Обурює що адміністрація не дає жодного зворотного зв'язку. Звернення залишали кілька разів.
Наталія
Оцінка:
Доброго дня. Служба контролю якості проводить предметний розбір звернень особисто з пацієнтами. Медична інформація пацієнта являється конфіденційною і не надається третім особам. Якщо особисто у пацієнта є будь-які претензії чи побажання — ми допоможемо розібратись у ситуації і вирішити питання. Для цього очікуємо звернення особисто від пацієнта на номер Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди готові допомогти, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Супер спеціалісти Дякую
Олександра
Харків, 26.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Руфановій Ганні Анатоліївні. Лікарю з великої літери! Прооперувався швидко та без болю! Видалили два вузли та тріщину. У післяопераційний період огляди проходили під чуйним керівництвом та у приємній атмосфері. Рани загоїлися і я забув про проблему. Ганна Анатоліївна дуже добра та позитивна людина. Не часто, на жаль, таких зустрінеш. Приходиш не як до лікаря, а як до друга) Не на мить не пошкодував, що звернувся саме до Анни Анатоліївни! Спасибі вам велике!!! Номер картки 1030784. 26.02.2024
Денис
Дніпро, 26.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Денисе. Дякуємо Вам за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до лікаря та відзначили високий рівень професіоналізму Руфанової Анни Анатоліївни. Ми раді, що з допомогою нашого спеціаліста Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
24.02.2024. Я був на прийомі у лікаря Матеко Олексій Петрович Травматолог . Я прийшов з скаргами на біль у районі плеча і локтя , а також на болі у спині. Цей лікар не змусив себе піднятись із свого крісла ,щоб оглянути мене , а одразу направив на КТ. Мій прийом зайняв 10 хвилин його дорогоцінного часу, а направлення на КТ мені коштувало 450грн. Дякую за уважність вашого лікаря , за "уважний огляд" за встановленний попередній діагноз який був встановленний завдяки розвинутій фантазії лікаря ,а не завдяки огляду пацієнта. Бажаю цьому лікарю міцного здоровя .
Денис
Харків, 26.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Денисе. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Зазначаємо, що на первинному прийомі лікар встановлює попередній діагноз на підставі усіх об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Пацієнт отримує консультативний висновок фахівця з відповідними рекомендаціями щодо подальшої лікувально-діагностичної тактики. Що і було виконано у даному випадку. Більш детальна інформація Вам повідомлена у телефонному режимі. Зичимо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.