Щиро вдячна лікарю-хірургу Близнюк Василю Васильовичу за його високий професіоналізм та уважне ставлення до пацієнта.
Послугами «ОН Клінік» я скористалася вперше.
Василь Васильович на консультації чітко і професійно пояснив суть моєї хвороби. Без зайвих незрозумілих термінів, як кажуть - пояснив на пальцях! Мені було запропоновано оперативне втручання. Операцію Василь Васильович провів на вищому рівні.
Близнюк В.В. уважно та терпляче відноситься до пацієнтів.
Ще раз, щиро дякую Василю Васильовичу, а також дякую всьому медичному персоналу (анестезіологу, медичним сестрам, молодшому мед.персоналу), всьому третьому поверху клініки на Молочній,48 м.Харкова за професійність, людяність та добре ставлення до пацієнтів. Здоров'я та миру вам, дорогі!!!
Раїса
Харків, 06.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Раїсо. Дякуємо за відгук та теплі слова. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до клініки та високо відзначили роботу наших фахівців. Зворушені Вашими щирими словами подяки усьому колективу клініки. Для нас важливо, що лікар Близнюк Василь Васильович допоміг вирішити проблему зі здоров'ям і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Цінуємо Вашу високу оцінку професіоналізму лікаря. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Більше 2 років не могла вилікувати висип на нозі. Дерматолог Скакун Тетяна справилась з ним за 2 тижні. Всім рекомендую
Ольга
Біла Церква, 06.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що наш лікар Скакун Тетяна Миколаївна допомогла вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В цілому задоволена лікарем Буравель Б.О. (гарний ввічливий лікар), але не клінікою бо парковка замала і це проблема!, черга велика ще з рецепції.. і АНАЛІЗИ просто -5☆ звернулась з проблемою взяли аналізів більше ніж на 5000 грн.. сказали результати 3-5 днів тому записали повторно до лікаря через 7днів, але нічого не готово і тупо навіть не запропонували перенести візит, викачка грошей. Результати роблять 3 тижні... а взагалі срок придатності матеріалу 14 днів. Хочу повернути свої гроші бо це тупо шахрайство. Місяць чекати на призначення лікування НЕ норма.
Єлизавета
Харків, 06.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Єлізавето. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт. Про нагальні питання знаємо і працюємо над вирішенням поточних проблемних питань, які в межах можливостей клініки. Детальну інформацію стосовно результатів лабораторних досліджень Вам надано у телефонному режимі. Будемо раді бачити у клініці на профілактичних оглядах, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую Першиній О.Є. за професіоналізм, гарний настрій і ввічливість. Дуже задоволена. Щиро рекомендую цього лікаря.
Вікторія
Харків, 06.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Першиної Олени Євгеніївни. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записала чоловіка на УЗД внутрішніх органів при болях навколо пуповини. При записі консультант вислухав и записав на четвер 10.50, оголосив сумму 440 грн
В ітозі врач УЗД говорить, що нічого не скаже и результат я зможу дізнатись лише записавшись до лікаря на понеділок з додатковою оплатою 400грн.
На питання чому не попередили при записі? Перекидували пів дня з гарячої лінії до відділу контролю якості.
Рішення нема від слово зовсім. Відповідальність за некомпетентність не беруть на себе.
Інтересу зі сторони керуючих клінікою не бачу
Навіть прочитав інші зауваження бачу, що клініка відписується від незадоволених і не має значення яка репутація буде . Гроші ж течуть.
Не рекомендую клініку взагалі через підхід к клієнтам
Вікторія
Харків, 06.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми перевірили інформацію та зазначаємо, що запис на діагностичне дослідження було зроблено коректно та згідно запиту абонента. Лікар сонолог (УЗД) проводить діагностичне дослідження, а призначення лікування відноситься до компетенції лікарів клінічних спеціальностей. В протоколі УЗД зазначається опис досліджуваних органів та висновки з рекомендацією щодо подальших дій, що було і в даному випадку. Більш детальна інформація повідомлена пацієнту особисто. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
В день народження «ОН КЛІНІК ДНІПРО» хочу побажати всім процвітання та матеріального благополуччя! Нехай кожен день приносить нові ідеї, як стати ще успішнішою, багатшою і крутіше! Натхнення всім у Вашій спільній праці на благо «ОН КЛІНІК ДНІПРО»! Бажаю вірної та відданої дружби в Вашому колективі, насичених буднів та радісних і відривних веселих свят! Всім любові та щастя!
Анна Анатоліївна, ВІТАЮ!!! Дякую Вам за працю і любов до нас пацієнтів.💞
Леся
Дніпро, 06.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Лесю. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно отримати щирі вітаннями до свята. Зворушені Вашими теплими побажаннями на адресу клініки та усього колективу. Будемо раді бачити Вас у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Олександр Ігорович справжній професіонал своєї справи! Дуже задоволений лікуванням! Величезна Вам подяка!!!
Дмитро
Харків, 05.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Багато місяців страждала від болю і кровотеч під час дефекації. Я довгий час не зверталася до лікаря. Але нещодавно зважилася позбавити себе цієї проблеми раз і назавжди. Мій лікар проктолог, Руфанова Анна Анатоліївна, настільки мене до себе прихилила буквально з порога, що процес лікування і, зокрема, лазерне видалення вузлів відбулися швидко, без стресу або сорому! Спасибі Вам велике!
928831
Дніпро, 05.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Згодні з Вами, що комфорт у спілкуванні та довіра до лікаря є важливими складовими на шляху до одужання. Будемо раді бачити на профілактичних візитах. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалась лікар Берестянко Ксенія Юріївна дуже професійно та якісно було проведено діагностику та надано консультацію. Дуже вдячна за якість.
Алла
Черкаси, 05.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Алло. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Берестянко Ксенії Юріївни. Завжди готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про дерматолога Мангушеву (філія на Палаці Спорту). Цей «фахівець» настільки погіршив мою ситуацію, що я й уявити не міг, скільки грошей і часу викину на лікування (і допоможуть у підсумку зі шкірою мені не в приватній розхваленій он клінік, а в державному шкірно-венерологічному диспансері). Для початку мені виписали аналізи на 8 тисяч (!), паралельно з цим призначивши лікування (то а навіщо тоді аналізи, якщо вже призначаєте лікування?). Взяли зішкріб шкіри проти правил підготовки до аналізу, виставивши додатково просто рахунок до прийому на 400 грн. Дерматоскопію, яка була оплачена і входила у вартість прийому, мені ніхто не зробив! Призначення абсолютно неадекватного і навіть протипоказаного в даному випадку списку ліків погіршило ситуацію, викликало грибок шкіри, придушило імунітет. Це просто жах. За яким принципом керівництво «он клінік» ви відбираєте на роботу лікарів? За такі шалені гроші від пацієнтів виходять тільки проблеми. Мангушеву категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Понти, трата грошей і часу, казки про неіснуюче «ми вас вилікуємо», погіршення здоров'я!
NN
Харків, 05.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Зазначаємо, що в наших клініках лікувально-діагностичні процеси проходять згідно вимог чинних протоколів МОЗУ. Додаткові обстеження призначаються в рамках пошуку чинників патологічного процессу і диференційної діагностики. На данний момент ми так і не отримали від Вас обіцяного альтернативного заключення лікаря з іншою думкою. Для продовження предметного розбору очікуємо альтернативний документ. Бажаємо Вам здоров'я та гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Руслан
Дніпро, 05.04.2023
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Сербіній Ліліані Вікторівні за уважне ставлення до пацієнта та комплексний підхід.
Чудова атмосфера, стерильно, без зайвих призначень. Завжди на зв‘язку ❤️
Ольга
Одеса, 05.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Сербіної Ліліани Вікторівни. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
