Відгуки ОН Клінік Полтава стор. 5

Я звернулась до лікаря-гінеколога Фаражалли О.В. з хворобою після операційного втручання.На прийомі лікар уважно вислухала мої скарги, провела огляд, були призначені аналізи, згідно з якими було призначено кваліфіковане лікування. Дуже задоволена її людяністю. Рекомендую лікаря. Дякую
Наталія
Полтава, 05.03.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Наталіє. Наші спеціалісти підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Раді, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
На даний момент обстежуюсь у лікаря гінеколога Фаражалли Ольги Володимирівни. Зверталася за профілактичним оглядом і для розв'язання особистих проблем. Лікар була доступною і ввічливою. Я задоволена та вдячна за отриману допомогу. Буду рекомендувати за потреби знайомим.
Світлана
Полтава, 05.03.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря Фаражалли О.В. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Погано працює особистий кабінет - в розділі вибору процедур немає можливості вибрати повторні прийоми. Також немає можливості користуватися особистим кабінетом дитини (2 роки), так як у нього немає мобільного, а мій уже зареєстрований.
Лілія
Полтава, 02.03.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ліліє. Комфорт для пацієнтів на всіх етапах - одна з наших пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Більш детальна інформація була надана фахівцем технічної підтримки. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Продовження до мого попереднього відгуку. Ходив 3 рази, виявили виразку шлунку і лікар назначив лікування, притримувався рекомендаціям лікування, виконував все дисципліновано. Після попередніх візитів в клініку, вирішив не звертатись в ОН КЛІНІК, тому що, були претензії по пунктуальность (сумарно за 3 відвідування 2 години чекати, для мене дуже багато) але потрібно було здати аналіз на хелікобактер пілорі, тож я пішов в інший заклад - результат виявився негативний. Щоб дізнатись чи виразка зарубцювалась потрібно ще пройти ФГДС, ця процедура не дуже приємна, хто це робив, той розуміє мене, отже вирішив свої принципи відкинути і прийти на процедуру в ОН КЛІНІК, а саме до лікаря Потапенко Марина Володимирівка, тому що вона мені попередній раз зробила цю процедуру і я залишився задоволений її виконанням своєї роботи. Сьогодні був четвертий візит в ОН КЛІНІК - ЗНОВУ ФІАСКО. Записався на 11:40 ( на раніше було занято) їсти перед процедурою заборонено, тож останній прийом їжі був о 20:00 попереднього дня, щоб не затягувати з прийомом їжі взяв з собою шейкер з коктейлем, щоб після процедури не залишати шлунок порожнім, не можна, так як не знаю чи зарубцювалась виразка. Коли на годиннику було 12:00, уже відчував що довго не можу без їжі, маленька біль почала з'являтись, о 12:14 уже звернувся до адміністраторів, так як уже 34 хвилини затримується прийом, повідомив ім що більше очікувати не буду. Після попередніх 3 разів сказали, що 20% знижки буде на ФГДС, за те що дуже довго очікував. На четвертий раз була надія, що в цей раз не буде такої проблеми. Після цього випадку було запропоновано пройти БЕЗКОШТОВНО ФГДС- дякую, не потрібно, не люблю халяву, краще заплачу за послугу в іншій клініці. П. С : керівництво беріть на себе відповідальність, якщо ви персонал навчали як потрібно виходити з таких ситуацій, тоді можете і їм догану виносити. Але мені здається, що адміністратори діяли по регламенту. ОН КЛІНІК, бажаю вам розвитку!!!
Дмитро
Полтава, 26.02.2021
Оцінка:
Хороший лікар. Все добре пояснила, відповіла детально на питання.
Юлія
Полтава, 23.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за відгук і добрі слова про нашого лікаря Наказненко Н.В. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідувала ОН Клінік у Полтаві вперше. Персонал та лікарі дуже доброзичливі та приємні. Почуваєш себе у безпеці та надійних руках. Була на прийомі у Стешенко , чудовий лікар та людина, все чітко та зрозуміло пояснює, чуйна та добра. Дуже їй вдячна. Я рада і вдячна ОН Клінік, що вони є в нашомі місті (Полтава). Хай всі-всі-всі будуть здорові!!!)
Анастасія
Полтава, 23.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анастасіє. Ми раді, що наш лікар Стешенко О. О. змогла виправдати Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом. Згодні з Вами, ми надаємо якісну медичну допомогу в максимально комфортних умовах, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти. Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась в On Clinic до лікаря-дерматолога Христофора Василя Олексійовича з висипом на шкірі. Лікар оглянув, проконсультував, відразу виявив хворобу, і, найголовніше - причину - проблему з жовчним. Після назначеного лікування буквально через тиждень висип почав зникати і свербіж теж. Однозначно рекомендую даного лікаря.
Каріна
Полтава, 23.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Каріно. Вдячні, що поділилися своїм досвідом звернення в нашу клініку. Нам приємно, що під наглядом спеціаліста Христофора В. О. Вам вдалося позбутися неприємної проблеми. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися до лікаря Дадонової Олени Миколаївни з жалобами на висипи на шкірі, свербіння. Лікар оглянула, розпитала про попереднє лікування. Розповіла про можливі наслідки, застерігла. Доступно все пояснила. Лікар уважна та чуйна. Призначила лікування та поставила попередній діагноз. Також для точного визначення діагнозу назначила УЗД-діагностику. Дякую, рекомендую.
Каріна
Полтава, 23.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Каріно. Дякуємо Вам за позитивний відгук про роботу нашого лікаря Дадонової О. М. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які уважно ставляться до кожного пацієнта і комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшла процедуру ВГДС у лікаря Дігтяря Г. І. На прийомі лікар був уважний, відповів на питання, процедура пройшла швидко, лікар ставився з повагою і розумінням. Я б могла б порекомендувати цього лікаря іншим пацієнтам.
Галина
Полтава, 23.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Галино. Ми раді, що діагностична процедура була для Вас інформативна і зрозуміла, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Довго думав, писати чи не писати відгук про роботу доктора Дигтяр Г., але все ж вирішив написати. Не рекомендую даного доктора. Процедуру ФГДС проходив перший раз, тому практично не мав жодної інформації про проведення даного дослідження, крім того, що необхідно буде ковтати зонд. Записався на прийом, прийшов до кабінету, де мене зустріли лікар і медсестра. Доктор приступив до збору скарг, з якими я звернувся, на моє запитання про те, як буде проводиться процедура і що мені потрібно знати, доктор відповів, що все розповість пізніше. Зібравши і записавши мої скарги на стан здоров'я, доктор запропонував пройти до кушетки для проведення процедури. Я почав трохи нервувати, адже доктор обіцяв детально розповісти про необхідні заходи для успішного проходження процедури. На моє запитання, що мені необхідно знати, доктор відповів, що необхідно лягти на бік, відкрити рот і в жодному разі не намагатися заважати проведенню процедури. І це все, що необхідно знати людині, яка вперше проходить дану процедуру? Мені не запропонували зробити обробку горла ледокаїном, на моє запитання чи можна це зробити, доктор відповів, що для цього потрібен анестезіолог, а його немає. Запитав у доктора чи візьме він забір матеріалу з шлунка для визначення наявності хелікобактер пілорі, на що він відповів, що такі дослідження він не проводить, і що необхідно це дізнаватися іншими методами, що теж було дуже не зрозуміло, так як сімейний лікар відправляючи мене на дану процедуру говорила про це. Зонд, який я ковтав, що не обробили і всю процедуру я відчував як мені в горло входить сухий зонд, що викликало сильні позиви до блювоти (добре, що не було чим рвати) і сильний біль в горлі. Медсестра періодично говорила, що потрібно дихати, доктор ніяк не підтримував, і це все. Коли дослідження закінчилося, зітхнув з полегшенням, але біль в горлі нагадував про себе. Але найнеприємніше почалося далі, через кілька годин після проведення процедури у мене почали посилюватися болы в горлі як при ангіні, піднялася температура, горло почало обсипати нальотом. Що це, погано оброблений інструмент? Зателефонувавши на гарячу лінію, мені сказали, що зв'яжуться з доктором і він протягом кількох годин передзвонить і з ним можна буде обговорити ситуацію, що виникла. Але мені ніхто не передзвонив. Ближче до вечора я набрав службу підтримки ще раз і на цей раз мене відразу з'єднали з доктором так як він знаходився в клініці. Розмова не клеїлась, доктор сказав, що це не їх причина, і що звертатися потрібно до сімейного лікаря. Чи не запропонував почати полоскання, використання спреїв для зняття запалення, нічого. Звернувшись до семейники та сказала що у мене на тлі пошкоджень в горлі за симптоматикою розвинулася бактеріальна інфекція, і що напевно її занесли. Здавалося б пройшов чергове обстеження для постановки остаточного діагнозу, але це вилилося все в ще більші проблеми. P.S. Доктор, дай вам Бог здоров'я, бумеранг ніхто не відміняв.
Олександр
Полтава, 22.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олександре. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці процедура гастроскопия виконується висококваліфікованими фахівцями з використанням сучасного обладнання. Виконання дослідження та обробка діагностичної апаратури проходить згідно зы встановленими стандартами. Перед процедурою пацієнт отримує короткий інструктаж і цієї інформації достатньо для виконання стандартної процедури. Якщо пацієнт налаштовується на позитив, швидку процедуру - так і відбувається. Якщо ж людина очікує біль, дискомфорт - він просто не чує вказівок медперсоналу, може здійснювати неправильні дії, що ускладнює проведення процедури. Гастроскопия - процедура не найприємніша, але про біль тут мова не йде, просто неприємно і все. Процедура дуже коротка, тому потрібно зберігати спокій і дотримуватися всіх вказівок медперсоналу / лікаря. У кожного пацієнта реакція на дослідження індивідуальна, дискомфорт в горлі може бути, як правило, проходить самостійно. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку, Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Враження від лікаря Єрошенко І.О. гарне. Буду ще звертатися. Все чітко, без води, по справі. Рекомендую Враження позитивне. Назначив аналізи та рекомендував пройти УЗД. Компетентний, по всім моїм питанням дав відповідідь. Зверталася із болями у сечовому міхурі, лікар також порекомендував лікування.
Анна
Полтава, 09.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за вибір "ОН Клінік Полтава". Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Будемо раді допомогти в рамках нашої спеціалізації та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися до лікаря Полевода Наталія Юріївна з проблемою закладеності носа, та болі в вухові. Лікар на прийомі оглянула, розповіла про стан моїх органів, назначила медикаментозне лікування та надала рекомендації щодо подальшого лікування. Лікар уважна до пацієнта, компетентна. Буду рекомендувати лікаря своїм знайомим та друзям.
Галина
Полтава, 09.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Галино. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своїй здоров'я. Ми прагнемо створити максимально комфортні умови надання медичної допомоги та знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік