Відгуки ОН Клінік Харків (м. Пушкінська) стор. 2

Візит оцінюю дуже добре. Все було професійно і приємно. Лікар з великим досвідом, знає все про методи медичних досліджень дітей і процедури оформлення та видачі медичних документів. Важливо, що не було ніякого запізнення, візит відбувся за планом.
Артур
Харків, 01.12.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Артур. Дякуємо за позитивний відгук. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була сьогодні на прийомі з дитиною у гінеколога Сизової Анастасії Валеріївни. Дуже приємна людина відмінний фахівець. Уважно оглянула дитину, дала рекомендації. Ми залишилися дуже задоволені. Будемо звертатися знову.
Тетяна
Харків, 01.12.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що лікар Сизова Анастасія Валеріївна змогла виправдати Вашу довіру. Хочемо зазначити, що важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне і високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Тетяна Володимирівна - прекрасний лікар. Відмінний, висококваліфікований фахівець. Дуже уважна до дитини. Доступно і повно представляє всю інформацію по лікуванню. Із задоволенням рекомендуємо друзям.
Мирослава
Харків, 01.12.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Мирослава. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Сирбу Тетяни Володимирівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у дерматолога Гхош Марини Миколаївни. Кваліфікована консультація, все що нас хвилювало на всі питання отримали відповіді. Дуже уважна до дитини. Дякуємо.
Аліса
Харків, 01.12.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Аліса. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Великою підмогою для роботи наших лікарів є сучасне обладнання, яким оснащені всі відділення клініки. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гірше нікуди. Записали дитину до дерматолога на огляд бородавки з можливістю її видалення. Приїхали на огляд і кажуть, що видалити неможливо, тому що новомодний розрекламований всюди апарат для видалення через який ми і приїхали відвезли в інше відділення. Нам ніхто не подзвонив і не попередив. Після того як хотіли піти, запропонували знижку 10 відсотків (45 гривень), але нам власне не хотілося вже кудись їхати погодилися. Записалися на видалення в інший день. У підсумку замість обіцяних 3-5 хвилин, тривало 40 хвилин. Спочатку доктор дитячий дерматолог не могла розібратися як запустити апарат, потім чекали якогось чоловіка щоб він допоміг (хоча в підсумку він не допоміг), вони намагалися щось зробити разом, потім шукали запасні елементи, яких не було. Під час самої процедури лікар була невпевнена, боялася робити і замість 2 нормальних раз припікання зробили 4, 2 з яких були невдалі. Навіщо обіцяти щось, якщо ви не вмієте? Якби це була я, це одне, але тут дитина (2 роки), яку замучили в край і очікуванням, і самою процедурою. Але на цьому все не закінчилося. Пішли платити, чекали 5 хвилин якогось касира, яка не знала, як провести процедуру, тому що лікар не дав талон на оплату, а потім не знала як провести 10 відсотків знижки. З хорошого тільки красивий ремонт, а персонал таке відчуття, що набрали з вулиці, більшого непрофесіоналізму ще не зустрічала
Олег
Харків, 03.11.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олег. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Дякуємо Вам за вибір нашої клініки, для нас важлива думка кожного пацієнта. Персонал клініки прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Однак непередбачені обмеження технічних можливостей і вплив людського фактора мають місце бути. На жаль, в силу об'єктивних причин, надати заявлену послугу під час первинного візиту не представлялося можливим. Так само хочемо відзначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. У кожному конкретному випадку лікуючим лікарем індивідуально визначається обсяг і техніка проведення процедури видалення новоутворення. Що і мало місце в даній ситуації. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові нести відповідальність за всі недоліки в роботі. Більш детальна інформація та додатковий варіант лояльності були надані Вам раніше. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вранці записалися на прийом до педіатра, призначили на 11:30. Приїхали за 5 хвилин до 11:30. Просиділи в черзі більше півгодини ... сенс запису? Мало того, що прийом уже стоїть космічних 400 грн, так сервісу ніякого .....
Вадим
Харків, 17.10.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Вадим. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців, але на жаль, іноді бувають непередбачувані обставини. Приносимо вибачення за цю ситуацію і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у хірурга Тимченко В.А. і гінеколога Сизова А.В. прийом був дуже хороший, уважні лікарі приділили нам увагу. Ми залишилися дуже задоволені.
Тетяна
Харків, 16.10.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спостерігаємося у лікаря-дерматолога Подпорінової Зої Анатоліївни. Було проведено успішне видалення бородавки із застосуванням лікарських засобів. Шкіра стала повністю чистою. Дитина нормально переносила лікування, практично безболісно. Дуже вдячні Подпоріновій Зої Анатоліївні за лікування і допомогу !!
Анастасія. 384271
Харків, 16.10.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Подпорінової Зої Анатоліївни. Дерматологи «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням всіх діагностичних показників. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультацією дитячого ендокринолога Коляда О.В. в загальному задоволені. Отримали повну інформацію з цікавого для нас питання. Привітна, комунікабельна в спілкуванні. Атмосфера на прийомі була спокійна.
Софія
Харків, 16.10.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
На консультації у Тимченко В.А. отримали повну інформацію з цікавого для нас питання, а саме плоско-вальгусна деформація стопи. Спеціаліст дуже уважний до проблеми пацієнта і його потреб. План лікування і реабілітації розписаний їм дуже детально та доступно для самого пацієнта
Георгій
Харків, 16.10.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Георгій. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря Тимченко Віталія Олексійовича. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Тетяна Володимирівна Сирбу - дуже професійний і уважний педіатр. Обидва рази перед вакцинацією вона провела ретельний огляд, розповіла всі свої спостереження і дала рекомендації по догляду за дитиною. крім професіоналізму, Тетяна Володимирівна так само дуже доброзичлива і уважна. Дуже хотілося б завжди і всюди потрапляти до таких лікарів. Спасибі!!!
Олівія, 392390
Харків, 16.10.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що в особі лікаря Сирбу Тетяни Володимирівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Своєчасна вакцинопрофілактика є важливою складовою для збереження здоров'я. Вакцинація в наших медцентрах проводиться в суворій відповідності до вимог і нормативів МОЗ. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проводили в ОнКлінік вакцинацію. Доктор Перелигіна Т.С. провела попередній огляд уважно, кваліфіковано. Після огляду зробила медсестра вакцину. дитина навіть не зрозуміла, що йому зробили укол. Візитом залишилися задоволені. Прийдемо ще обов'язково.
Микита
Харків, 01.10.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Перелигіної Тетяни Сергіївни. Своєчасна вакцинопрофілактика є важливою складовою для збереження здоров'я. Вакцинація в наших медцентрах проводиться в суворій відповідності до вимог і нормативів МОЗ. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік