Logo
0 800 30 11 77

Отзыв от Светлана за 06.02.2018

Каждый человек, обращаюсь к врачу, хочет получить квалифицированную помощь, но не всегда может на это расчитывать даже в частной клинике. Я позвонила в клинику и записалась к врачу, предупредив администратора о том , что времени нужно 30 минут. О предстоящем объёме манипуляций доктор знал, т.к. обращалась не первый раз. На следующий день я приехала в клинику за 20 минут до своего времени, Через 30 минут вышел доктор и торжественно сообщил, что у него было 4 пациента, поэтому чистого инструмента больше нет и нужно было не так записываться. Велел ждать и ушел оперировать предыдущего пациента в моё время. Еще через полчаса мне предложили записаться на другой день., но доктор видимо забыл, что он не терапевт и что очистить больной кишечник - то ещё "удовольствие" Почему даже при предварительной записи доктор не обеспечен нужным количеством инструмента, а сама запись еще не гарантия приёма?
Светлана
Кропивницкий, 06.02.2018 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По данному обращению проведен разбор ситуации, факт задержки приема признаем, приносим извинения за дискомфорт в отношениях с клиникой. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить дополнительную программу лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Обращайтесь, всегда будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация терапевта ОН Клиник

  • Записаться к врачу в Полтаве

    Медицинский центр «ОН Клиник Полтава»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
  • Записаться к врачу в Днепре

    Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»

    Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    пр. Д. Яворницкого, 107а
  • Записаться к врачу в Одессе

    Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Малая Арнаутская, 56

    Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Королева, 33б
  • Записаться к врачу в Ужгороде

    Медицинский центр «ОН Клиник Ужгород»

    Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    ул. Д. Богуславского 4
  • Записаться к врачу в Кропивницком

    Медицинский центр «ОН Клиник Кропивницкий»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    Бульвар Студенческий, 6/5
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.