Відгук від Галина 16.05.2021
Лікар гастроскопіст Удовіхіна поставила діагноз виразка шлунку, якимось чином не побачивши злоякісну пухлину... Результати біопсії двічі губилися, лікар Шевченко лікувала таблетками рак шлунку. Було втрачено місяць!!! Це був місяць життя. Неодноразово зверталися у службу контролю якості. Це життя людини! А вся ваша діяльність - лише викачати побільше грошей. Якби ви побачили результат діяльності ваших горе-фахівців, якби ви побачили, як страждає зараз людина після помилок ваших лікарів. Людині видалено частину шлунку. Правдиві відгуки просто видаляють. І цей буде видалено, навіть не маю сумніву. Хай це буде на совісті ваших лікарів! Вони зруйнували життя людини!!!
Галина
Харків, 16.05.2021
Показати відповідь
Добрий день. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медцентрі проходять відповідно до встановлених стандартів і відповідно до вимог законодавства. Лікар Удовіхіна О. І. має вищу категорію і величезний клінічний досвід за своєю спеціалізацією. За результатами діагностики лікар описує всі видимі зміни, в разі необхідності і підозри на онкопроцес відбирається матеріал на гістологічне дослідження, що було і в даному випадку. Остаточний діагноз з онкопатології може бути встановлений тільки після гістологічного підтвердження. Кожне лабораторне дослідження має певний регламент виконання і умови видачі результатів. У нашому медцентрі немає послуги термінового гістологічного дослідження. Дане дослідження виконане в регламентний термін і про готовність пацієнт своєчасно повідомлений. Згідно з регламентом результати гістологічних досліджень з виявленою онкопатологією видаються особисто пацієнтові на прийомі лікаря, для чого він і був запрошений, ні про яку втрати результатів не йшлося. Ми розуміємо емоційну складову ситуації і даних відгуків, при цьому переконливо просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень і образ лікарів клініки і персоналу. У даній ситуації був чітко визначено діагностичний обсяг, якісно проведено дослідження і виявлено патологію. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік