Відгук від Андрій 21.04.2021
Моїм лікарем була Шканд Тетяна Віталіївна. Провели повне обстеження, аналізи, призначили препарати ... І ... Після тривалого курсу лікування не тільки не стало краще, а гірше !!! У мене велике питання до кваліфікованості цього лікаря (Шканд Тетяна Іванівна) ... але і це не все, з огляду на мій діагноз, дитині і дружині дали направлення здати аналізи на хелікобактер. І що ви думаєте? Нам зробили 2 непотрібних аналізу, зрозуміло платних, а потрібний ТАК І НЕ ЗРОБИЛИ !!!!! Нам довелося їхати повторно в клініку, і ще раз здавати аналізи, ще раз заплативши. Я залишив заяву, щоб розібралися в даному питанні, чому нам зробили не ті аналізи, але, як Ви розумієте, її проігнорували. Підсумок: хочете просто віддати "лікарям" грошей - ідіть, хочете вилікуватися - обходіть цю клініку 10-ою дорогою !!!!!!!!
Андрій
Харків, 21.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Андрій. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Ми проводимо повноцінний конструктивний розбір кожного звернення від наших пацієнтів. Хочемо зазначити, що Шканд Тетяна Віталіївна є висококваліфікованим фахівцем з багаторічним досвідом роботи. Кожен лікар рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувальної тактики з урахуванням всіх клінічних даних. Для оцінки об'єктивного стану здоров'я і ефективності проведеного лікування необхідний контрольний огляд лікаря в динаміці. При необхідності у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, кожен напрямок в клініці представлено декількома фахівцями. Також зазначаємо, що проведені обстеження відповідають призначень лікаря. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Ми раді, що інформація була Вами прийнята, очікуємо на планових візитах. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік