«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» став частиною Міжнародної мережі «ОН Клінік»

Що це означає для пацієнтів? Дізнатися подробиці

Відгук від Діана 07.03.2021

Була на прийомі у проктолога Руфанової. Ставлення співробітників було на вищому рівні, все дуже ввічливі і привітні. Незважаючи на мою делікатну проблему, я не відчула ніякого дискомфорту, ні морального, ні фізичного, за це спасибі! Тепер про головне. Консультації, як такої, я не отримала. (Хотілося б конкретно розуміти свою проблему і можливі наслідки і отримати рекомендації хоча б по харчуванню, спрямовані на те, щоб не погіршити свій стан. Замість цього мені дали кілька напрямків до інших лікарів клініки, де я можу отримати інформацію за окрему плату) Лікар зробила анаскопію, я подивилася, як це виглядає на екрані. Мені було сказано "ви самі бачите, що є проблема" (що і без того очевидно, інакше я б не звернулася в клініку, хоча зображення на екрані для мене нічого не прояснило) після лікар стала дуже наполегливо мені продавати дорогі мазі, виробництва даної клініки , переконуючи, що це єдиний вихід для мене. Коли я дала зрозуміти, що не маю такої сумою і розстрочку не візьму, лікар в свою чергу, дала мені зрозуміти, що в такому разі мені тут робити нічого. До слова, від терапевта, в звичайній міській лікарні, я отримала втричі більше інформації. Єдина для мене користь від відвідування клінікі- фото і відео результату аноскопии з екрану монітора, з яким я можу звернутися за допомогою до іншого фахівця. В цілому, враження про клініку наступне: ПОКИ ЩО ВИ ГОТОВІ ХОДИТИ З КАБІНЕТУ В КАБІНЕТ і викладаємо ТАМ кругленьку суму ВАМ З РАДІСТЮ ДОПОМОЖУТЬ. А якщо не готові, то йдіть в інше місце.
Діана
Дніпро, 07.03.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Діано. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Під час первинного прийому лікар проводить профільний огляд, збір анамнезу, також може призначити додаткову консультацію суміжних спеціалістів або інструментальну діагностику виходячи з об'єктивних клінічних даних. Кожен лікар має право на свою думку при виборі лікувально-діагностичної тактики і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. Комплексний підхід до проблеми і додаткова діагностика є важливим інструментом для подальшого коректного визначення тактики лікування. Ми пропонуємо сучасні методики та індивідуальний підбір плану лікування. Пацієнт може погоджуватися чи ні з думкою лікаря на свій розсуд. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу та лікаря. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік