Відгук від Катерина 30.09.2020

Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Як всім відомо, технічні питання по процедурі венепункції в медичній практиці не рідкість і не є нонсенсом, виключити які в повній мірі не надається можливим. За інформацією від медичного персоналу - процедура виконана стандартно, без особливостей, що Ви також підтвердили. У будь-якому випадку, приносимо вибачення, якщо в подальшому виник дискомфорт. У клініці завжди дотримуються вимоги загальних санітарно-протиепідемічних заходів, які в даний час посилені і є оптимальними для безпечного прийому пацієнтів. Клініка і персонал забезпечені достатньою кількістю витратних одноразових матеріалів, а саме засобами індивідуального захисту та дезінфекції. Кратність обробки рук персоналу регламентується згідно вимог нормативної документації МОЗУ. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.