Logo
0 800 30 11 77
Ольга Сергеевна ❤️ Большое вам спасибо за чуткость и доброту, за то что это была самая легкая и безболезненная процедура в моей жизни! Спасибо большое ?
Галина
Харьков, 22.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Галина. Нам приятно, что наш врач Коротких О.С. смогла оправдать Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом диагностической процедуры. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Объясните, пожалуйста, вашему гастроэнтерологу Фроловой Э.Ю., что она получает деньги за уважительное отношение к пациентам. Особенно, если они достигли почтенного возраста. А прием, который должен продолжаться хотя бы 15 минут не может продолжаться 5 минут, после чего пациенту даже не хотят уделить достаточно времени для ответа на его вопросы. А если отвечают, то это выглядит, как очень большая услуга. В 3 приема я оплатила свыше 1000 грн, поэтому я хочу получить нормальное объяснение собственных проблем со здоровьем и рекомендации для их решения. А если это происходит в просто унизительной форме и еще в течение 5 минут, это вызывает просто возмущение. Я вынуждена обращаться к вашей клиники, так как в районной сейчас нет гастроэнтеролога. Но это не значит, что меня должны унижать и относиться ко мне только как к источнику материального обеспечения. Прошу обратить внимание на эту проблему и объяснить врачу, что она не имеет никакого права ставить себя выше человека, обращается к ней за помощью.
Наталия
Харьков, 19.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Извините, если Вы почувствовали дискомфорт. Личное впечатление о враче имеет большое значение, однако может быть субъективной реакцией. Если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробную информацию Вам был предоставлен в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Ждем на очередном визите в клинику. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Прочитав отзыв выше про врача Орленко Дмитрия Борисовича, крайне переживала, что меня записали к нему на прием. Но оказавшись на самом приеме, на деле все иначе. Прекрасный врач, который умеет говорить и слышать, так же учитывая конкретную ситуацию пациента и предлагает различные варианты. Очень замечательный специалист.
Виктория
Харьков, 12.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современное оборудование и методики. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Гастроэнтеролог Фролова Э. Ю. построит с вами 10-минутную беседу таким образом, чтобы вы пришли еще раз и принесли денег. Не принесу. Оценка - 3,5 балла. Если кто и заслуживает похвалы, так это обслуживающий персонал поликлиники
Марина
Харьков, 10.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наша клиника предоставляет платные медицинские услуги в соответствии с утвержденным прайсом. Проводится полноценный прием врача с профильным осмотром. На основании объективных клинических данных врач предлагает аргументированную тактику дальнейших действий и выдает консультативное заключение. Все назначения врача носят рекомендательный характер, пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Была на приёме у доктора Орленко Дмитрия Борисовича. Это был «незабываемый» приём в самом плохом смысле. Доктор неприятный, агрессивный. Такое впечатление, как будто я не в частной клинике побывала, а пришла на бесплатный приём гор.больницы, где мне делают одолжение. Диалог с доктором у нас не сложился с первой минуты. Всё это сопровождалось «странными» историями доктора о памперсах и прочем бреде военно-политической тематики. Когда отвечаешь на вопросы, доктор перебивает и ухмыляется. Перед приёмом, по рекомендациям девочек с администрации, было сделано узи, о котором я рассказала и показала. Доктор его даже НЕ посмотрел и цинично рассмеялся. Профессионализм докторов измеряется не только в профессиональных навыках, но и в подходе к пациенту. И подобное отношение подрывает репутацию частных клиник в целом.
Надежда
Харьков, 19.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Надежда. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Мы рады, что к медицинской части приема вопросов нет. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Если не подходит врач по психотипу - всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Ожидаем на последующих визитах в клинику согласно предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ранее лечились в этой клинике всей семьей. Но точку поставили гастроэнтеролог Фролова Эвелина. Если ты записался по времени на 17,50, едешь с другого конца города, предупредил что опаздываешь из-за пробок и будешь к 18,00, будучи последним клиентом и после тебя по записи и времени работы врача еще есть время в размере 20 минут (с учетом твоего времени 40 минут когда тебя могут принять). Тебе говорят попасть к врачу не возможно, т.к. она уходит. При чем, когда записывались сказали что прием длится 20 минут. А тут оказывается что на тебя выделено 10 минут на первичную консультацию. 10!!!!! первичный!!!! за 400 грн!!!! на звонок в кол-центр, девушка Лилия объясняет что первичный прием по регламенту врача длится от 15 до 30 минут, на мое замечание, что мне выделили 10 минут, исправляется и подыгрывает врачу. смешно, да не очень. В клинике Эввива принимает этот же врач и там регламент побольше будет. Учитывайте конкурентов! и вашему кол-центру, который даже не попытался загладить неприятный инцидент наймите коуча по урегуливанию конфликтов!!!!
Дмитрий
Харьков, 11.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются по предварительной записи согласно регламента работы клиники и специалистов. В случае, если у пациента возникли непредвиденные обстоятельства, визит в клинику можно перенести на более приемлемое время. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и предоставляем услуги с учетом пожеланий пациентов, если появляется такая возможность в регламенте. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения и лечащего врача на свое усмотрение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Приносим свои извинения, если обращение в клинику доставило Вам дискомфорт. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер)) Хочется выразить благодарность доктору Фроловой Элине Юрьевне. Очень рады, что не ошиблись с выбором. Пришли на первый приём с дочкой с рядом диагнозов : ЖКБ, хирургическая стадия, хронический гастродуоденит, хронический колит. Благодаря профессионализму Элины Юрьевны наладилась работа ЖКТ, осталась проблема с растворением конкремента ( он уже уменьшился в размере ). Надеемся на полное растворение этого камушка. Спасибо нашей уважаемой Элине Юрьевне!
НАТАЛЬЯ КАЙВАН
Харьков, 20.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Также хорошим подспорьем для врачей является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем здоровья Вам и Вашим близким. Всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Лиана
Харьков, 16.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность Коротких Ольге Сергеевне, медсестре и анестезиологу! Делала гастроскопию во сне, всё просто супер! 5минутный красивый сон и результат на руках! Нервы в порядке и настроение отличное! Ольга Сергеевна, тактичный ,грамотный и позитивный врач ! Рекомендую!
Катерина
Харьков, 28.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Катерина. Благодарим за положительный отзыв. Процедура гастроскопия имеет бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших клиник и профессионализмом врачей позволяет провести максимально точную диагностику. Нам приятно, что диагностическая процедура, которую проводила специалист Коротких Ольга Сергеевна прошла для Вас максимально комфортно. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачу Удовихиной Елене Ивановне и ее медсестре за их профессионализм и радушный прием. Делала гастроскопию. Очень боялась, так как был страх и неудачный опыт. Все подробно рассказали, успокоили, расположили к себе. Все прошло прекрасно, минимум дискомфорта благодаря подсказкам медсестры. Спасибо Вам огромное !
Виктория
Харьков, 10.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших специалистов. Гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Орленко Дмитрию Борисовичу. Замечательный доктор. Очень внимательно отнёсся к диагностике. Подробно расспросил и что немаловажно внимательно выслушал жалобы, назначил несколько анализов и попал в точку. После чего подробно описал функцию каждого из назначенных препаратов и чётко расписал схему приёма. Врач заинтересованных в пациент, внимательный и чёткий. Спасибо Вам большое! Также хочу отметить девочку на ресепшене Джура Полина - внимательно и приятная, быстрая и активная. Молодец!
Наталья
Харьков, 05.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Наталья. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Несколько лет не могла решить проблемы с ЖКТ. Пока совершенно случайно не попала на прием к Дмитрию Орленко. Более чуткого и внимательного доктора по отношению к себе и не вспомню...Все очень точно, профессионально и доходчиво. Приятно удивлена была пониманием и внимательностью с которыми Врач подошел к моему лечению. Спасибо. Рекомендовала своим знакомым-и они остались довольны.
Галина
Харьков, 10.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Галина. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли найти решение давней проблемы и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а

ОН Клиник Харьков Пушкинская
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.