Клиника отвечает всем требованиям пациента, культурные администраторы, отвечают на все вопросы. Врач провел диагностику, рассказал суть проблемы и назначил лечение. Приятный в общении. Клиника порадовала сервисом. Буду рекомендовать знакомым.
Вита
Днепр, 07.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Вита. Одним из главных принципов работы клиник нашей Сети является комфорт пациента на каждом этапе посещения нашей клиники. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое оборудование. Спасибо за отзыв и добрые слова. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго вечера. Я пришла на приём с ребёнком, надеясь, что будет намного приятнее, чем в государственной клинике. Не угадала. То ли пренебрежительное отношение к пациентам входит в пакет недешёвых услуг, то ли нас снимали скрытой камерой.. На ресепшене я заполнила анкету с данными ребёнка, и нас попросили подождать. Мы подождали. Потом подождали ещё. Затем нас провели к врачу, в базе у которого уже было указано моё имя в совокупности с отчеством ребёнка. Оказалось, что приём невозможен, пока я заново не заполню анкету. Вы серьёзно? Человек, прошедший наверняка какой - то отбор и занявший должность представителя клиники, не в состоянии верно ввести имя и отчество в базу данных?! А врач, вместо того, чтоб тихо решить вопрос с сотрудником, ведёт себя с пациентом, как учитель с нерадивым учеником?! Ну что ж, буду иметь смелость рекомендовать руководству клиники провести воспитательную беседу с работниками, иначе рискуете здорово уменьшить количество клиентов. Приём состоялся 30.04.20. Анкета была заполнена на втором этаже.
Ирина Мануева
Днепр, 02.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Многократные попытки Службы контроля качества связаться с Вами для предоставления обратной связи по итогу разбора ситуации не успешны - абонент не отвечает на звонки. Просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00).
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме с 14 летней племянницей у дерматолога Панковой Светланы Владимировны в Он клиник. У ребенка был контакт по ветрянке и есть сильные высыпания по коже. Встретил нас врач словами, что это не ее компетенция и с ветрянкой ни к ней, хотя мы записываясь на ресепшене говорили с какой проблемой. Врач груба , назвать внимательной сложно. Осмотр был минимальным, в конце приема нам не выдали даже заключения. Потом уже на выходе мы спросили о нем и нам принесли. В заключении есть информация об осмотре- лимфоузлов, измерение давления и т.д. Этого не было. Ребенка даже не осмотрели полностью, ноги обсыпаны более всего. Нам сказали, что сыпь похожа на корь. Потом спустя несколько минут уже была версия о коревой краснухе и анализ нам дали сдавать на антитела краснухи. Анализ тоже весьма сомнительный, так как ребенок привит и антитела и к кори и к краснухе у нас есть априори . Вернулись домой и так и не поняли, у нас корь или краснуха, потому как коревая краснуха под вопросом в нашем заключении. Диагноз абсолютно непонятен, ведь это два разных заболевания. Разочарована. Полагалась на отзывы об опытном враче, увы зря потраченные деньги и напрасные надежды.
Алена
Днепр, 06.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач имеет свое видение по тактике действий в каждом случае. При этом проводится комплексная оценка клинических данных на день осмотра, результатов лабораторного обследования. В данном случае диагностический этап не был завершенным. Нельзя исключить факт наличия параллельно существующей патологии, что значительно затрудняет дифференциальную диагностику. Консультативное заключение, как и любая другая медицинская документация, выдается по первому требованию пациента, что было выполнено и в данном случае. Если не подошел врач на психологическом уровне - в клинике всегда есть возможность сменить врача, отделение представлено несколькими специалистами. В любом случае, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Олег
Днепр, 01.04.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Абсолютно не компетентна. Назначает лечение, которое не допустимо в данной ситуации!!!
Наталья
Днепр, 04.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в рамках первичного приема врач устанавливает предварительный диагноз, назначает дополнительное обследование, что было и в данном случае. Врач имеет право назначить симптоматическое лечение для облегчения состояния пациента до получения результатов обследования. Для продолжения предметного диалога ожидаем от Вас альтернативное заключение с иным мнением специалиста. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил лечение от впч (вирус папилломы человека) у Панковой Светланы Владимировны. По результатам последних контрольных анализов вирус не обнаружен. Благодарю за выздоровление!
Понравился сервис в клинике и внимательный подход к пациентам!
Павел
Днепр, 13.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Павел. Врач-дерматолог Светлана Владимировна Панкова опытный и квалифицированный специалист, которая комплексно подходит к диагностике и лечению пациента, принимая во внимание особенности каждого. Современная диагностика и лечение в наших медицинских центрах − это результативно, качественно и комфортно. На своем опыте Вы в этом убедились. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Наблюдалась у дерматолога Панковой. Обратилась в клинику с зудом. Мне дигнастрировали аллергию, назначили кучу анализов, положили под капельницу и сделали укол. Зуд не проходил и сыпь становилась больше, я не могла спать. Панкова назначила мне таких 7 капелниц (по 1 в день). Я уточнила, что капельницы не дешёвые и я не в состоянии оплатить их, на что получила ответ " в Турцию хватило денег лететь, значит и на капельницы хватит". После получения анализов я пришла на очередной приём. На этом приёме мне назначили ещё дополнительные анализы, чтобы обследовать почки и гинекологию для понимания причины аллергии. Но зуд сводил меня с ума, все назначенные лекарства я принимала (гормональные таблетки в том числе) . Прошло 3 недели с момента обращения к Панковой. Я решила обратится в другую клинику, где мне чётко поставили диагноз - чесотка. Потратив уйму времени и денег, переносив при этом совершенно другую заразную болезнь!!! Благодаря вашему врачу моя младшая сестра заболела (6 лет) и отец. Мой вопрос состоит в том, имеет ли ваш врач, с указанным стажем 27 лет, медицинское образование?!!
Наталия
Днепр, 23.07.2019
Показать ответ
Добрый день, Наталия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и Администрацией клиники. Хотим отметить, что каждый врач имеет свое видение по тактике действий в каждом случае. При этом проводится комплексная оценка клинических данных на день осмотра, результатов лабораторного обследования. В случае, если лабораторные показатели вне референсных значений, это является основанием для продолжения диагностического поиска. В данном случае диагностический этап не был завершенным. Нельзя исключить факт наличия параллельно существующей патологии, что значительно затрудняет дифференциальную диагностику. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был у дерматолога Антибуры В.В. она была очень приятная в общении, произвела профессиональную консультацию. Поставила правильный диагноз, назначила лечение. При повторном визите через 1 неделю, все прошло! заживление кожи отличное после проведения удаления папиломы. Спасибо. Так держать!
Евгений
Днепр, 05.07.2019
Показать ответ
Добрый день! Благодарны за искренний отклик и Вашу историю обращения к «ОН Клиник Днепр». Удаление новообразований кожи (родинок, папиллом и др.) У нас в клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Процедура проходит быстро, безболезненно и с безупречным косметическим эффектом. Рады знать, что под наблюдением нашего врача-дерматолога Виктории Владимировны Вы смогли избавиться проблемы и остались полностью удовлетворены результатом. Надеемся, что Ваши рекомендации будут полезны всем потенциальным пациентам, которые столкнулись с похожими проблемами. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратился в клинику с проблемой высыпания на теле к дерматологу Панковой Светлане Владимировне в ОН Клиник.
После того как были проведены анализи, мне назначили лечение в виде капельниц и таблеток.
После курса лечения у меня все прошло.
Спасибо, я доволен, буду рекомендовать этого врача друзьям и знакомым доктора Панкову С.В. Очень чуткий и отзывчивый человек!
Владимир
Днепр, 27.06.2019
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Мы понимаем, что дерматологические проблемы доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни, поэтому хотим отметить важность своевременного обращения за медицинской помощью. Врач-дерматолог Светлана Владимировна Панкова – опытный и квалифицированный специалист, которая комплексно подходит к диагностике и лечению пациента. Спасибо за позитивный отзыв. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинике прохожу лечение уже больше 4 лет. Это единственная клиника где при моем заболевании мне помогают. Я доволен результатом лечения. Большое спасибо доктору Панковой С.В. и мед. сестре Ольге К. буду рекомендовать всем знакомым.
Олег
Днепр, 14.05.2019
Показать ответ
Добрый день, Олег. Специалисты «ОН Клиник Днепр», в том числе Панкова Светлана Владимировна, к диагностике и лечению каждого пациента подходят комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Надеемся, Ваши рекомендации будут полезны потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и лечащего врача. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже не первый год обращаюсь к данному специалисту с хроническим заболеванием и каждый раз мы прощаемся с ним в кратчайшие сроки.
Очень приятная и контактный.
Профессионализм на высшем уровне.
Большое спасибо Антибуре Виктории Владимировне.
Снежана
Днепр, 13.05.2019
Показать ответ
Добрый день, Снежана. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом лечения под наблюдением нашего специалиста. Хотим отметить, что залогом выздоровления является не только квалификация врача, но и готовность пациента кропотливо выполнять все назначения и рекомендации. Наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание особенности каждого пациента. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я благодарна доктору-дерматологу за правильно поставленный диагноз, за деликатное отношение, обратилась по поводу нескольких беспокоящих меня проблем, две из которых мы вылечили после первого приема, проблема высыпания на щеках - провели диагностику, назначено лечение, ждем результат.
Очень важно - отношение у пациенту в его деликатных проблемах. Я выражаю доверие и благодарность.
Анна
Днепр, 11.05.2019
Показать ответ
Добрый день, Анна. Дерматологические заболевания доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни, поэтому важно обращаться за квалифицированной помощью. Наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание особенности каждого. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику.. Благодарим за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама