Logo
0 800 30 11 77
«ОН Клиник» – медицинский центр, имеющий отличный персонал, очень компетентных специалистов-мастеров своего дела. Очень благодарна за помощь врачу Федоткину В.Б., который помог победить страх в решении щекотливых вопросов, таких как проктология. Также благодарна врачу-гинекологу Алексеенко Ю.Ю. за оказанную помощь.
Татьяна
Черкассы, 26.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за искренний отзыв по адресу нашего медицинского центра и специалистов. Нам приятно, что наши врачи смогли полностью оправдать Ваше доверие и Вы удовлетворены результатами. Желаем Вам здоровья всегда готовы оказать квалифицированную помощь в рамках нашей специализации.
Служба контроля качества ОН Клиник
Перед приемом очень волновалась, а оказалось зря. Врач Пархомовский М.А очень отзывчивый и внимательный специалист, с пониманием относится к щекотливой ситуации! Однозначно рекомендую!
Ольга
Черкассы, 25.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Мы рады, что наш врач оправдал Ваше доверие, и Вы смогли на личном опыте убедиться в профессиональных качествах нашего специалиста. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в клинику с вопросом к гастроэнтерологу. Она в свою очередь направила к проктологу Федоткину В.Б. Врач очень деликатно, профессионально и внимательно отнесся к моей проблеме, поставив диагноз, сразу рассказал о новом методе лечения, которого я не знала и рассказал как можно устранить проблему избежав тяжелой операции. Врач вызывает доверие, умеет доходчиво объяснить проблему и как с ней бороться, очень внимательный, отзывчивый и профессионал своего дела. Предоставляет правдивую и-цию и знает о чем говорит. Премного благодарна!!!
Татьяна
Черкассы, 08.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв. Действительно, в наших медицинских центрах используются современные малоинвазивные методы лечения, позволяющие решить проктологические проблемы без операций и без отрыва от обычного образа жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Федоткин Вадим Борисович - настоящий профессионал и мастер своего дела! Он лишил меня проблемы - геморроя, который беспокоил меня много лет. Уже после первого приема я почувствовал облегчение и снова вернулся к нормальной жизни! Человечность и отношение к людям у Вадима Борисовича на высшем уровне. Однозначно рекомендую его как врача! Если Вас беспокоит такая проблема как геморрой - не тяните, лечитесь, выздоравливайте и живите полноценной жизнью!!
Евгений
Черкассы, 16.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за положительный отзыв и Ваше объективное мнение. Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Мы рады, что под наблюдением врача Федоткина В.Б. Вы смогли избавиться от неприятной проблемы и существенно повысить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Неодноразово користувалися послугами медичного центру, а саме Консультація лікаря терапевта онлайн та ПЛР тест на ковід. Дуже гарні враження від роботи операторів гарячої лінії.
Людмила
Черкассы, 12.08.2021
Оценка:
Доброзичливий персонал. Прийом відповідно до попереднього запису. Консультація по гарячому номеру перевершила всі сподівання. Бажаю співробітникам клініки здоров'я і успіхів!
Людмила
Черкассы, 17.04.2021 Показать ответ
Оценка:
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за відгук. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних наших принципів роботи. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дуже сподобався прийом і подальше лікування у лікаря Пархомовського М.О. зрозуміло розповів про мою проблему і як найкраще, безболісно для мене вилікувати, надано рекомендації для подальшого лікування. В цілому дуже спокійна, «распологающа» обстановка, доброзичливе ставлення усіх спеціалістів.
Наталія
Черкассы, 09.04.2021 Показать ответ
Оценка:
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу і у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Леся
Черкассы, 22.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00) или через форму на странице https://doctorpro.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сьогодні була на прийомі у проктолога Федоткіна В.Б. з приводу хр. тріщини анальної. Дуже хвилювалась, проте все пройшло безболісно на високому професійному рівні. Вдячна лікарю за його ввічливість, за такий уважний підхід до пацієнтів, за професіоналізм.
Людмила
Черкассы, 18.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за відгук. Сучасні малоінвазивні методики та новітнє обладнання наших клінік дозволяють позбутися від проктологічних захворювань без госпіталізації та не змінюючи звичний спосіб життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ «медичний центр» ДокторПРО!!  1) Відсутність професіоналів;  2) Політика компанії: «якщо у Вас проблеми, а ми їх не побачили - це Ваші проблеми!»  3) Відділ контролю якості працює на 2 з мінусом!  Звернувся в ДокторПРО із проблемою - кровотеча. Мені не було надано якісної консультації. Було проведено огляд. «Лікар» проктолог Федоткін В.Б. нічого не виявив. Натомість мене перенаправили до гастроентеролога. Зробили аналізи, нічого не виявили та назначили дієтку (вдумайтесь, це при кровотечі) і з Богом відправили додому!  Через деякий час стан погіршився і кровотеча посилилась. Тому я звернувся в іншу клініку, де після обстеження і встановлення вірного діагнозу, було назначено лікування, яке я зараз і продовжую. Мій стан значно покращився, кровотеча припинилася. Як сказав мені лікар іншої клініки, якби в ДокторПРО відразу поставили вірний діагноз, лікування б зайняло значно менше часу і коштів. Фактично, під час першого візиту в ДокторПРО, дієту було рекомендовано просто так, щоб хоч щось порекомендувати. Але ж дієту зараз можна назначати кожному другому і це не є лікуванням і допомогою при явній проблемі.  І насправді ж, моя проблема була по профілю проктолога, у якого стаж 10 років! Досить дивно, що клініка досі тримає лікаря з таким стажем і досвідом, який досі не здатний виявити проблеми зі здоров’ям пацієнтів. Залишається єдине питання - як керівництву живеться, знаючи, що у них працюють бездарі? Навіщо Ви, «шановні», тоді створювали таку компанію, якщо пацієнти залишаються сам на сам із захворюванням, лікуються дієткою, страждають і в кінцевому результаті знаходять допомогу в інших, менш розпіарених клініках? Ганьба «ДокторПро»! І вдвічі ганьба «ОН Клінік», адже ви маєте таких партнерів! Будь ласка, потенційні пацієнти клініки «ДокторПРО», подумайте 100 разів, перш ніж звернутися до таких «професіоналів»!Тікайте від таких лікарів! Ви не отримаєте ні медичної допомоги, ні порозуміння від керівництва та лише згаєте свій час і кошти!  «Контроль якості» - це лише пуста назва, тому що Ви теж залишитесь непочутими. Їх позиція - будь-яким шляхом здихатися «проблемного» пацієнта і виправдати своїх горе-спеціалістів.  Якщо Ви все ж таки опинилися в руках непрофесіоналів цього медичного центру, то не мовчіть і звертайтесь у місцевий відділ охорони здоров’я. Пишіть заяву до МОЗ України та ні в якому разі не бездійте, адже постраждали Ви і, не дай Боже, постраждає ще хтось із серйознішими захворюваннями від рук шахраїв! Будьте здорові й обходьте десятою дорогою «ДокторПРО»! P.S.: підсумок мого спілкування з «контролем якості ДокторПРО»: згаяно час і кошти; ніякого рішення чи хоча б вибачення не озвучено.  На прохання менеджера контролю якості, я надав висновок лікаря з іншого центру. Після чого, мені прямим текстом сказали, що не довіряють такому документу і такий діагноз неможливий! Як це неможливий, якщо після лікування в іншому медзакладі у мене припинилася кровотеча і стан покращився??? P.P.S.: звертаюся до осіб, які дають відповіді на коментарі тут, адже я ознайомився із вашими відповідями на обурені звернення інших пацієнтів. Не пишіть тільки таку дурню, інакше не назвеш: «Каждый пациент имеет право свободного выбора врача и медицинского учреждения на свое усмотрение». Як можна так відповідати вашим клієнтам, які Вас годують? Люди звертаються до вас по допомогу, платять чималі кошти, а натомість отримують відмовку у відповідь на свої скарги та зауваження!  Жах! Непрофесіоналізм на вищому рівні!!!  
Олександр
Черкассы, 05.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. В мережі наших клінік проводиться комплексне обстеження пацієнтів з використанням сучасного обладнання та фотофіксацією локального статусу, що було і в данному випадку. За результатами обстеження лікар пропонує оптимальні варіанти подальших дій. Будь-який діагноз та курс лікування повинен бути обгрунтований та підкріплений доказово - це результати лабораторних або інструментальних обстежень, об'єктивні клінічні дані. Лікувально-діагностична тактика в мережі наших клінік проводиться в межах нормативних вимог МОЗУ. У нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти. Медичний центр надає якісні медичні послуги без гіпердіагностики. Кожна нозологія передбачає певну лікувальну програму та очікуваний прогноз ефективності. Детальна інформація та обгрунтування обранної лікарем тактики була надана Вам у телефонному режимі. Право пацієнта погоджуватись або ні з думкою лікаря та обирати найбільш прийнятний варіант на свій розсуд. Ми завжди готові до предметного діалогу, якщо у пацієнт дійсно зацікавлений отримати конструктивну інформацію. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз обращаюсь в клинику, всегда была довольна. Правда, посещала только Федоткина В.Б. Но последний визит запомнится надолго и отнюдь не хорошим. Записала маму на прием к гинекологу Чередниченко С.И. Это кошмар просто: отношение к пациенту, как к ничтожеству, которое впустую тратит драгоценное время светила медицины. Но самое интересное, началось через четыре дня после приема, когда пришел результат анализа. Мама позвонила, чтобы получить расшифровку и консультацию. В ответ получила от " врача" выговор в грубой форме. Суть спича сводилась к следующему:" Вам же прислали результаты на почту? Вы читать не умеете?.." СЕРЬЕЗНО!!! Такого хамского отношения давно не встречала. За осмотр врача, анализы мы заплатили деньги, а получили оскорбление. Это что бонус такой?!!
Дяченко Елена
Черкассы, 18.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от реальных пациентов, которым в данном случае Вы не являетесь, не присутствовали на приеме и не были участником диалога с доктором. Обслуживание пациентов в клинике проводится по установленным стандартам, на приеме пациент получает всю необходимую информацию, в том числе консультативное заключение. В рамках повторного приема врач интерпретирует результаты дополнительных обследований, устанавливает окончательный диагноз и определяет оптимальную тактику по лечению. Службой контроля качества была проверена запись телефонного разговора врача с пациентом, информация предоставлена корректно, указанные факты в отзыве не подтвердились. Мы понимаем, что восприятие информации сугубо индивидуально, особенно если вопросы касаются здоровья. Более предметная обратная связь предоставлена пациенту лично. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у врача(если можно так назвать) гинеколога Чередниченко С.И. При заполнении врачом анкеты я озвучила вопрос, который меня беспокоит на что врач сразу же начала меня запугивать болезнями и последствиями, если я не сдам анализы на сумму ~ 2400 грн. Я тактично отказалась так как не видела в этом необходимости, но меня продолжили запугивать, предлагали сдать хоть какие то анализы, предлагали зайти парню, который находился в соседнем кабинете, с которым я советовалась во время приема(при этом не корректно комментируя, что если он сейчас на приеме у врача значит у него какие-то проблемы по здоровью!). Видимо врач не слышала, что такое врачебная этика! Когда я сказала, что не желаю сейчас сдавать анализы и попросила меня хотя бы осмотреть(а я на минуточку оплатила осмотр! у данного врача) мне сказали дословно: «зачем осмотр? а что вы хотите что бы я там увидела?» Серьезно? Я ведь заплатила за осмотр, а не за оскорбление, грубость, хамство и выкачку денег. Согласилась на минимальный анализ, иначе б меня не осмотрели и покинула клинику. Я впервые столкнулась с врачебной алчностью и запугиванием пациента, который только перешагнул порог клиники. Кстати, анализы обещали через 2 дня сбросить на почту. Получила только после звонка и разговора с неквалифицированным администратором, которая хотела мне втюхать повторный приём у врача. В вашу клинику больше ни ногой. Не рекомендую!
Елена
Черкассы, 05.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, что комплексный подход к проблеме и дополнительная диагностика является важным инструментом для выявления этиологического фактора патологии и корректного определения плана лечения. Исходя из объективных клинических данных и жалоб пациента доктор предлагает наиболее целесообразный вариант диагностической тактики. Пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и принимает решение на свое усмотрение. Все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Свободный выбор лечащего врача - право каждого пациента. В клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Также отмечаем, что готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, поскольку лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от технологических процессов. У пациента всегда есть возможность получить результаты исследования в электронном виде. В данном случае заявленные регламентные сроки не нарушены, результаты анализов были отправлены Вам на электронную почту. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Черкассы, ул. Чехова, 43

ОН Клиник Черкассы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.