Отзывы пациентов ОН Клиник

«Здравствуйте! Хочу присоединиться ко всем благодарным отзывам о враче - проктологе Руфановой Анне Анатольевне. Прекрасный, позитивный, обаятельный, чуткий ЧЕЛОВЕК и очень грамотный специалист! Она умеет подсказать, поддержать! Обратилась к ней в клинику, чтобы устранить свою проблему. Анна Анатольевна очень быстро и безболезненно провела обследование, быстро определила диагноз - анальная трещина. Назначила максимально эффективное лечение мазями Орнитами. И буквально через 15 дней лечения мазями - боль прошла, кровь больше не появлялась, трещины полностью затянулись! Это было четко видно на мониторе. Все наладилось, все в норме! Советую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, этого замечательного врача - проктолога - Руфанову Анну Анатольевну и чудо - мази! А также хочу поблагодарить коллектив клиники за хорошую работу и вежливость. С уважением пациент номер 34210. »


Днепр 30.07.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом посещения нашей клиники. Нам действительно очень приятно читать искренние строки Вашего отзыва, ведь для клиники в целом и для каждого врача в отдельности важно видеть результаты своей работы, так как конструктивная критика от пациентов дает возможность своевременно корректировать все процессы по медицинскому обслуживанию пациентов. Анна Анатольевна Руфанова по праву считается одним из ведущих проктологов нашей Сети, имеет огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов, к которым теперь присоединились и Вы. Хотелось бы также отметить, что препараты, применяемые в нашей клинике, уникальны и не имеют аналогов в Украине, так как разработаны израильскими учеными специально для Международной сети медицинских центров "ОН Клиник". Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки в план лечения. Благодарим за доверие и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу поблагодарить Подпоринова Сергея Дмитриевича! Это отличный специалист и просто хороший человек. Спасибо Вам большое за профессиональную помощь!»

Вадим
Харьков 21.09.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Вадим! Спасибо за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств Сергея Дмитриевича. Мы рады, что пребывание в стенах "ОН Клиник Харьков" прошло для Вас комфортно, а главное - результативно. Желаем Вам здоровья и рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Осталась очень недовольна подходом клиники к клиенту. Попав на прием к врачу я оплатила 200 грн (консультация), далее мне сообщили что если я хочу получить лечение ( схема лечения) я должна проплатить еще 450 грн. У меня вопрос, почему в других частных клиниках обращаясь за помощью к специалисту на консультации за те же 200 грн приема, я получаю консультацию по своей проблеме и схему лечения ( в схеме идет речь о препаратах и как и стоит пить )??? Ощущение что я попала на прием к гадалке, 200 грн заплатила, потом : "девушка дашь еще 450 грн я тебе сажу что дальше делать." Пишите корректные цены что консультация стоит не 200 грн а 650.Идти в очередной раз на прием желания нет, поэтому думаю стоит поменять больницу.»

Kate
Днепр 21.09.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что все услуги в клинике платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Существует два варианта лечения в условиях нашей клиники - курс лечения и схема лечения, предлагаются пациенту по показаниям, оба варианта оплачиваются в соответствии с прейскурантом. В рамках амбулаторной схемы лечения пациент получает детально расписанный план лечения, рекомендации по режиму физ. нагрузок и питанию, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Если пациент согласен с предложенным вариантом, то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо через контактный центр. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Благодарю команду настоящих профессионалов своего дела –ОН-КЛИНИК ДНЕПР. Хазанову Марину Александровну за компетентность, индивидуальный подход и внимательное отношение ко мне во время проведения УЗ-обследования. Современная аппаратура, кабинет оснащен всем необходимым. Клиника на высшем уровне, во первых месторасположение, во вторых интерьер клиники, за чистоту и порядок вообще молчу- идеально. Еще слова благодарности — улыбчивой и доброжелательной, кассиру Светлане. Администратору Руслане которая своим спокойствием и добротой помогла мне настроиться на позитив( я очень нервничала). Остались очень благоприятные впечатления от посещения этого заведения. Сервис — качественный, персонал — квалифицированный, условия — комфортные, рекомендую!»

Алина
Днепр 21.09.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Алина! Нам очень приятно, что Вы отметили оснащение кабинета УЗИ и клиники в целом. Немаловажной составляющей качественной диагностики является современное оборудование, которое используется в медицинском центре "ОН Клиник Днепр". Врач Марина Александровна Хазанова внимательный и квалифицированный специалист, ее консультации всегда ценны в диагностическом плане. Мы стремимся предоставить нашим пациентам максимально комфортные условия пребывания в стенах нашей клиники. Искренне рады знать, что у Вас остались только позитивные впечатления. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Сегодня была на колоноскопии у Коротких Александра Николаевича.Очень комфортно чувствовала себя,безболезненно прошла процедура под воздействием медикаментозного сна.Очень доброжелательная медсестра и анестезиолог.Спасибо за профессионализм и приятную атмосферу.Не сравнить с обычной больницей.Процедура прошла без опозданий четко по записи.»

Ирина
Харьков 21.09.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Ирина. Искренне рады, что обращение в клинику было комфортными для Вас и Вы остались довольны результатом. Хотим отметить, что диагностическая процедура колоноскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. Медицинский центр «ОН Клиник Харьков» использует современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявиться проблему на ранней стадии. Данная процедура полностью безопасна и практически не вызывает неприятных ощущений, длительность исследования составляет всего 10-15 минут. Всегда готовы помочь в случае необходимости и спасибо за отзыв.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить огромную благодарность проктологу Марусову Андрею Анатольевичу и гастроэнтерологу Легостаевой Алёне Александровне за оказание профессиональной помощи. Все мои проблемы начались с приёма антибиотиков во время ангины. По собственной глупости не употреблял пробиотики и в итоге после завершения болезни получил в "подарок" диарею. На фоне неё раскрылась такая проблема, как геморрой, о существовании которого у себя ранее даже и не подозревал. После неудачных попыток самолечения противодиарейными средствами и свечами, обратился в одесское отделение ОН Клиник. Алёна Александровна разобралась с проблемой за 1 консультацию - уже на следующий день применения рекомендованных лекарств и диеты, я забыл о диарее. С геморроем дела обстояли более длительно из-за развития трещин. Однако, благодаря четкому плану лечения Андрея Анатольевича, проблема трещины была решена консервативным путем и начато лечения геморроя с помощью латексных колец. Уже через 4 процедуры, я абсолютно забыл о проблеме, которая мешала спокойно жить. Спасибо вам большое.»

Александр
Одесса 21.09.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за развернутый отзыв. Важно помнить, что своевременное обращение за медицинской помощью – залог успешной диагностики и лечения, а самолечение зачастую ведет к усугублению болезни. В Сети медицинских центров "ОН Клиник" используют комплексный подход к лечению пациента и инновационные методики лечения, в том числе и медикаментозные, которые позволяют решить проктологические проблемы без операций, без отрыва от привычного образа жизни. Мы рады, что под наблюдением наших специалистов Вам удалось существенно улучшить качество жизни и забыть о неприятных проблемах со здоровьем. Также рекомендуем не забывать о регулярных профилактических осмотрах. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник