Отзывы пациентов ОН Клиник

«Здравствуйте! Хочу присоединиться ко всем благодарным отзывам о враче - проктологе Руфановой Анне Анатольевне. Прекрасный, позитивный, обаятельный, чуткий ЧЕЛОВЕК и очень грамотный специалист! Она умеет подсказать, поддержать! Обратилась к ней в клинику, чтобы устранить свою проблему. Анна Анатольевна очень быстро и безболезненно провела обследование, быстро определила диагноз - анальная трещина. Назначила максимально эффективное лечение мазями Орнитами. И буквально через 15 дней лечения мазями - боль прошла, кровь больше не появлялась, трещины полностью затянулись! Это было четко видно на мониторе. Все наладилось, все в норме! Советую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, этого замечательного врача - проктолога - Руфанову Анну Анатольевну и чудо - мази! А также хочу поблагодарить коллектив клиники за хорошую работу и вежливость. С уважением пациент номер 34210. »


Днепр 30.07.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом посещения нашей клиники. Нам действительно очень приятно читать искренние строки Вашего отзыва, ведь для клиники в целом и для каждого врача в отдельности важно видеть результаты своей работы, так как конструктивная критика от пациентов дает возможность своевременно корректировать все процессы по медицинскому обслуживанию пациентов. Анна Анатольевна Руфанова по праву считается одним из ведущих проктологов нашей Сети, имеет огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов, к которым теперь присоединились и Вы. Хотелось бы также отметить, что препараты, применяемые в нашей клинике, уникальны и не имеют аналогов в Украине, так как разработаны израильскими учеными специально для Международной сети медицинских центров "ОН Клиник". Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки в план лечения. Благодарим за доверие и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Сначала мне показалось, что это очень приличная клиника, но это только сначала. Записал жену на прием, приехал в указанное время (предварительно на ночь сказали пить какую то дрянь для очищения желудка), и оказалось, что такой записи нет и мы вас принять сегодня не сможем. На следующий день перезвонила оператор и говорит мол где супруга? Я сказал, что запись была на вчера и сегодня она ехать никуда не собирается. И оператор тупо кинула трубку! Это не уровень хорошей клиники, это хамство и невежество. Печалька. Больше сюда не пойду.»

Евгений
Днепр 14.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Евгений. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По данному обращению проведен разбор ситуации, ошибку при записи на прием подтверждаем. Приносим извинения за дискомфорт в отношениях с клиникой. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить Вашей жене дополнительную программу лояльности. Более подробно информацию Вы получили в телефонном режиме. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Отличное обслуживание и прием, более персональный подход к посетителям, что у нас встречается еще не часто. Компетентные врачи. Была на приеме у дерматолога Черняк Натальи и проктолога Солодовника Александра - довольна результатом, с уверенностью могу рекомендовать со своего личного опыта. Спасибо большое!»

Светлана
Сумы 13.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв и надеемся, что консультации наших врачей были полезными для Вас. На личном опыте Вы убедились в качестве медицинских услуг, предоставляемых в стенах нашей клиники, поэтому будем рады видеть Вас на плановых осмотрах у наших специалистов. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу поблагодарить врача-гинеколога Свинчук Елену! Я просто в восторге! Для меня вообще было испытанием посещение гинеколога и я очень рада что попала на прием к такому специалисту как Елена. На приеме всегда чувствуется профессионализм и индивидуальный подход. »

Анастасия
Полтава 12.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за слова благодарности в адрес нашего врача - гинеколога Свинчук Е.Н. Мы рады, что пребывание под наблюдением Елены Николаевны было не только комфортным, а надеемся, и результативным для Вас. Желаем Вам здоровья, будем рады видеть в стенах клиники на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хотим выразить благодарность врачу-гастроэнтерологу Орленку Дмитрию Борисовичу! Очень грамотный, внимательный врач! Всегда внимательно выслушает, задаст конкретные вопросы по существу, все объяснит. Дмитрий Борисович, благодарим Вас за высокое профессиональное мастерство и внимательное, вежливое отношение к пациентам, отзывчивость и грамотное лечение. Дай бог Вам и вашей семье здоровья!!!»

Виталий
Харьков 12.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Виталий, здравствуйте! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и врача Орленко Д.Б. Доверительные отношения, установленные изначально при первичном обращении к доктору, играют немаловажную роль. Мы рады, что в лице Дмитрия Борисовича Вы нашли врача, от которого получили реальную помощь. Соблюдайте все рекомендации врача и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить благодарность доктору-гинекологу Свинчук Елене Николаевне за её профессионализм и внимание. Получила отличное профессиональное лечение и прекрасное человеческое отношение. В результате лечения получила ожидаемый результат. Обслуживание персонала очень понравилось, в особенности медсестры Сергиенко Е. П. Спасибо дирекции клиники за чистоту, внимание и понимание. Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым!»

Марина
Полтава 11.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Марина! Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача-гинеколога Свинчук Е.Н. Одна из концепций нашего медицинского центра – это показать нашим пациентам, что забота о здоровье может быть действительно комфортной, без очередей и в удобное время. Для нас важен психологический настрой пациента, так как эмоциональное состояние имеет весомое значение в процессе выздоровления. Мы рады, что в стенах «ОН Клиник Полтава» Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Елена Николаевна действительно умеет лечит и словом, и делом. Ждем на профилактические осмотры и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник