Отзывы пациентов ОН Клиник

«Здравствуйте! Хочу присоединиться ко всем благодарным отзывам о враче - проктологе Руфановой Анне Анатольевне. Прекрасный, позитивный, обаятельный, чуткий ЧЕЛОВЕК и очень грамотный специалист! Она умеет подсказать, поддержать! Обратилась к ней в клинику, чтобы устранить свою проблему. Анна Анатольевна очень быстро и безболезненно провела обследование, быстро определила диагноз - анальная трещина. Назначила максимально эффективное лечение мазями Орнитами. И буквально через 15 дней лечения мазями - боль прошла, кровь больше не появлялась, трещины полностью затянулись! Это было четко видно на мониторе. Все наладилось, все в норме! Советую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, этого замечательного врача - проктолога - Руфанову Анну Анатольевну и чудо - мази! А также хочу поблагодарить коллектив клиники за хорошую работу и вежливость. С уважением пациент номер 34210. »


Днепр 30.07.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом посещения нашей клиники. Нам действительно очень приятно читать искренние строки Вашего отзыва, ведь для клиники в целом и для каждого врача в отдельности важно видеть результаты своей работы, так как конструктивная критика от пациентов дает возможность своевременно корректировать все процессы по медицинскому обслуживанию пациентов. Анна Анатольевна Руфанова по праву считается одним из ведущих проктологов нашей Сети, имеет огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов, к которым теперь присоединились и Вы. Хотелось бы также отметить, что препараты, применяемые в нашей клинике, уникальны и не имеют аналогов в Украине, так как разработаны израильскими учеными специально для Международной сети медицинских центров "ОН Клиник". Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки в план лечения. Благодарим за доверие и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Была на приеме у доктора Ермолиной Е.В и осталась очень довольной. Доктор внимательный, чуткий, все понятно объяснила.Имеет индивидуальный подход к каждому пациенту. Прием прошел в комфортной обстановке.Доктор сделала УЗИ и взяла анализы, по результатам которых, был поставлен верный диагноз. Спасибо ей большое)»

Алла
Харьков 13.11.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Алла, добрый день. Благодарим за положительный отзыв в адрес нашего врача Ермолиной Елены Васильевны. В "ОН Клиник Харьков" заботятся о том, чтобы лечение проходило в комфортной для пациента обстановке, были понятны все этапы, начиная от обследования и заканчивая контрольным осмотром после полного выздоровления. Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки в план лечения. Соблюдайте, пожалуйста, рекомендации врача и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Обратилась к доктору Подоприновой З.А. по поводу удаления родинки. Все понравилось -быстро, грамотно и безболезненно.»

Юлия
Харьков 09.11.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв и Ваше мнение о проведенной процедуре у врача- дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«С большим уважением, и благодарностью, доктору Снежко Ирина. Весь коллектив, милые, вежливые, умнички, большое спасибо Вам, что Вы есть и относитесь к нам (больным) с пониманием, и терпением, что в наше время это не очень просто. Спасибо!!!»

Мария
Сумы 07.11.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Мария! Нам важно, что бы пациент чувствовал нашу заботу и внимание, начиная с момента прихода в клинку. Врач Снежко Ирина Николаевна - наглядный пример выражения "словом можно лечить". А в сочетании с условиями комфортного медицинского центра, современным диагностическим оборудованием, щадящими методиками лечения полностью разрушают стереотипы и страхи касательно медицины. Безболезненно, наглядно, доказательно - принципы обследования в центрах нашей Сети. Благодарим за отзыв и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу поблагодарить врача Коротких Александра Николаевича за легко проведенную процедуру-гастроскопии, которую я боялась сделать много лет из-за страхов от устаревшей аппаратуры в простых поликлиниках. Понравилось то что исследование проводилось очень современным и тонким прибором, все было быстро, без боли и неприятных ощущений. Спасибо за профессиональный грамотный подход постановки точного диагноза, а так же за чуткое и внимательное отношение. »

Ольга 30093
Харьков 06.11.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Ольга здравствуйте! Благодарим за отзыв и Ваши впечатления о проведенной процедуре гастроскопии в нашей клинике. Действительно, если пациент настраивается на позитив, быструю процедуру – так и происходит. Если же человек запуган, ожидает боль, дискомфорт – он просто не слышит указаний медперсонала, делает все неверно, усложняет проведение процедуры. Да, гастроскопия – процедура не самая приятная, но о боли здесь речь не идет. Длится исследование от 2 до 5 минут, зато информация, которую получает врач – просто бесценна. В клиниках нашей Сети применяются современные видеоэндоскопы, которые выводят изображение на монитор, а также есть возможность записи исследования. Желаем Вам здоровья, всегда готовы оказать квалифицированную помощь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Здравствуйте. Не удержалась оставить отзыв. Впервые была в вашей клинике. Что касается врача - Кутеповой Екатерины Владимировны. Равнодушное отношение к пациенту. Она видела что я переживаю , и за такие деньги могла бы немного поддержать и спросить была ли я раньше у такого врача. Как она выразилась:у нее нет настроения Диагноз получила! НООО - лечение (укол за 4700 грн. ) предложила только в клинике, никакой альтернативы ( дешевле) не предложила и не изъявила желания объяснить мне человеческим языком что написано в диагнозе ( объяснила только медицинским терминами). Хамское отношение ! Она просто не оправдывает , тех денег которые были заплачены за осмотр. В итоге ушла без назначенного лечения с одним лишь диагнозом ( так как был дан выбор либо укол либо иди домой думай) . Спасибо конечно за осмотр и полученный диагноз . Никогда больше не прийду и никому не посоветую эту клинику!!!!!!! »

Анастасия
Харьков 31.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что в нашей клинике все медицинские услуги платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Вам был проведен полноценный первичный осмотр в установленном порядке, выставлен диагноз. Было предложено оптимальное лечение в данной ситуации: малоинвазивное оперативное вмешательство (стоимостью 4700 грн., согласно прейскуранту). В Вашем случае консервативное лечение не решит существующую проблему, может только временно облегчить болевые ощущения, так как ситуация повторяется уже не однократно и требует радикального лечения. Врач - проктолог Кутепова Екатерина Владимировна имеет большой клинический опыт в лечении проктологических проблем, поэтому не доверять ее мнению оснований нет. Также хотим отметить, что каждый гражданин Украины имеет право выбирать лечебное учреждение и врача на свое усмотрение, с учетом финансовой составляющей. Рекомендуем Вам все же переосмыслить всю ситуацию и пройти адекватный курс лечения, не зависимо от выбора лечащего врача и учреждения. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник