Отзывы пациентов ОН Клиник

«Добрый день. Обратилась в клинику с проблемой по проктологии. Порадовало, что можно записаться к врачу-женщине. Принимала врач Руфанова Анна Анатольевна, ассистент Ольга, спасибо им большое - в такой неловкой ситуации для пациента, они максимально обходительные и деликатные. Мне поставили диагноз геморрой 3ст., было назначено и проведено лечение методом легирования кольцами из латекса - устанавливали 8 колец. Курс лечения длился около полутора мес. Анна Анатольевна все детально рассказала и показала - процедуру осмотра и лечения выводят на монитор. Сама процедура несколько болезненная, но терпимо, потом на обезболивающем до конца дня, на след день все норм. Лечение помогло. По цене - нужно быть готовым, что это дорого. По каким-то причинам прайса нет ни на сайте, ни распечатанного, о стоимости сообщает врач устно - это портит впечатление об уровне клиники. В моем случае была фиксированная сумма за лечение при таком диагнозе. Через год мне нужен профилактический осмотр - планирую опять обратиться в Онклиник к Анне Анатольевне. Клинику и врача Руфанову Анну Анатольевну рекомендую. Пациент 32493. »


Днепр 14.01.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны. За ее плечами огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов. В качестве лечения, которое предлагается в нашей клинике, Вы убедились на собственном опыте. Все медицинские услуги оплачиваются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, с которым можно ознакомиться на регистратуре а также непосредственно в кабинете лечащего врача. Информация о составляющих приемов врачей, а также их стоимости размещена на нашем сайте. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы избавились от неприятной проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу подякувати Свинчук О.М. та всьому персоналу за чудове ставлення та розуміння, також за вирішення моєї проблеми. Дякую лікарю за кваліфіковану допомогу та гарне ставлення. Мені сподобалось що лікування та аналізи проводяться зразу на місці. Окреме спасибі медсестрі Сергієнко Є. за підтримку та людяне відношення. Буду вас рекомендувати друзям та знайомим.»

Оксана
Полтава 17.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Оксано, доброго дня! Дякуємо, що поділились своєю думкою про нашу клініку та лікаря Свінчук О.М. Щиро радіємо, що візити до лікаря були комфортними та корисними для Вас. Олена Миколаївна – це приклад, коли професія лікаря є покликанням. А від психологічного комфорту пацієнта залежить і подальший результат лікування. Вся команда "ОН Клінік Полтава" бажає Вам здоров'я. Чекаємо пацієнтів за Вашими рекомендаціями в стінах нашого медичного центру!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Приветствую всех и каждого. Я, Плохая Ольга Гавриловна, реальный человек, который обратился в "Он Клиник" в отделение проктологии с диагнозом - кровоточащий геморрой 3-4 степени с осложнениями. На протяжении длительного времени я занималась самолечением, т.к. очень стеснялась своей болезни. Моя инициатива довела этот недуг до критического состояния. Преодолев собственный страх и стыд, я решилась на поиски доктора. Благодаря интернету наткнулась на ряд клиник в своем городе. Прочитав отзывы о каждой из них я остановила свой выбор на "Он Клиник". Поскольку я дама "придирчивая", я решила для начала встретиться с доктором -Руфаной Анной Анатолиевной. Этот специалист быстро и профессионально поставила точный диагноз и предложила курс лечения. Лечение проходило пошагово, методом лигирования удаления внутреннего и наружного геммороя аппаратом Сургитрон. Чем удобно это лечение в моем случае? Т.к. я - человек работающий - я не хотела лежать в больнице. Процедура позволяла прийти в назначенное время и за короткий промежуток получить необходимое лечение. После чего я могла идти на работу. При этом чувствовала себя вполне комфортно. Внимательное отношение доктора Руфановой и медсестры - Олечки, которые терпеливо и благожелательно меня обхаживали, создавало приятную атмосферу. Благодаря выдержке и юмору доктора Руфановой А.А., курс лечения прошел быстро и легко (даже, местами, приятно ) Так же хочу выразить отдельную благодарность девочкам-администраторам на рисепшн, за внимательное отношение к клиентам. Спустя два месяца я чувствую себя хорошо. Рекомендую всем с похожим диагнозом переступить страх и стыд и обратиться за лечением в "Он Клиник" Всем спасибо. Всех благ. С уважением, Ольга Гавриловна Плохая. »

Ольга Гавриловна Плохая
Днепр 15.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга Гавриловна! Спасибо за искренний подробный отзыв и слова благодарности в адрес наших медиков. Мы рады, что смогли Вам помочь избавиться от "критической проблемы" и болезненных ощущений. С уверенностью можем констатировать, что Анна Анатольевна успешно справляется даже с запущенными случаями, которые допустимо лечить в условиях нашей клиники. Современные малоинвазивные методики лечения, которые применяются в нашей Сети, позволяют пациенту в кратчайшие сроки улучшить качество жизни без изменения привычного графика, т.е. не требуется больничный лист и отрыв от работы. Также преимуществом является короткий реабилитационный период, в сравнении с обычным хирургическим лечением. Надеемся, что Ваш отзыв поможет многим пациентам определиться с выбором лечащего врача, потому как Вы сами убедились, что осмотр и лечение проходит не стыдно, не больно, и не страшно, а главное - результативно. Соблюдайте рекомендации врача для профилактики рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Сначала мне показалось, что это очень приличная клиника, но это только сначала. Записал жену на прием, приехал в указанное время (предварительно на ночь сказали пить какую то дрянь для очищения желудка), и оказалось, что такой записи нет и мы вас принять сегодня не сможем. На следующий день перезвонила оператор и говорит мол где супруга? Я сказал, что запись была на вчера и сегодня она ехать никуда не собирается. И оператор тупо кинула трубку! Это не уровень хорошей клиники, это хамство и невежество. Печалька. Больше сюда не пойду.»

Евгений
Днепр 14.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Евгений. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По данному обращению проведен разбор ситуации, ошибку при записи на прием подтверждаем. Приносим извинения за дискомфорт в отношениях с клиникой. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить Вашей жене дополнительную программу лояльности. Более подробно информацию Вы получили в телефонном режиме. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Отличное обслуживание и прием, более персональный подход к посетителям, что у нас встречается еще не часто. Компетентные врачи. Была на приеме у дерматолога Черняк Натальи и проктолога Солодовника Александра - довольна результатом, с уверенностью могу рекомендовать со своего личного опыта. Спасибо большое!»

Светлана
Сумы 13.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв и надеемся, что консультации наших врачей были полезными для Вас. На личном опыте Вы убедились в качестве медицинских услуг, предоставляемых в стенах нашей клиники, поэтому будем рады видеть Вас на плановых осмотрах у наших специалистов. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу поблагодарить врача-гинеколога Свинчук Елену! Я просто в восторге! Для меня вообще было испытанием посещение гинеколога и я очень рада что попала на прием к такому специалисту как Елена. На приеме всегда чувствуется профессионализм и индивидуальный подход. »

Анастасия
Полтава 12.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за слова благодарности в адрес нашего врача - гинеколога Свинчук Е.Н. Мы рады, что пребывание под наблюдением Елены Николаевны было не только комфортным, а надеемся, и результативным для Вас. Желаем Вам здоровья, будем рады видеть в стенах клиники на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник