Отзывы пациентов ОН Клиник

«Добрый день. Обратилась в клинику с проблемой по проктологии. Порадовало, что можно записаться к врачу-женщине. Принимала врач Руфанова Анна Анатольевна, ассистент Ольга, спасибо им большое - в такой неловкой ситуации для пациента, они максимально обходительные и деликатные. Мне поставили диагноз геморрой 3ст., было назначено и проведено лечение методом легирования кольцами из латекса - устанавливали 8 колец. Курс лечения длился около полутора мес. Анна Анатольевна все детально рассказала и показала - процедуру осмотра и лечения выводят на монитор. Сама процедура несколько болезненная, но терпимо, потом на обезболивающем до конца дня, на след день все норм. Лечение помогло. По цене - нужно быть готовым, что это дорого. По каким-то причинам прайса нет ни на сайте, ни распечатанного, о стоимости сообщает врач устно - это портит впечатление об уровне клиники. В моем случае была фиксированная сумма за лечение при таком диагнозе. Через год мне нужен профилактический осмотр - планирую опять обратиться в Онклиник к Анне Анатольевне. Клинику и врача Руфанову Анну Анатольевну рекомендую. Пациент 32493. »


Днепр 14.01.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны. За ее плечами огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов. В качестве лечения, которое предлагается в нашей клинике, Вы убедились на собственном опыте. Все медицинские услуги оплачиваются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, с которым можно ознакомиться на регистратуре а также непосредственно в кабинете лечащего врача. Информация о составляющих приемов врачей, а также их стоимости размещена на нашем сайте. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы избавились от неприятной проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрый день! Хочу выразить благодарность Руфановой А.А. Мне 54 года. Большую часть жизни мучалась с геморроем. 5 лет назад сделала операцию в частной клинике (г. Запорожье) по удалению геморроя. Забыла об этой проблеме буквально на 1,5 года. Потом снова начались проблемы, обратилась в ту же клинику. Мне там сказали, что ничего страшного нет, всё в порядке. По настоянию дочери обратилась к Анне Анатольевне. Мне сделали лигирование внутренних узлов ( 8 шт.) и удалили наружные. Лечение было около 2,5 месяцев. Но это того стоило) Я теперь здоровый человек и чувствую себя прекрасно! »

Ирина
Днепр 19.03.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Ирина! Спасибо за оказанное доверие и что нашли возможность публично поделиться опытом лечения в нашей клинике. Искренне рады, что врач - проктолог Анна Анатольевна смогла помочь Вам справиться с недугом, и Вы довольны результатом лечения. Как мы знаем, геморрой, как и любое хроническое заболевание имеет периоды ремиссии и обострения. Поэтому для достижения длительной ремиссии и стабильных результатов после курса лечения необходимо придерживаться всех рекомендаций лечащего врача. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Г.Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а. Записалась по телефону на прием к трихологу. Девочка на рецепшене назначила дату, и сказала можно накануне помыть голову, что я и сделала. Стоимость консультации с её слов 200 грн ( включает беседу, трихоскоп, осмотр, взятие на анализ биоматериала). Все да, со мной врач поговорила, секунд 10 посмотрела в микроскоп, и отправила домой "выполнять домашнее задание", так как я пришла на прием с чистой головой, а нужно было не мыть три дня, о чем на рецепшене мне не сказали ))) "домашним заданием" было через три дня на ночь наклеить на лицо 4 полоски нового скотча (3грн) + утром снять, наклеить на пластинки, которые дала мне врач+отвезти в клинику на анализ (дорога 14 грн). Стоимость этого анализа составляла еще 200 грн! Тоесть при заявленных 200 грн я потратила 417. Эпогеем был рез-тат анализа, который мне сбросили на эл.почту: Федорова Е.А., 29 лет..... мне вообще-то 28 и я Федоровская, !!!невнимательности в медицине не место!!!! Врач на самом деле неплохая, консультация была полезной, но я не обращусь в эту клинику больше никогда из-за дилетанток на рецепшене и наглой выкачкой денег. Всем добра)»

Елена
Днепр 17.03.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что подготовка к приему трихолога стандартная, и была Вам озвучена. В зависимости от ситуации врач после осмотра может дать индивидуальные рекомендации по дальнейшей тактике. Все медицинские услуги в клинике платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Необходимость выполнения дообследования, в том числе и лабораторных анализов определяет врач. Анализы не входят в стоимость приема врача и оплачиваются отдельно. Факт опечатки в написании фамилии признаем, приносим извинения за ситуацию. В качестве извинений Вам предложена дополнительная программа лояльности. Более подробно Вы получили информацию в телефонном режиме, обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Лечилась у Руфановой Анны Анатольевны с диагнозом острый анаректальный флеботромбоз. Обратилась я 29.12.17 и в тот же день мне провели удаление тромбированного узла с помощью 'Сургитрон' под местной анастезией. Все прошло очень быстро и профессионально. Первые пару недель пришлось быть на местных обезболивающих, и изредка Спазмалгоне. Но это никак не помешало планам на праздник и я отлично встретила Новый год! ). Придерживалась всех рекомендация без каких либо больничных, с обычной активностью провела так пару месяцев, иногда приходя на прием для контроля. И вот 21.02.18. все затянулось. Теперь осталось только впредь соблюдать простые рекомендации что бы заболевание это не повторилось. Врач очень профессиональна и оптимистична. Получила очень положительный опыт лечения. Спасибо большое!»

Ольга(33829)
Днепр 16.03.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Ольга, здравствуйте! Благодарим, что нашли возможность поделиться опытом лечения у врача Руфановой Анны Анатольевны. В Вашем случае действительно состояние было острое и действовать нужно было оперативно. Вы приняли правильное решение, обратившись к специалисту, потому как самолечение может привести к усугублению состояния и необратимым последствиям. Для удобства пациентов есть возможность в любое время суток обратиться к нам с внезапно возникшей проблемой, у нас круглосуточно работает контактный центр. Уже во время первого визита пациент получает возможность пройти комплексный осмотр с использованием современного диагностического оборудования: ректороманоскопа и видеоанаскопа, что позволяет установить точный диагноз и безотлагательно начать лечение. Нам приятно, что оказанная Вам в наших стенах медицинская помощь улучшила Ваше физическое и эмоциональное самочувствие. Соблюдайте рекомендации врача по профилактике рецидивов, здоровья Вам!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромная благодарность врачам-гинеколагам Свинчук Елене Николаевне и Рыженковой Валентине Лукиничне. Профессионалы своего дела! Дображелательны, всегда выслушают,подскажут и помогут. Можно обратиться с любым деликатным вопросом и все будет решено. Спасибо огромное! Удачи!»

Анастасия
Полтава 12.03.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за слова благодарности в адрес наших специалистов. Искренне рады, что Ваши отношения с клиникой были комфортными. Действительно, Елена Николаевна и Валентина Лукинична высококвалифицированные врачи с большим клиническим опытом. Также хотелось бы акцентировать внимание на современном оснащении отделения гинекологии, благодаря которому пациент может получить максимальный комплекс лечебно - диагностических услуг в рамках одного визита. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Наша семья познакомилась с ОН Клиник в Донецке. Высокий профессионализм врачей и доброжелательное обслуживание в ОН Клиник оправдывали специальные выезды в город Донецк, потому как проживали мы в области. Сейчас проживаю в Харькове, поэтому обращалась уже здесь к гинекологу Кучиной Марине Владимировне. Плановым осмотром очень довольна! Марина Владимировна очень внимательная и тактичная, провела осмотр с понятными разъяснениями. Отдельно порадовало то, что врач предложила только необходимые и достаточные анализы. И результаты я получила на почту в электронном виде, что сэкономило время, т.к. анализы были в порядке и не было необходимости в дополнительных разъяснениях. Обслуживание и внимательность персонала в клинике порадовали! Такой медицинский центр сводит на нет фобию врачей :-)»

Анна
Харьков 10.03.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Анна! Спасибо за искренний отзыв, оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов. Мы рады, что Вы высоко оценили работу врача - гинеколога Марины Владимировны Кучиной, а также пополнили ряды довольных качеством медицинского обслуживания пациентов "ОН Клиник Харьков". Здоровье каждого пациента - в его руках, поэтому рекомендуем всем своевременно проходить периодические профосмотры у специалистов, которым доверяете. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник