Отзывы пациентов ОН Клиник

«Здравствуйте! Хочу присоединиться ко всем благодарным отзывам о враче - проктологе Руфановой Анне Анатольевне. Прекрасный, позитивный, обаятельный, чуткий ЧЕЛОВЕК и очень грамотный специалист! Она умеет подсказать, поддержать! Обратилась к ней в клинику, чтобы устранить свою проблему. Анна Анатольевна очень быстро и безболезненно провела обследование, быстро определила диагноз - анальная трещина. Назначила максимально эффективное лечение мазями Орнитами. И буквально через 15 дней лечения мазями - боль прошла, кровь больше не появлялась, трещины полностью затянулись! Это было четко видно на мониторе. Все наладилось, все в норме! Советую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, этого замечательного врача - проктолога - Руфанову Анну Анатольевну и чудо - мази! А также хочу поблагодарить коллектив клиники за хорошую работу и вежливость. С уважением пациент номер 34210. »


Днепр 30.07.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом посещения нашей клиники. Нам действительно очень приятно читать искренние строки Вашего отзыва, ведь для клиники в целом и для каждого врача в отдельности важно видеть результаты своей работы, так как конструктивная критика от пациентов дает возможность своевременно корректировать все процессы по медицинскому обслуживанию пациентов. Анна Анатольевна Руфанова по праву считается одним из ведущих проктологов нашей Сети, имеет огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов, к которым теперь присоединились и Вы. Хотелось бы также отметить, что препараты, применяемые в нашей клинике, уникальны и не имеют аналогов в Украине, так как разработаны израильскими учеными специально для Международной сети медицинских центров "ОН Клиник". Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки в план лечения. Благодарим за доверие и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Очень понравилось обслуживание в Вашей клинике в Днепропетровске. Особая благодарность кабинету гинекологии (Антонине Сергеевне). Учли все пожелания и профессионально оказали необходимую помощь. Очень отзывчивы и в любое время готовы помочь (звонила в выходные дни, быстро связывали с врачом, и Антонина Сергеевна консультировала по телефону). Хороший персонал, на всех этапах качественно проводили процедуры. Спасибо Вам огромное! »

Марина
Днепр 11.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Марина, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались удовлетворены оказанными в нашем центре услугами.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Первое, что меня ошарашило, это отсутствие элементарной организованности. Время приёма к урологу было назначено на 11час.40мин. 22.04.2015 г. Прибыл я в 11час 35 мин, зарегистрировался взяли с меня 180.00грн., при этом никакой квитанции об оплате не выдали.После этой процедуры по изъятию у меня 180.00грн., я ждал 25 мин. пока меня соизволили завести в кабинет , где проводится УЗИ. Никакого обследования , которое должны были провести согласно рекламы, указаной на сайте мне не провели. Человек который проводил УЗИ заявил, что обследование назначает врач и только тогда он выполнит то что указано на сайте. Врач мне никакого обследования не назначил. Сам врач Демиденко С.В. крайне низкой квалификации: он даже не знает какая разнца между обичными кабаковыми семечками и голосемяными семечками. Работник с которым я общался по тел. при оформлении заявки убеждал меня, что все, что указано на сайте будет сделано. ОДНИМ СЛОВОМ настоящее КИДАЛОВО. Никому не советую обращаться в эту организацию !!!!!»

Валентин
Днепр 22.04.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Валентин! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и возможность идентифицировать Вас как пациента. Приносим извинения за задержку приема, что касается диагностического процесса, позвольте пояснить. Первое УЗИ при обращении в отделение урологии проводится с целью оценки состояния простаты: выявления опухолевых образований, воспалительных процессов, специальные дообследования (ТРУЗИ в т.ч.) назначаются при наличии показаний. В силу особенностей анамнеза жизни, которые не хотелось бы раскрывать в публичном диалоге, не были проведены допплерография и биотезиометрия, т.к. в вашем случае эта информация не повлияла бы на объем лечения. Итогом вашего обращения в клинику стало: постановка диагноза (c учетом представленного архива обследований и данных на момент осмотра), назначение схемы лечения, определен срок контрольного приема. Операторы контактного центра не имеют возможности заочно оценить состояние пациента, так же как и на сайте, невозможно описать каждый случай, поэтому указываются все диагностические возможности центра. А проводить исследование ради исследования не целесообразно. Если вы настаиваете на проведении всех специальных дообследований – свяжитесь, пожалуйста, со Службой контроля качества «ОН Клиник» или с контактным центром «ОН Клиник Днепр» для согласования комфортного времени повторного (бесплатного!) визита.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Гинеколог КУчина Марина Владимировна.ПЕрвый раp была в вашей клинике.Анализы делала месяц назад в другой клинике,пересдавала в вашей на что по финансам не расчитывала.Сама врач-не скажу насколько грамотна.Но не улыбнулась ни разу,вид как у царя,слов лишних не сказала.Нам разговор не шла.Что мне еще не понравилось,чтобы мне прислали анализы на почту,нужно позвонить в клинику напомнить! Такого я не встречала нигде!Вобщем клиника с хорошей репутацией вроде,а на деле...(»

Елена
Харьков 15.04.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв и возможность обратной связи! Спасибо, что высказали свою точку зрения и свои пожелания! Надеемся, что дальнейшее отношение с клиникой будет комфортным для Вас и будем рады услышать Ваш отзыв по окончанию лечебно-диагностического процесса.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ -Головченко Владимиру Ивановичу.Врач с большой буквы.Очень приятный в общении,очень грамотный и прежде всего высокопрофессиональный специалист.Как бы было не страшно идти со своими гинекологическими проблемами,но в кабинете Владимира Ивановича все страхи сами по себе пропали.Дай Бог таким врачам крепкого здоровья и процветания!!!»

Елена Алимова
Днепр 03.04.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего доктора и возможность идентифицировать Вас как реального пациента клиники. Владимир Иванович заслуженно считается асом в ультразвуковой диагностике гинекологической сферы, т.к. всю свою трудовую жизнь посвятил работе в гинекологии. Поэтому при выводах он сопоставляет данные УЗИ и клиническую картину, его мнение является авторитетным для большинства гинекологов города и области, и мы гордимся, что доктор Головченко сотрудник "ОН Клиник Днепр". Будьте здоровы и не забывайте про профилактические осмотры!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я, Кокорин Олег Львович, проходил обследование и лечение в вашей клинике. Был приятно удивлен профессионализмом и приятным отношением медицинского персонала. Лечение прошло в краткие сроки, в удобное для меня время и без операции, что было очень важно с учетом моей проблемы. Огромное вам спасибо за отношение к больным и за вашу работу. »

Олег Львович
Полтава 27.03.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Олег Львович, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы оценили качество медицинских услуг и условия нашего центра! Не забывайте о мерах профилактики и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник