Отзывы пациентов ОН Клиник

«Здравствуйте! Хочу присоединиться ко всем благодарным отзывам о враче - проктологе Руфановой Анне Анатольевне. Прекрасный, позитивный, обаятельный, чуткий ЧЕЛОВЕК и очень грамотный специалист! Она умеет подсказать, поддержать! Обратилась к ней в клинику, чтобы устранить свою проблему. Анна Анатольевна очень быстро и безболезненно провела обследование, быстро определила диагноз - анальная трещина. Назначила максимально эффективное лечение мазями Орнитами. И буквально через 15 дней лечения мазями - боль прошла, кровь больше не появлялась, трещины полностью затянулись! Это было четко видно на мониторе. Все наладилось, все в норме! Советую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, этого замечательного врача - проктолога - Руфанову Анну Анатольевну и чудо - мази! А также хочу поблагодарить коллектив клиники за хорошую работу и вежливость. С уважением пациент номер 34210. »


Днепр 30.07.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом посещения нашей клиники. Нам действительно очень приятно читать искренние строки Вашего отзыва, ведь для клиники в целом и для каждого врача в отдельности важно видеть результаты своей работы, так как конструктивная критика от пациентов дает возможность своевременно корректировать все процессы по медицинскому обслуживанию пациентов. Анна Анатольевна Руфанова по праву считается одним из ведущих проктологов нашей Сети, имеет огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов, к которым теперь присоединились и Вы. Хотелось бы также отметить, что препараты, применяемые в нашей клинике, уникальны и не имеют аналогов в Украине, так как разработаны израильскими учеными специально для Международной сети медицинских центров "ОН Клиник". Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки в план лечения. Благодарим за доверие и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Прохождением узи в 2015 году осталась довольна.НО!!! Обратилась в феврале этого года с болями в области желудка, и осталась очень недовольна, т.к. цена приема не оправдывает качество. 45 мин врач задавал неуместные вопросы: где я отдыхаю, с кем живу и т.д. Диагноз поставлен не был! Я понимаю так, что ему было необходимо создать видимость хорошего приема за 200 грн. »

Алина
Харьков 18.02.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Алина Юрьевна, здравствуйте. Спасибо за выбор "ОН Клиник Харьков", будем рады видеть Вас на периодических профилактических осмотрах в нашем центре в будущем. Отзыв о посещении врача-гастроэнтеролога можем объяснить лишь несостоявшимся психологическим контактом "Врач-Пациент", т.к. врач руководствовался общепризнанным алгоритмом первичного обследования пациента. Основная цель анамнеза жизни (anamnesis vitae) – установить те факторы окружающей среды (в том числе бытовые, социальные, экономические, наследственные и т.д.), которые так или иначе могли способствовать возникновению и дальнейшему развитию заболевания. Итоги Вашего визита 13.02.16 отображены в амбулаторной карте, выставлен предварительный диагноз, обозначен план дополнительных лабораторных и инструментальных исследований (которые по настоящее время Вами не пройдены), отображены данные Вам назначения по лечению. Согласно принципам доказательной медицины врач не имеет права выставить окончательный диагноз без подтверждения рядом диагностических мер, для оценки эффективно лечения назначаются контрольные приемы. Консультативное заключение готовы предоставить по Вашему требованию. Возможно, обращение ко второму специалисту отделения гастроэнтерологии будет более комфортным для Вас. Обращайтесь, будем рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
« Если доктор все же вышлет На почту предполагаемый курс лечения ( если б не ''аллергия'' на которой она непонятно почему заострила внимание -было 10 лет назад два раза и не На лекарства!!!) который бы предложила мне в их клинике -тогда моё мнение могло б немного смягчиться -ведь я за этим и приходила! Это я называю консультацией!!!Вот и посмотрим, есть ли толк и от этих отзывов -или это тоже''для галочки '' ?!»

Елена
Днепр 18.02.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

В Вашем случае медикаментозное лечение может иметь лишь временный эффект. Отягощенный аллергологический анамнез (вне зависимости от фактора аллергии) всегда настораживает врача, поэтому на сборе анамнеза делается отдельный акцент. Мы провели консилиум с ведущими проктологами Сети, итогом которого стала резолюция о возможности проведения лечения в условиях «ОН Клиник Днепр» двумя способами: латексным лигированием или дезартеризацией (HAL-RAR). Приносим прощение за дискомфорт и благодарим Вас за полноценный диалог со Службой контроля качества. Обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Была сегодня на приеме. Такое ощущение,что все делается на скорую руку и для галочки. Пришла к проктологу женщине(она там одна)с геморроем( был ранее обнаружен мной). Вобщем заполнили анкету, сделали фото (процедуру эту -не помню как называется) и отправили в другую клинику,так как у меня была когда-то давным давно аллергия( причем не на медикаменты) и доктор лечение в их клинике мне не хочет назначать -мало ли что..говорит надо делать в стационаре-вдруг аллергия появиться... Вобщем я с чем пришла -с тем и ушла.. Как минимум хотела бы знать ЕЁ предлагаемый курс или методы лечения какие могла бы мне предложить. А тут говорит -идите в 6ку что назначат,то и делайте -может ''то'' может ''другое''...я в шоке от такой консультации!!! Мне так и подружка могла посоветовать-мол,иди к доктору Он назначит! А вы кто??? Ведь как говорят -узнай мнения трех врачей -потом ложись под нож.. А тут быстрее -быстрее и за дверь. Дала бумажку с диагнозом, который я и так знала -лечить отказалась, а деньги взяли!!! Никому не советую!время и деньги на ветер...вернее на счет ''чудо''клиники((( »

Елена
Днепр 18.02.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Елена, здравствуйте. Результатом диагностического приема является постановка диагноза, определение вариантов лечения. Обследование 18.02.16 было выполнено в полном объеме, в тот же день на почту высланы снимки видеоаноскопии. В качественной диагностике заинтересован врач не меньше пациента, поэтому спешка на приеме исключена.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Очень благодарна врачам клиники!!! С удовольствием иду на прием к врачам. Работают профессионалы, к клиентам относятся с уважением и делают все максимально для комфорта клиентов. После приема в ОН Клиник нет желания идти на прием к другим врачам и в другие мед. заведения. Спасибо!»

Марина
Полтава 16.02.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Марина! Спасибо Вам за теплые слова в адрес специалистов "ОН Клиник Полтава". Рады, что в стенах нашей клиники Вы смогли найти своего врача, компетентность которого не вызывала бы сомнений. А обеспечение комфорта для пациентов - один из основных принципов в работе Международной сети "ОН Клиник" по всему миру. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Обратился в клинику с проблемой дискомфорта и боли в заднем проходе. Обследовался в Днепропетровске у Анны Анатольевной, очень хороший врач, оказалось что у меня анальные трещины, но Анна Анатольевна сказала чтобы я не переживал, что все вылечим и посоветовала крем их собственного производства(так как у меня было очень уж сложная ситуация) курсом на 10 дней, и буквально через 10 дней как будто ничего не было. Очень всем советую клинику.»

Александр
Днепр 15.02.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Александр, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Успех лечения – это и Ваша заслуга, т.к. своевременно обратились за медицинской помощью, ответственно выполняли рекомендации лечащего врача. На начальных стадиях заболевания консервативное (медикаментозное) лечение является золотым стандартом. Наши средства, разработанные ведущими израильскими проктологами и фармацевтами, позволяют достичь положительного результата, минимизировав лекарственную нагрузку. Все препараты сертифицированы на территории Украины. Соблюдайте меры профилактики рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник