Отзывы пациентов ОН Клиник

«Добрый день. Обратилась в клинику с проблемой по проктологии. Порадовало, что можно записаться к врачу-женщине. Принимала врач Руфанова Анна Анатольевна, ассистент Ольга, спасибо им большое - в такой неловкой ситуации для пациента, они максимально обходительные и деликатные. Мне поставили диагноз геморрой 3ст., было назначено и проведено лечение методом легирования кольцами из латекса - устанавливали 8 колец. Курс лечения длился около полутора мес. Анна Анатольевна все детально рассказала и показала - процедуру осмотра и лечения выводят на монитор. Сама процедура несколько болезненная, но терпимо, потом на обезболивающем до конца дня, на след день все норм. Лечение помогло. По цене - нужно быть готовым, что это дорого. По каким-то причинам прайса нет ни на сайте, ни распечатанного, о стоимости сообщает врач устно - это портит впечатление об уровне клиники. В моем случае была фиксированная сумма за лечение при таком диагнозе. Через год мне нужен профилактический осмотр - планирую опять обратиться в Онклиник к Анне Анатольевне. Клинику и врача Руфанову Анну Анатольевну рекомендую. Пациент 32493. »


Днепр 14.01.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны. За ее плечами огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов. В качестве лечения, которое предлагается в нашей клинике, Вы убедились на собственном опыте. Все медицинские услуги оплачиваются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, с которым можно ознакомиться на регистратуре а также непосредственно в кабинете лечащего врача. Информация о составляющих приемов врачей, а также их стоимости размещена на нашем сайте. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы избавились от неприятной проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить огромную благодарность доктору Солодовник Александру Викторовичу. Переступив через себя, чтобы обратиться к доктору-мужчине, да ещё проктологу - далось нелегко. Александр Викторович Солодовник - доктор от Бога. Именно он смог расположить к себе, уговорить, успокоить, проконсультировать на доступном языке и безусловно прооперировать. Я счастлива, что меня свела судьба с этим ДОКТОРОМ! Самое главное, что Александр Викторович, мне кажется, пропускает мою боль через себя. Его внимание, профессионализм заслуживает наивысших благодарностей и похвал. Хочу высказать свою признательность всему персоналу Он-клиник Сумы на ул. Харьковской. Мира и процветания. Александр Викторович дарите людям здоровье и тепло своих рук и Вам сторицею вернётся!»

Людмила Ивановна
Донецк (клиника закрыта) 22.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Людмила Ивановна, здравствуйте! Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача. Мы искренне рады, что лечение в условиях "ОН Клиник Сумы" было эффективным и комфортным для Вас! Соблюдайте меры профилактики и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хотела бы поделиться своей историей, чтоб другие не попались. Обратилась в ОН клиник к гинекологу Кучиной М.В. просто провериться, диагноз поставила такой что я 3 дня не спала. Гной в матки, воспаление правой трубы и не проходимость, анализов на 1300 грн. Чуть инвалидом меня не сделала за 7000 грн. Хорошо что я быстро пришла в себя и решила сразу не верить всему сказанному, так как ни температуры ни болей ни выделений у меня не было. И решила обратиться к другому специалисту, чтоб либо подтвердить или опровергнуть диагноз. Я сделала узи и обошла еще 2 врачей, диагноз - я полностью здорова. Хотелось бы что б руководство клиникой дорожило своей репутацией и думала о том, что карма всех догонит.»

Ксения
Харьков 20.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Спасибо за ваше обращение и за возможность объективно разобраться в причинах Вашего недовольства. Диагноз, выставленный врачом Кучиной М.В. корректен и подтвержден фактами. Представленные Вами контраргументы (протоколы УЗД) не могут быть взяты за основу в утверждении «я полностью здорова» по ряду причин, которые мы Вам объяснили. Комплексное лечение требуется, и в условиях «ОН Клиник Харьков» мы готовы оказать комплексную услугу в соответствии с утвержденным прайс-листом. Выбор врача и лечебного учреждения остается за пациентом.
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

светлана
Днепр 14.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Светлана, ваш отзыв был скрыт. Мы не публикуем на сайте отзывы от не идентифицированных пациентов. Если же вы не согласны с нашим решением, вы можете связаться с нами через Службу контроля качества.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я нахожусь на лечении у проктолога Скалицкого .И я очень благадарен вопервых клинике и всему персоналу, вовторых этому замечятельному доктору который поставил меня на ноги без отрыва от роботы.Таким людям нужно ставить памятник при жизни .Никого не слушайте и обращяйтесь к этим людям и будете здоровы. НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!!!»

Валерий Дуб
Днепр 12.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Валерий Валентинович! Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что лечение в условиях «ОН Клиник» комфортно для Вас! Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Очень была удивлена тому что нужно звонить и узнавать готовы анализы или нет ,из за этого не попала на приём к врачу как того требовало лечение.К Вам не в гости приходят ,а лечиться !!Девочки на ресепшене помочь не могут ,то они не обзванивают то они не делают !! Клиника не дешёвая оставляю там кучу денег ,хотелось бы более внимательного отношения к своим проблемам!»

ОКСАНА
Днепр 12.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Оксана, здравствуйте! Мы проанализировали историю Ваших отношений с Клиникой, и можем сообщить следующее: - каждый вид лабораторных исследований имеет свой срок выполнения (от суток до недели), регламентные сроки выполнения сданных пациентом анализов озвучивает врач или медицинская сестра во время забора; - о необходимости самостоятельно звонить на контактный центр для уточнения готовности анализов так же уведомляется каждый пациент; - контактный центр работает круглосуточно, есть опция Callback на сайте, что позволяет связать с нами в любое время суток; - сданные Вами анализы были выполнены в регламентные сроки. Надеемся дальнейшие отношения с «ОН Клиник Днепр» будут комфортны для Вас, все сотрудники центра готовы сделать все для Вас в рамках установленных правил работы центра. Спасибо за отзыв и спасибо за оказанное доверие!
Служба контроля качества ОН Клиник