Отзывы пациентов ОН Клиник

«Добрый день. Обратилась в клинику с проблемой по проктологии. Порадовало, что можно записаться к врачу-женщине. Принимала врач Руфанова Анна Анатольевна, ассистент Ольга, спасибо им большое - в такой неловкой ситуации для пациента, они максимально обходительные и деликатные. Мне поставили диагноз геморрой 3ст., было назначено и проведено лечение методом легирования кольцами из латекса - устанавливали 8 колец. Курс лечения длился около полутора мес. Анна Анатольевна все детально рассказала и показала - процедуру осмотра и лечения выводят на монитор. Сама процедура несколько болезненная, но терпимо, потом на обезболивающем до конца дня, на след день все норм. Лечение помогло. По цене - нужно быть готовым, что это дорого. По каким-то причинам прайса нет ни на сайте, ни распечатанного, о стоимости сообщает врач устно - это портит впечатление об уровне клиники. В моем случае была фиксированная сумма за лечение при таком диагнозе. Через год мне нужен профилактический осмотр - планирую опять обратиться в Онклиник к Анне Анатольевне. Клинику и врача Руфанову Анну Анатольевну рекомендую. Пациент 32493. »


Днепр 14.01.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны. За ее плечами огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов. В качестве лечения, которое предлагается в нашей клинике, Вы убедились на собственном опыте. Все медицинские услуги оплачиваются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, с которым можно ознакомиться на регистратуре а также непосредственно в кабинете лечащего врача. Информация о составляющих приемов врачей, а также их стоимости размещена на нашем сайте. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы избавились от неприятной проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Обратилась к гинекологу для поф.осмотра, пошла на узи перед осмотром. Гинеколог взял анализы , высказал свои предположения . Пришла по результатам . Предложили лечение. Стоит 4000 грн., препараты выдают в клинике. Итог, препараты стоят 700 грн в совокупности, из процедур делают банальные "ванночки" лечат бактериальную инфекцию антибиотиками , причём набор препаратов не согласовывают, просто его выдают... Допустим, я бы выбирала для себя производителя гератопротектора( а мне дали красил)..., и это за 4000грн.... И я бы возможно пила другой антибиотик...но меня так же лишили права выбора. Как оказалась в стоимость входит только лечение уреаплазмы, а не лечение дисплазии , которая может просто исключить при чину, а может и нет. Вобщем,это просто развод на деньги!!!!!! Диагноз постави пральный, на том и спасибо! Хотя его по сути поставила лаборатория! Будьте бдительны! Мандзяк Татьяна Игоревна хороший доктор, но ей нужно меньше увлекаться коммерцией ))))) будте все здоровы, но я в он клин к больше ни ногой.... Так давно меня не назводили)))) и это не шутка , мой номер 0675667775 звоните если что я готова к диалогу»

Наташа
Днепр 29.11.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Наталья, здравствуйте! Ваше обращение рассмотрено Службой контроля качества и, надеемся, вы удовлетворены окончательными выводами. Мы не считаем Ваши претензии обоснованными, но мы всегда готовы к диалогу, ведь одним из факторов успешного лечебно-диагностического процесса является доверительный контакт врач-пациент. В данном случае доверительный контакт установлен не был. Врач Мандзяк Т.И. выбрала тактику лечения на основании Стандартов медицинской помощи, утвержденных МОЗ Украины. Важно понимать, что проходя лечение в «ОН Клиник» пациент не платит за препараты, а оплачивает комплексную услугу. Диагноз ставит не лаборатория, а врач, на основании жалоб, анамнеза, данных осмотра, лабораторных и инструментальных исследований. Это важно понимать. И врач-клиницист, а не лаборатория, несут ответственность за успехи лечения пациента. Назначая препараты, процедуры, врач видит перед собой лишь одну цель – констатировать факт выздоровления в конце курса лечения.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Долго собиралась показаться доктору. Наконец, прочитав много положительных отзывов про клинику и особенно про персонал, решилась. Ну не знаю... я конечно верю, что тут многим помогли и что каждому пациенту не угодишь... Осмотр прошел быстро и безболезненно, за что, искренняя благодарность, доктору Шпаку В.В.! А вот в остальном... то, что мне поможет исключительно операция, я поняла уже только почитав кучу статей в интернете. В самой же клинике, мне просто сказали: "нужна операция". В красках расписали, каким варварским методом это делают по старинке, в поликлинике, и как, намного проще, лечиться в клинике. И я в этом особо-то не сомневаюсь, честное слово! Вот только, раз я сразу на операцию не согласилась (денег, извините, не накоплено, решила для начала оформить подходящую страховку) то - "Вы свободны, до свидания" И никаких рекомендаций, что делать, чтоб как-то купировать обострение. На радостях, что это не рак и не полип, я, только приехав домой, поняла, что осталась с тем же с чем была))) и даже не знаю, является ли причиной кровотечения геморрой, или нужно еще к кому-то обращаться. Доктор ясно сказал: "колоноскопию мы не делаем", а значит ли это, что он не обнаружил источник кровотечения, или это просто констатация факта... Ну вот, как-то так... Хотя, признаю, придраться особо не к чему. В поликлинике всё было бы гораздо хуже. В наше время, пора привыкнуть - нет денег, сиди дома)))»

Инна
Николаев 23.11.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Инна, здравствуйте! Если остались вопросы после посещения врача – свяжитесь, пожалуйста, с контактным центром «ОН Клиник Николаев» и врач в телефонном режиме ответит на вопросы, касательно проведенной диагностики и выставленного диагноза. В Вашем случае есть показания к безотлагательному началу комплексного лечения. Медикаментозная (симптоматическая) терапия может дать лишь временный положительный эффект, но это будет мнимое благополучие. Выбор лечебного учреждения всегда остается за пациентом, мы будем рады помочь Вам вылечиться с минимальным отрывом от привычного ритма жизни (сохраняя трудоспособность). В «ОН Клиник» предусмотрена поэтапная система оплаты, беспроцентная рассрочка на лечение. Спасибо за Ваш отзыв и будем рады услышать продолжение после заключения лечащего врача «Практически здорова».
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

Алёна
Харьков 20.11.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Ваш отзыв был скрыт. Мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим, сообщите, пожалуйста, номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] или обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html
Служба контроля качества ОН Клиник
«Понравилось, порекомендую друзьям. Замечание (наблюдение) и предложение по улучшению оставил в письменном виде на ресепшн. »

Максим 5/1219
Харьков 19.11.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Максим, здравствуйте! Спасибо за конструктивный отзыв. Ваши предложения поступили на рассмотрение руководству «ОН Клиник Харьков» и центрального офиса «ОН Клиник» в Украине.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Обратилась в клинику к Руфановой Анне Анатольевне, после осмотра, мне врач предложила лечение с помощью новой технологии hal-rar. Боялась очень сильно, начиталась в интернете ужасов о том, что будут сильные боли, что технология новая и мало эффективная. Но все таки доверилась доктору. Теперь с уверенностью могу сказать, что больно вообще не было, к своей работе я вернулась уже на третий день. Доктор прописала обезболивающее, но оно не понадобилось. Прошел месяц, и на осмотре я сама убедилась, что все хорошо! Большое спасибо врачу, что настояла именно на таком варианте лечения, спасибо медсестре Ольге! Вы большие умнички и профессионалы своего дела. (пациентка 1-8152)»

Алена
Днепр 18.11.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Алена, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес Анны Анатольевны. Одним из принципов работы наших докторов, является индивидуальный подбор наиболее подходящего варианта лечения для каждого пациента. В Вашем случае им стал инновационный метод допплер-контролируемой дезартерицазии геморроидальных узлов. Это современная методика проводимая с помощью австрийского аппарата HAL-RAR Doppler II. Основным преимуществом которой является возможность избавится от геморроя на любой (даже самой запущенной 3 и 4) стадии в течении одного часа. Во время процедуры нет необходимости использовать наркоз, а пациент не испытывает боли или дискомфорта. Будем рады, если в нашем центре Вы будете проходить периодические профосмотры. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник