Отзывы пациентов ОН Клиник

«Добрый день. Обратилась в клинику с проблемой по проктологии. Порадовало, что можно записаться к врачу-женщине. Принимала врач Руфанова Анна Анатольевна, ассистент Ольга, спасибо им большое - в такой неловкой ситуации для пациента, они максимально обходительные и деликатные. Мне поставили диагноз геморрой 3ст., было назначено и проведено лечение методом легирования кольцами из латекса - устанавливали 8 колец. Курс лечения длился около полутора мес. Анна Анатольевна все детально рассказала и показала - процедуру осмотра и лечения выводят на монитор. Сама процедура несколько болезненная, но терпимо, потом на обезболивающем до конца дня, на след день все норм. Лечение помогло. По цене - нужно быть готовым, что это дорого. По каким-то причинам прайса нет ни на сайте, ни распечатанного, о стоимости сообщает врач устно - это портит впечатление об уровне клиники. В моем случае была фиксированная сумма за лечение при таком диагнозе. Через год мне нужен профилактический осмотр - планирую опять обратиться в Онклиник к Анне Анатольевне. Клинику и врача Руфанову Анну Анатольевну рекомендую. Пациент 32493. »


Днепр 14.01.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны. За ее плечами огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов. В качестве лечения, которое предлагается в нашей клинике, Вы убедились на собственном опыте. Все медицинские услуги оплачиваются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, с которым можно ознакомиться на регистратуре а также непосредственно в кабинете лечащего врача. Информация о составляющих приемов врачей, а также их стоимости размещена на нашем сайте. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы избавились от неприятной проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Большое спасибо доктору дерматологу Подпориновой Зое Анатольевне! Удаляла родинки и папиломы, вообще не больно и качественно. Хороший специалист и просто приятная женщина!»

Анастасия
Харьков 05.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Анастасия. Спасибо за Ваши теплые слова в адрес Зои Анатольевны. Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество удаления новообразований с помощью радиоволнового метода - это действительно не больно и вероятность возникновения рецидива минимальна. Соблюдайте правила ухода, предписанные врачом, и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

DSUJDYJ
Харьков 03.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

Татьяна
Мариуполь 01.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Татьяна, ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Была на первичном приеме у Руфановой Анны Анатольевны. Врач занимается только выкачной денег! Произвела обследование, ничего не объяснила, с вас 16 тыс. Лечение методикой HALL-rar. На вопрос что это за методика, ответ почитайте у нас на сайте! Спросила о других методиках, предложила лигирование за 14 тыс. Я спросила, сколько стоит один узел, ответа не получила, 14 тыс и все, у нас такой прайс, тыча бумажкой мне в лицо!!!! Даже не озвучила, сколько у меня этих узлов. Врач только беспокоилась, чтобы я не забыла заплатить еще 300 грн. за то, что она мне прописала две мази. Напомнила раза 4 за 10 минут вместо того, чтобы грамотно объяснить что же у меня и чем одна методика отличается от другой! До визита я звонила несколько раз на горячую линию и уточняла стоимость лигирования одного узла. Был получен ответ около 1-1,5 тыс.грн. Откуда 14 тыс, непонятно. В любом случае, 14 тыс. на свою попу я потрачу в другом месте и вам не советую обращаться к этому врачу »

Елена
Днепр 29.03.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Елена Викторовна, спасибо за диалог со Службой контроля качества и администрацией "ОН Клиник Днепр", выбор нашего центра и оказанное доверие. К сожалению, нет возможности объективно проверить события в кабинете во время приема, но описанное Вами поведение категорически противоречит принципам Анны Анатольевны. По данным амбулаторной карты врачом описано несколько вариантов лечения, следовательно, они не могли быть Вам не озвучены, снимки с видеоаноскопии были высланы по Вашему запросу на электронную почту. Подчеркнем, что выбранная Вами 26.03.2016 г. и утверждённая врачом Руфановой тактика консервативного лечения будет иметь положительный, но не долгосрочный эффект. Для радикального устранения заболевания необходимо проведение дезартеризации либо латексного лигирования геморроидальных узлов. За Вашей амбулаторной картой закреплена 10% скидка на комплексное лечение в «ОН Клиник Днепр», возможность 1 безоплатного повторного визита к врачу-проктологу в течение 3 месяцев для дополнительного обсуждения тактики лечения. Руфанова А.А. будет рада Вам помочь, а весь коллектив «ОН Клиник Днепр» обеспечит комфортное пребывание в нашем центре.
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

Ирина
Днепр 28.03.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Ирина, Ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник