Отзывы пациентов ОН Клиник

«Добрый день. Обратилась в клинику с проблемой по проктологии. Порадовало, что можно записаться к врачу-женщине. Принимала врач Руфанова Анна Анатольевна, ассистент Ольга, спасибо им большое - в такой неловкой ситуации для пациента, они максимально обходительные и деликатные. Мне поставили диагноз геморрой 3ст., было назначено и проведено лечение методом легирования кольцами из латекса - устанавливали 8 колец. Курс лечения длился около полутора мес. Анна Анатольевна все детально рассказала и показала - процедуру осмотра и лечения выводят на монитор. Сама процедура несколько болезненная, но терпимо, потом на обезболивающем до конца дня, на след день все норм. Лечение помогло. По цене - нужно быть готовым, что это дорого. По каким-то причинам прайса нет ни на сайте, ни распечатанного, о стоимости сообщает врач устно - это портит впечатление об уровне клиники. В моем случае была фиксированная сумма за лечение при таком диагнозе. Через год мне нужен профилактический осмотр - планирую опять обратиться в Онклиник к Анне Анатольевне. Клинику и врача Руфанову Анну Анатольевну рекомендую. Пациент 32493. »


Днепр 14.01.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны. За ее плечами огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов. В качестве лечения, которое предлагается в нашей клинике, Вы убедились на собственном опыте. Все медицинские услуги оплачиваются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, с которым можно ознакомиться на регистратуре а также непосредственно в кабинете лечащего врача. Информация о составляющих приемов врачей, а также их стоимости размещена на нашем сайте. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы избавились от неприятной проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«В «ОН Клиник» обратилась с серьезным вопросом по гинекологии. Т.к. 1 раз, то врача выбирала интуитивно, хотя отзывы читала в интернете. Весьма благодарна Браславец А.А. за тактичный подход, профессионализм и психологическую поддержку. Мой вопрос решили достаточно грамотно, без последствий. Единственный раз из всех посещений (4) пришлось ожидать, но это всего лишь человеческий фактор (предыдущий пациент опоздал). Девушки на рецепции очень доброжелательны, всегда с гигантским спокойствием и улыбками. »

Ирина
Харьков 08.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Ирина! Мы искренне рады, что Вы смогли найти понимание и помощь в лице нашего гинеколога Браславец А.А. Одним из главных принципов Сети медицинских центров "ОН Клиник" является комфорт пациента от момента его захода в клинику, до получения контрольных рекомендаций по завершению лечения. В это понятие входит и обслуживание на регистратуре, и общение/манипуляции в кабинете врача. Но человеческий фактор присутствует везде, и мы рады, что Вы отнеслись к этому с пониманием. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо эндоскописту Коротких Ольге Сергеевне и ее команде: анестезиологу Ольге Юрьевне и сестричкам Ане и Наташе! Колоноскопия в их исполнении - максимум внимания, полное отсутствие дискомфорта и развенчание всех существующих страхов, связанных с этой процедурой.»

Кудряшова Елена
Харьков 07.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Елена Ивановна спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Искренне рады что обращение в «ОН Клиник Харьков» было комфортным для Вас. Большинство медицинских исследований малоприятны, что и является психологическим препятствием в своевременной диагностике. Поэтому нашей компанией выбраны два принципа: эффективная и комфортная медицина, которые реализуются посредством команды врачей-профессионалов, современного оборудования и европейских стандартов. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах в других отделениях центра.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Записывался на одно время сижу жду уже 20 минут. Сервис улыбает. »

Игорь
Харьков 07.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день. Приносим извинения за дискомфорт во время визита в "ОН Клиник Харьков" 07.04.16. Приложим все усилия, чтобы дальнейшие визиты в центр были строго в назначенное время, но пунктуальности просим и от Вас. На правах политики лояльности за Вашей амбулаторной картой закрепляется бессрочная 5% скидка на услуги отделения УЗД. Спасибо за оказанное доверие и выбор "ОН Клиник Харьков", будем рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо и благодарность врачу Руфановой Анне Анатольевне и медсестре Оле за чуткость, внимательность, бережное отношение к моему здоровью и самочувствию и конечно за их профессионализм! Врач Руфанова Анна доступно и понятно ответила на все мои вопросы. Спасибо ей большое за моральную поддержку, проведенное лечение и теперь уже хорошее самочувствие! »

1/8943
Днепр 07.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Андрей Михайлович, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Искренне рады, что лечение в условиях "ОН Клиник Днепр" было эффективным и комфортным для Вас. Тандем врача-проктолога Руфановой А.А. и м/с Черной О.Е. является одним из образцово-показательных во всей Сети. Уровень доверия и психологический комфорт во время лечения являются важными факторами в быстром достижении положительного результата. Соблюдайте, пожалуйста, меры профилактики рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Была на приеме у Панковой Светланы Владимировны.Ужасный врач, тупая выкачка денег!первый прием назначила анализы,второй прием- ничего по анализам не обьясняя толком предложила 2 варианта лечения один не очень достоверный как она выразилась за 500 грн и второй с иньекциями за 5500грн какими-то сомнительными препаратами..плюс врач была не приветливой даже я бы сказала грубоватой и не приятной..я засомневалась и пошла в другую клинику, кстати рекомендую *** там врач меня рассмотрела и вдоль и поперек, расспросила что да как, консультация длилась 1 час,все разложила по полочкам и назначила мазь и пару препаратов просто для улучшения работы кишечника. Но продолжу, дерматолог в ОН-клиник никакой!!!даже не раздумывайте туда идти, я пошла туда т.к ранее была у гинеколога Фомченко Ирина Викторовна- прекрасный врач осталась довольна и к ней еще вернусь, но не дерматолог!!!»

Ксения
Днепр 05.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Ксения Александровна, здравствуйте. Спасибо за доверие и выбор «ОН Клиник Днепр», будем рады видеть Вас на периодических проф.осмотрах в отделении гинекологии. К сожалению, описанную Вами историю по визиту к врачу-дерматологу можно трактовать как отсутствие контакта врач-пациент. Кожа – зеркало патологии внутренних органов, это факт. И мнение ведущего дерматолога «ОН Клиник» в Украине, привлеченного в роли эксперта, по данному обращению такое: пациентке необходимо расширенное обследование ЖКТ; дезинтоксикационная терапия, взятая за основу врачом Панковой, оправдана. Одно из правил компании «ОН Клиник» - возможность предоставить пациенту право выбора специалиста, в спорных ситуациях организовать консилиум внутри Клиники. Возможно, в будущем, Вы найдете в стенах «ОН Клиник Днепр» комфортного для Вас дерматолога. На правах политики лояльности за Вашей картой отделения дерматологии закрепляется бессрочная 10% скидка.
Служба контроля качества ОН Клиник