Отзывы пациентов ОН Клиник

«Здравствуйте! Хочу присоединиться ко всем благодарным отзывам о враче - проктологе Руфановой Анне Анатольевне. Прекрасный, позитивный, обаятельный, чуткий ЧЕЛОВЕК и очень грамотный специалист! Она умеет подсказать, поддержать! Обратилась к ней в клинику, чтобы устранить свою проблему. Анна Анатольевна очень быстро и безболезненно провела обследование, быстро определила диагноз - анальная трещина. Назначила максимально эффективное лечение мазями Орнитами. И буквально через 15 дней лечения мазями - боль прошла, кровь больше не появлялась, трещины полностью затянулись! Это было четко видно на мониторе. Все наладилось, все в норме! Советую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, этого замечательного врача - проктолога - Руфанову Анну Анатольевну и чудо - мази! А также хочу поблагодарить коллектив клиники за хорошую работу и вежливость. С уважением пациент номер 34210. »


Днепр 30.07.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом посещения нашей клиники. Нам действительно очень приятно читать искренние строки Вашего отзыва, ведь для клиники в целом и для каждого врача в отдельности важно видеть результаты своей работы, так как конструктивная критика от пациентов дает возможность своевременно корректировать все процессы по медицинскому обслуживанию пациентов. Анна Анатольевна Руфанова по праву считается одним из ведущих проктологов нашей Сети, имеет огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов, к которым теперь присоединились и Вы. Хотелось бы также отметить, что препараты, применяемые в нашей клинике, уникальны и не имеют аналогов в Украине, так как разработаны израильскими учеными специально для Международной сети медицинских центров "ОН Клиник". Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки в план лечения. Благодарим за доверие и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Была на приеме у гинеколога Масенко Н.А. Осталась крайне недовольной,так как лечение по моей проблеме было назначено неправильно, мне стало только хуже, а она, нет чтоб осознать свою ошибку, еще разводит руками:"Быть такого не может! Давай на кресло (будем дальше тебя калечить) Халатность доктора просто поражает, хорошо, что я вовремя обратилась к другому специалисту, а то все могло закончиться операционным столом. Всем добра и не болейте! Юлия Одесса 08.09.2016»

Юля
Одесса 09.09.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Юлия Николаевна. Спасибо за диалог со Службой Контроля Качества. После проведенной экспертной оценки Вашей истории отношений с Масенко Н.А, сообщаем следующее. Опираясь на ст. 140 УК «Профессиональная халатность – это ненадлежащее исполнение или неисполнение своих профессиональных обязанностей…», мы считаем, что Масенко Н.А. выполнила надлежащим образом, все свои обязанности. Врач не менее пациента заинтересован в эффективном решении вопросов пациента. Вопрос коллегиальности врачей других ЛПУ обсуждать считаем не корректным. Может утвердительно говорить о том, что: - Наталья Анатольевна опытный и авторитетный гинеколог в своем регионе, в Сети «ОН Клиник»; - руководствуется Европейскими стандартами, рекомендациями МОЗ Украины, принципами доказательной медицины. Выбор врача – это законное право каждого пациента, в наших условиях готовы как и прежде оказать Вам квалифицированную медицинскую помощь на амбулаторном этапе.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрый вечер! Хочу поделиться приятным и неожиданным открытием. Достойная клиника!! Узи сделать в 17-30? Запросто! Для меня это было так важно, так переживала, что придется ждать следующего дня! А тут всё быстро и не дорого в сравнении с остальными. Очень приятный специалист с прекрасным ароматом в кабинете) Вежливый персонал, всё добротно, аккуратно и приятно! Благодарю! »

Евгения!
Днепр 08.09.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Евгения Георгиевна. Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей Клиники. Действительно, возможность круглосуточной записи на прием к специалисту через контактный центр, на удобное для пациента время, отсутствие очередей, конфиденциальность, являются одними из концепций в обслуживании пациентов наших клиник. За основу взяты крупные центры Израиля, Европы, США, но мы стремимся быть лучше. Цены, которые адаптированы как для студента, так и для пенсионера, позволяют более внимательно относиться к своему здоровью, и посещать врачей для профилактики, а не когда уже возникла крайняя необходимость. Высокая квалификация врачей УЗИ нашей клиники, ценится не только пациентами, но и коллегами (врачами-клиницистами), для которых заключения Головченко и Хазановой являются авторитетными. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Очень довольна лечением и обслуживанием врача и медперсонала. Рада, что лечение соответствует высокому уровню, которое я наблюдала за границей, а особенно на Кубе еще в 90 годах. Доброго здоровья и успехов врачам и пациентам! »

Людмила
Сумы 07.09.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Людмила Андреевна, спасибо за теплые слова в наших сотрудников и высокую оценку. Куба, в 90-е годы, была примером здравоохранения для многих стран – это факт. Корпорация «ОН Клиник» начала свое развитие в 1987 г. и по настоящее время ежедневно совершенствуется. Неоспоримое преимущество Сети медицинских центров «ОН Клиник» в ХХІ веке – высокие технологии амбулаторной медицины и принцип комфортной доступной медицины. Искренне рады, что оценили наши труды, обратившись в «ОН Клиник Сумы». Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Очень понравилось то, что доктор-гастроэнтеролог Орленко Дмитрий Борисович умеет общаться на простом и понятном языке, умеет исследовать и только разобравшись в истории дает очень квалифицированные советы. Спасибо! »

Елена
Харьков 07.09.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего специалиста. Действительно, отличительной чертой Дмитрия Борисовича является очень тщательный сбор анамнеза пациента для определения качественной диагностики и назначение необходимого лечения. Мы искренне рады, что Вы оценили эти качества по достоинству. Также хотим отметить преимущества отделения гинекологии, оснащенного по европейским стандартам. А как известно, хороший свой гинеколог должен быть у каждой женщины. Поэтому, напоминаем о необходимости ежегодного профилактического осмотра, который включают в себя: консультацию гинеколога, кольпоскопию, цитологический анализ и УЗИ молочных желез. Будем рады услышать Ваше мнение о других специалистах нашей клиники и ждем Вас в нашем медицинском центре! Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Прием у дерматолога Натальи Вадимовны в г.Полтава стал для меня определенным шоком... Когда я задала вопрос о возможных вариантах обезболивания предстоящей для меня процедуры- мне не озвучили все возможные варианты. Нанесение Лидокаина аэрозоля не принесло желаемого для меня результата ( область ареолы соска). Был болевой шок! Это не профессиональный подход. »

Ирина
Полтава 06.09.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина Леонидовна. Спасибо Вам за полноценный диалог со Службой Контроля Качества. И хотим акцентировать внимание на том, что главное условие успешного лечения - это доверительные отношения между врачом и пациентом, которые и формируются еще на этапе опроса. Индивидуальные особенности, такие как повышенный болевой порог или аллергическая реакция на антибиотики, должны сообщаться при первичном сборе анамнеза пациента. Также индивидуально время действия препаратов на организм, которые очень трудно предугадать. Процедура удаления доброкачественных образований (кондилом, папиллом, бородавок) при помощи радиоволнового метода имеет ряд преимуществ: быстрое заживление, отсутствие рубцов, минимальное воздействие на окружающие ткани. Этот метод является малоинвазивным и не требует применения общего наркоза. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник