Отзывы пациентов ОН Клиник

«Добрый день. Обратилась в клинику с проблемой по проктологии. Порадовало, что можно записаться к врачу-женщине. Принимала врач Руфанова Анна Анатольевна, ассистент Ольга, спасибо им большое - в такой неловкой ситуации для пациента, они максимально обходительные и деликатные. Мне поставили диагноз геморрой 3ст., было назначено и проведено лечение методом легирования кольцами из латекса - устанавливали 8 колец. Курс лечения длился около полутора мес. Анна Анатольевна все детально рассказала и показала - процедуру осмотра и лечения выводят на монитор. Сама процедура несколько болезненная, но терпимо, потом на обезболивающем до конца дня, на след день все норм. Лечение помогло. По цене - нужно быть готовым, что это дорого. По каким-то причинам прайса нет ни на сайте, ни распечатанного, о стоимости сообщает врач устно - это портит впечатление об уровне клиники. В моем случае была фиксированная сумма за лечение при таком диагнозе. Через год мне нужен профилактический осмотр - планирую опять обратиться в Онклиник к Анне Анатольевне. Клинику и врача Руфанову Анну Анатольевну рекомендую. Пациент 32493. »


Днепр 14.01.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны. За ее плечами огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов. В качестве лечения, которое предлагается в нашей клинике, Вы убедились на собственном опыте. Все медицинские услуги оплачиваются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, с которым можно ознакомиться на регистратуре а также непосредственно в кабинете лечащего врача. Информация о составляющих приемов врачей, а также их стоимости размещена на нашем сайте. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы избавились от неприятной проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Клиника позицизионирует себя как вип-клиника.на самом деле кроме хорошего ремонта в клинике ничего хорошего нет) На респешене сидят тетки-хабалки, которые во время регистрации пациента переговариваются между собой, с чего-то ржут и громким голосом зовут с конца коридора какую-то Наташку, которая подойдя к ресепшену отвечает им в грубой форме. Когда заходишь в кабинет к проктологу Руфановой(первое что ты видишь это ее макияж в стиле анимэ, и ты вобще не можешь воспринимать серьезно этого "доктора")первый вопрос который она задает с родными ли я пришла или нет.на ответ что муж в коридоре ожидает, она сразу сказала что стоит его пригласить для обсуждения ФИНАНСОВЫХ ВОПРОСОВ.Каких именно стало известно позже. Потом все таки она спростла что беспокоит и после минутного осмотра, сказала что мне нужна операция стоимостью в 16тыс грн. И что она конечно может мне выписать рецепт (за 300 грн)аптечными препаратами, который мне врядли поможет.она может мне выписать лечение ИХ мазями за 2700грн, которое тоже только отсрочит операцию и не поможет.или она мне может дать рассрочку на операцию которая вобще безболезненна и длится 5 мин и стоит 16тыс грн.Я была в шоке от этой новости.сказала что мне надо подумать и подумав, обратилась через знакомого терапевта к проктологу в поликлинику.когда я ему рассказала о лечении предложеном в он-клиник для него это не было новостью, он знает о их деятельности! Он назначил мне лечение стоимостью 250грн и через неделю я уже здорова. Не обращайтесь в он-клиник - это мошенники, которые наживаются на доверячивых и больных людях. »

Елена
Днепр 06.12.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Елена! Анна Анатольевна работает в сети наших клиник с самого открытия медицинского центра "ОН Клиник Днепр". За время своей работы врач получила огромное количество благодарных отзывов от своих пациентов, с которым Вы можете ознакомиться на многих сайтах. Также ее мнение, как врача-специалиста, имеет заслуженный авторитет среди коллег не только в Днепре, а и в Украине. Комментировать внешний вид, и, в частности, макияж врача, считаем не уместным, так как этот момент личного характера и не влияет на процессы диагностики и лечения. Врач всегда корректна при беседе с пациентами, и, если она предложила Вашему мужу принять участие в обсуждении финансового вопроса, значит на то были причины, так сложился диалог врач-пациент. Анна Анатольевна Вам озвучила все возможные варианты лечения и прогноз ожидаемой эффективности от каждого из них. Действительно, у нас есть вариант лечения аптечными препаратами, которые не всегда устраняют проблему, а в большинстве случаев временно ее отсрочивают. Также предлагается лечение нашими уникальными препаратами, которые не имеют аналогов в аптечной сети, эффективность которых доказана большим клиническим опытом. Применение малоинвазивных методов лечения позволяет пациенту избавиться от проблемы в короткий срок. "ОН Клиник Днепр" организация не бюджетного финансирования. Благодаря этому, мы предлагаем нашим пациентам высокий уровень качества обслуживания и новейшее диагностическое оборудование. Это не только сокращает время приема, а также позволяет провести диагностику быстро и точно. Вам была озвучена стоимость лечения заболевания согласно утвержденному прайсу. В нашей клинике существует программа лояльности в виде рассрочки платежей и скидок (более детально Вы можете с ней ознакомиться на нашем сайте), которую врач озвучивает во время приема и обсуждения лечения. Вы отказались от всех предложенных вариантов лечения в нашей клинике. Мы не будем обсуждать коллегиальность врачей в поликлинике, но Вы должны понимать, что лечение аптечными препаратами часто имеет не долгосрочный эффект выздоровления. В любом случае, рекомендуем Вам систематическое наблюдение у проктолога, не зависимо от выбора лечащего врача. По Вашему замечанию касательно поведения администраторов регистратуры, восстановить ход событий не предоставляется возможным, так как видеозапись не ведется. Но мы еще раз проработали с администраторами правила и стандарты обслуживания пациентов в медицинском центре.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я наблюдаюсь в ОН Клиник Харьков с 2007 года у Скрипниченко К.В. и Репринцева В.Л. Доктор Скрипниченко К.В. доброжелательный и очень внимательный профессионал, который мне очень помог. Репринцев В.Л. также оказал квалифицированную помощь, чем я очень доволен. В новом здании "ОН Клиник Харьков" я хотел бы пожелать соорудить полку в гардеробе для головных уборов. Сотрудники администрации на ресепшене также всегда вежливы и приветливы.»

Валерий
Харьков 06.12.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Валерий! Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов. Основная концепция нашей сети медицинских центров - предоставление медицинских услуг европейского уровня. Мы заботимся о том, чтобы пациент чувствовал себя комфортно на всех этапах пребывания в клинике. Наши доктора Скрипниченко Константин Валерьевич и Репринцев Владислав Леонидович заслуженно являются одними из ведущих специалистов в своей области. Подтверждение тому - многочисленные отзывы благодарных пациентов, которые очень важны для нас, и являются показателем высокой квалификации врачей. Желаем Вам здоровья, и ждем на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я являюсь пациенткой Он Клиник Харьков с 2013 года. Наблюдаюсь у доктора Кучиной М.В., которая является замечательным доктором, всегда внимательно выслушает и подробно ответит на все волнующие вопросы. В новом здании "Он Клиник Харьков" мне кажется менее просторно, чем в старом помещении на Сумской. Обслуживающий персонал и медицинская сестра также всегда внимательны и вежливы. С удовольствием посещаю вашу клинику.»

Раша
Харьков 05.12.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день! Спасибо за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков», искренне рады, что медицинское обслуживание в наших стенах удовлетворяет Вас. Кучина М.В. – один из опытнейших гинекологов нашей Сети, врач, которая следит за развитием медицины и сама участвует в создании медицины будущего уже сегодня. Новое здание Клиники – это новый этап развития, позволивший открыться новым направлениям, улучшить принцип «комплексности услуг». Ваши замечания приняты, и мы усилим работу над созданием максимально комфортных условий в нашем уже большом, но по-прежнему, добром к пациентам медицинском центре. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрый день, хочу оставить свой отзыв о посещении проктолога в вашей клинике, а именно о Руфановой Анне Анатольевне)) Борюсь со своей проблемой уже более 15 лет, и никогда еще до этого мой визит к проктологу не был столь безболезненным и, я бы даже сказала приятным (ну на сколько это вообще может быть приятным)!! Тем не менее, хочу сказать, что боялась как обычно и я рада, что нашла клинику которую теперь не боюсь посещать!!! Мне было предложено лечение на выбор: либо гомеопатией, либо выписать аптечные препараты (за отдельную стоимость) на выбор. Пока выбрала аптечный курс лечения, так как гомеопатии не очень доверяю, НО!!!!! если не поможет прибегну и к нему!!! Так что не бойтесь, идите и лечитесь!! Спасибо!! Номер моей карты 1/16156.»

Юлия
Днепр 03.12.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Юлия Валерьевна! Спасибо за теплые слова в адрес нашего специалиста. Анна Анатольевна - профессионал своего дела с большим опытом и высокой квалификацией. Искренне рады, что обращение к проктологу было комфортным для Вас. Консервативное лечение обладает достаточно высоким уровнем эффективности, однако наша практика показывает, что вариант комплексного лечения удобнее и эффективнее, он позволяет в кротчайшие сроки добиться положительного результата. В курс могут входить: медикаментозное лечение с использованием эксклюзивных препаратов, аналогов которым нет в аптечной сети и малоинвазивное аппаратное лечение. Данные методы не только эффективны, но и позволяют избежать таких осложнений, как воспаление, отечность, нагноение и др. Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса и отзывы наших пациентов помогают нам стать лучше. Пожалуйста, соблюдайте полученные рекомендации нашего специалиста. Спасибо за выбор «ОН Клиник». Всегда будем рады видеть Вас в нашем медицинском центре. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить свою благодарность врачу-гинекологу Свинчук Елене Николаевне за ее профессионализм, а так же персоналу клиники, где работают вежливые, знающие свои функции люди. Желаю Вам здоровья и успехов в Вашем благородном труде.»

Юлия
Полтава 01.12.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв и теплые слова а адрес нашей Клиники и нашего врача. Искренне рады, что обращение в "ОН Клиник Полтава" было комфортным и полезным для Вас. Врач Свинчук Елена Николаевна и вся команда медицинского центра будут рады видеть Вас в наших стенах на периодических осмотрах. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник