Отзывы пациентов ОН Клиник

«Здравствуйте! Хочу присоединиться ко всем благодарным отзывам о враче - проктологе Руфановой Анне Анатольевне. Прекрасный, позитивный, обаятельный, чуткий ЧЕЛОВЕК и очень грамотный специалист! Она умеет подсказать, поддержать! Обратилась к ней в клинику, чтобы устранить свою проблему. Анна Анатольевна очень быстро и безболезненно провела обследование, быстро определила диагноз - анальная трещина. Назначила максимально эффективное лечение мазями Орнитами. И буквально через 15 дней лечения мазями - боль прошла, кровь больше не появлялась, трещины полностью затянулись! Это было четко видно на мониторе. Все наладилось, все в норме! Советую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, этого замечательного врача - проктолога - Руфанову Анну Анатольевну и чудо - мази! А также хочу поблагодарить коллектив клиники за хорошую работу и вежливость. С уважением пациент номер 34210. »


Днепр 30.07.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом посещения нашей клиники. Нам действительно очень приятно читать искренние строки Вашего отзыва, ведь для клиники в целом и для каждого врача в отдельности важно видеть результаты своей работы, так как конструктивная критика от пациентов дает возможность своевременно корректировать все процессы по медицинскому обслуживанию пациентов. Анна Анатольевна Руфанова по праву считается одним из ведущих проктологов нашей Сети, имеет огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов, к которым теперь присоединились и Вы. Хотелось бы также отметить, что препараты, применяемые в нашей клинике, уникальны и не имеют аналогов в Украине, так как разработаны израильскими учеными специально для Международной сети медицинских центров "ОН Клиник". Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки в план лечения. Благодарим за доверие и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

Справедливость
Харьков 27.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Вчера впервые была в клинике в качестве клиента, проходила УЗИ. После тяжелого и насыщенного дня, шла в клинику зная, что смогу спокойно посидеть и отдохнуть, не заботясь о времени, очереди, попить чая и даже посмотреть телевизор! Могу сказать, что атмосфера и персонал располагают к себе, дают чувство спокойствия и уюта. Сравнивать с гос учреждениям не стоит - просто небо и земля! Отдельное спасибо доктору,которая делала УЗИ Кривенко Татьяне Александровне за исчерпывающий ответ и советы.!»

Яна
Харьков 25.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Яна, здравствуйте. Благодарим Вас за сотрудничество и выбор "ОН Клиник Харьков" для медицинского обслуживания. Искренне рады, что Вы оценили высокие стандарты, которые ставит Клиника в отношении обслуживания пациентов. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах, а так же пациентов по Вашим рекомендациям.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Рабочий день и неделя ненормированные и времени заняться собой вообще нет. Спасибо супруге, что настояла и в единственный выходной уговорила к врачу пойти. Столкнулись с другой проблемой, попасть в ОН Клиник без предварительной записи вообще нереально. Тут скажу первое спасибо – за шаг навстречу и возможность таки попасть к специалистам в овертайм основного приема. На УЗИ все показали на большом телевизоре, сделали распечатки картинок проблемных зон, уролог Репринцев дал исчерпывающую консультацию и определил мои дальнейшие шаги. В клинике идеальная чистота, очень слаженная работа, демократичные цены и вообще не сравнимое ни с кем отношение с пациентом. Супруга так же ваша пациентка и так же подписывается под мнением, что ОН Клиник вне конкуренции!»

Вячеслав
Харьков 24.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Вячеслав! Спасибо за конструктивный и информативный отзыв, а главное – за оказанное доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Мы ценим время наших пациентов, поэтому вся команда ОН Клиник ежедневно работает над оптимизацией процессов обслуживания. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные врачи, медсестры, систематически обновляется материально-техническая база. Комфортные условия пребывания и взаимопонимание в цепочке врач-пациент - те факторы, которые значительно уменьшают психологическую нагрузку пациентам и повышают результативность лечебно-диагностического процесса. Современная медицина должна быть наглядной и доказательной, поэтому пациент получает максимум информации о своём заболевании с визуализацией проблемных зон. Врач Репринцев В.Л. и вся команда "ОН Клиник Харьков" желает Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я и члены моей семьи уже не первый год являемся пациентами "ОН Клиник Харьков". Неизменно отмечаем высочайшее качество обслуживания и профессионализм врачей. Идеальная чистота, вежливый и предупредительный персонал, продуманность процесса посещения клиники до мелочей. Большое значение имеет тот факт, что в одном месте можно пройти почти все этапы обследования: анализы, УЗИ, эндоскопию и др. Все абсолютно понятно и прозрачно - ты понимаешь, за что и сколько платишь, все официально. Пожелать хочу только процветания и развития! И здоровья всем-всем сотрудникам "ОН Клиник".»

Яна
Харьков 24.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Яна! Благодарим за долгосрочное сотрудничество и высокую оценку работы специалистов "ОН Клиник Харьков". Мы рады, что каждое посещение нашего медицинского центра оставляет у Вас только позитивные эмоции. Здоровье – это благо, без которого не возможно счастливое будущее и его состояние в первую очередь зависит от самого пациента. Своевременная диагностика и профилактические осмотры имеют решающее значение в исходе любого заболевания. Мы ценим время каждого пациента, поэтому стараемся максимально быстро и качественно оказать все необходимые медицинские услуги в рамках одного визита. Специалисты международной сети «ОН Клиник» всегда готовы помочь, и для этого созданы все условия, как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«По доброй воле судьбы открыла для себя клинику OnClinic с первоклассными профессионалами и знатоками своего дела. В декабре врачами был поставлен жуткий диагноз демодекс. На лицо без слез невозможно было взглянуть! Обратилась за помощью к врачу-дерматологу Кравченко Галине Григорьевне! Галина Григорьевна со знанием дела подобрала для меня индивидуальный курс лечения, и первый результат не заставил себя долго ждать. Новогодние праздники я встречала с уже совсем с другим личиком. Наблюдаюсь у Галины Григорьевны до сих пор в профилактических целях. Искренне благодарна за ее труд, профессионализм и внимание к своим пациентам. Всем к ней! :) »

Татьяна
Одесса 23.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Татьяна, здравствуйте. Благодарим, что нашли возможность поделиться своим мнением о лечении в нашей клинике. Искренне рады, что лечение под наблюдением Кравченко Галины Григорьевны было эффективным, и что кроме квалифицированной медицинской помощи мы смогли обеспечить и комфортные для Вас условия. А главное – получился, крайне важный для успешного лечения, доверительный контакт врач-пациент. Будет необходимость – обращайтесь, всегда рады помочь, в рамках специализации нашего медицинского центра. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник