Отзывы клиентов ОН Клиник

«Хочу выразить благодарность доктору-гинекологу Свинчук Елене Николаевне за её профессионализм и внимание. Получила отличное профессиональное лечение и прекрасное человеческое отношение. В результате лечения получила ожидаемый результат. Обслуживание персонала очень понравилось, в особенности медсестры Сергиенко Е. П. Спасибо дирекции клиники за чистоту, внимание и понимание. Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым!»


Полтава 11.10.2017 ОН Клиник Полтава

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Марина! Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача-гинеколога Свинчук Е.Н. Одна из концепций нашего медицинского центра – это показать нашим пациентам, что забота о здоровье может быть действительно комфортной, без очередей и в удобное время. Для нас важен психологический настрой пациента, так как эмоциональное состояние имеет весомое значение в процессе выздоровления. Мы рады, что в стенах «ОН Клиник Полтава» Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Елена Николаевна действительно умеет лечит и словом, и делом. Ждем на профилактические осмотры и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Позвонила в он клиник ( да, именно с маленьких букв) записаться к дерматологу, девушка попалась конечно приветливая, но некопетентная, сказала перед приемом не наносить на руки никаких средств типа кремов, я ей сказала что у меня на ногтях бесцветный лак, она не отреагировала, продолжила о кремах ( кстати, есть запись разговора, всегда записываю, с ними по другому нельзя). Пришла я на прием, врач хамовата, как будто на допросе я сидела, ничего ей лишнего не скажи, из-за лака на ногтях отказалась взять анализ, я попросила ( хотя знала ответ) как-то перенести тогда прием ведь это не моя вина, на что ответ меня поразил "как это? я ж уже завела вам карту!" Тоесть я заплатила 200 грн за карту +дорога на машине мне обошлась в 300 грн, я с другого города. Я пришла с ней уже с диагнозом, никакой новой информации не услышала. Сказала записывайтесь на след. прием скорее ибо у них плотный график ( психологическое давление), я ж перед этим записалась за день без проблем. Что самое ужасное в этой "клинике" так это платить за то что бы тебе назначили лечение, и так мало сдирают?! И анализ задать в частной лаборатории на 70 грн дешевле оказалось! »

Татьяна
Днепр 28.08.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день. К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас, как пациента нашей клиники. Мы ведем анализ деятельности наших врачей по всем отзывам от реальных пациентов, поэтому будем признательны, если Вы найдете возможность представиться любым удобным для Вас способом: связаться со службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по e-mail quality.control@onclinic.ua, либо же продолжить публичный диалог на сайте, написав номер карты или реальное имя, время и дату посещения врача. В случае отсутствия обратной связи в течение 5 дней, Ваш отзыв будет скрыт. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Как говорится " у женщины должно быть два СВОИХ врача : гинеколог и косметолог, и от того как они работают, зависит как она выглядит". Я Своего гинеколога нашла, и очень этому рада! Спасибо огромное, ЕЛЕНЕ НИКОЛАЕВНЕ СВИНЧУК!!! Лучший специалист, с огромным опытом, помогла мне не только восстановиться после родов, а и уберечь грудь от ножа хирурга! И отдельное спасибо, что нет "втюхивания" ненужных дорогостоящих препаратов, все по делу. Рекомендую!!!»

Юлия
Полтава 26.08.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Юлия! Спасибо за уместный юмор и позитивные строки Вашего отзыва. Нам очень приятно, что в стенах нашей клиники Вы нашли "своего" врача, которому смогли доверить самое ценное - здоровье. Полностью с Вами согласны - Свинчук Елена Николаевна один из лучших наших специалистов, с большим клиническим опытом и высокими человеческими качествами. Также врач зарекомендовала себя как отличный диагност, ее мнение ценно не только среди пациентов, а и коллег. Будем рады помочь всем пациентам по Вашим рекомендациям, а Вам желаем здоровья и не забывайте о профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить благодарность врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне, которая в кратчайшие сроки буквально спасла мое деликатное место. Осмотр прошел быстро, безболезненно и весело. Очень довольна результатами лечения и отношением в клинике. Номер карты 30616.»

Маргарита
Днепр 25.08.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Маргарита, здравствуйте! Спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес нашего врача-проктолога Руфановой Анны Анатольевны. Хотим отметить, что важным моментом является настрой пациента, с каким он приходит на прием к врачу, и его готовность выполнять все назначения врача. Мы рады, что Ваши визиты в клинику прошли на позитиве, а самое главное - что Вы довольны результатами лечения. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрый день. Ходил на УЗИ. Специалист Черевашенко Мария Георгиевна отлично провела процедуру, распечатали снимок. Вопросов никаких нет. Всё отлично, спасибо большое! БОЛЬШОЕ ЗАМЕЧАНИЕ!!! Я просил в регистратуре, что бы результаты отправили мне на почту, как только они получат результат осмотра. Для меня это очень важно было. Бумажный результат я получил через 5 минут. Но регистратура так и не соизволила отправить мне письмо. Кому-то покажется это пустяком, но для меня это важно, ваша регистратура меня очень подставила. ОГРОМНЫЙ МИНУС ВАМ ЗА ЭТО. Осмотр 10 из 10. Обслуживание 2 из 10.»

Андрей
Харьков 23.08.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за слова благодарности в адрес врача УЗ-диагностики Черевашенко Марии Георгиевны. Нам приятно, что Вы довольны качеством проведенного исследования и полученного заключения. Касаемо отправки заключения на электронную почту хотим пояснить, что подобная документация отправляется пациентам в плановом порядке в течении рабочей смены. Данный документ был Вам отправлен в этот же день, получение Вы подтвердили. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Подпоринов Сергей Дмитриевич удалил с помощью лазера тромб наружного геморроидального узла(тромб был немаленький). Процедура была сделана без боли, под местной анестезией, укол немного неприятный. Осмотр и само удаление заняли 10мин. Прием пациентов по записи, без утомительных очередей. Большое спасибо ОнКлиник и лично Подпоринову С.Д. за продвижение гуманных методов лечения этого неприятного заболевания!»

Дмитрий
Харьков 22.08.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Дмитрий! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и объективный отзыв. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные специалисты, такие как Подпоринов Сергей Дмитриевич. Хорошим подспорьем для наших специалистов является мощная материально-техническая база клиники, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик, которые действительно признаны "гуманными" во всем мире. Благодаря таким методам, как: латексное лигирование, фотокоагуляция, HAL-RAR (дезартеризация) пациенты проходят лечение в комфортных амбулаторных условиях,при которых не требуется госпитализация, отрыв от привычного образа жизни и длительная реабилитация. Соблюдайте все рекомендации врача по профилактике рецидивов и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник