«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзывы о врачах-диагностах в Харькове (м. Пушкинская) лабораторный пункт

Сдавала утром в лаборатории ПЦР тест. Результат, сказали, с 18 до 20. В клинике была 19.45. За стойкой девушка сказала, что лаборатория не выдала результат, сидите-ждите. После получасового сидения оказалось, что не могут найти анализы. Со мной ещё три человека сидели с такой же проблемой. Пока постоянно не начали звонить, результат не нашёлся. По итогу потратила больше часа времени. Есть масса других лабораторий, более пунктуальных.
Елена
Харьков, 19.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог с медицинским центром. Комфорт для пациента на всех этапах обращения в медцентр - одна из приоритетных задач. Над обеспечением комфорта пациентов и бесперебойной работы всех производственных процессов работает команда специалистов. К сожалению, технический момент имел место быть и факт незначительной задержки оформления бланка подтверждаем. Приносим извинения за дискомфорт. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все супер
Андрей
Харьков, 10.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за позитивный отзыв о нашем медицинском центре. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Очень не хватает возможности просматривать свои назначения по поводу лечения. Случается так, что назначение написано на листе и потерялось и это вызывает много проблем связанных с восстановлением этого назначения. Добавьте пожалуйста эту функцию. Спасибо.
Владислав
Харьков, 02.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и за внимание к деталям. Нам важно получать обратную связь от наших реальных пациентов. Это позволяет постоянно совершенствовать качество обслуживания в наших клиниках. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороший сервис
Осман Билал
Харьков, 01.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны результатом обращения в клинику и уровнем сервиса. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник