Відгуки ОН Клінік Харків (Одеська) лабораторний пункт стор. 2

Хочу висловити величезну подяку персоналу за швидкість та чуйність! Швидко вирішили моє питання з ПЛР-тестом, і тепер я встигаю точно вилетіти на відпочинок завдяки співробітникам клініки. Дякуємо величезному Єлизаветі за оперативність!
Маргарита
Харків, 29.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Маргарита. Ми раді, що у Вас залишилися лише приємні враження після відвідування нашого медичного центру. Дотримання високих стандартів якості медичних послуг є першочерговим завданням нашої Мережі. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б відмітити доброзичливість, привітність та високий кваліфікаційний рівень працівників медичного центру. Мені було надано вичерпну та змістовну консультацію. Оскільки я невірно обрала тип аналізу в онлайні, мені розповіли, в чому я помилилася, та перезаписали на вірний аналіз. Процедура пройшла швидко та не боляче. Дуже вдячна співробітникам за допомогу та високу кваліфікацію.
Ольга
Харків, 29.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольго. Дякуємо, що знайшли можливість поділитись своєю історією звернення до "ОН Клінік Харків". Комфорт та сучасний підхід до лікування – основні засади нашої роботи. Для цього створені всі умови як на діагностичному, так і лікувальному етапах. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже задоволена, тому що зазвичай коли у мене беруть кров із вени, то дівчата шукають її по пів дня, після уколу часто залишаються синці. А тут швидко, акуратно, без зайвої метушні та рухів. Та й добре можна подумати один раз - випадковість, але ні, таке вже не вперше і завжди шикарно.
Ольга
Харків, 03.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за добрі слова на адресу нашого медичного центру та персоналу. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам було надано якісні медичні послуги. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Швидко та якісно отримала необхідні результати аналізів.
Алеся
Харків, 15.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Алесю. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до медичного центру та якістю обслуговування. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здрастуйте, мене звуть Надія Іванівна, мені 50 років. Я хочу подякувати колективу забірного пункту на Одеській за професіоналізм і людяність. Будь ласка, напишіть їм премію. Я приїду – перевірю. Дякую за те, що дбаєте про наше здоров'я.
Надія Іванівна
Харків, 01.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Надіє Іванівно. Дякуємо за позитивний відгук. Комфорт на кожному етапі – один із основних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячний за ввічливе обслуговування на ресепшені, дуже професійно, коректно та швидко.
Іван
Харків, 26.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру, рівнем сервісу та якістю обслуговування. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все сподобалося. Зустріли привітно, обслужили професійно.
Ляшенко Ірина
Харків, 14.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ірино. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Дякуємо за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Касиру-адміністратору Єлизаветі - велика подяка за те, що шанобливо ставиться до клієнтів. І я як клієнт буду рекламувати вашу клініку і Єлизавету адміністратора.
Роман
Харків, 29.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичноо центру. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Будьте уважні! Некомпетентність! Медлабароторія! Адреса: Харків, проспект Гагаріна 177 Дізнавайтеся всі нюанси. Тут некомпетентні співробітники. Виявляйте потребу, будьте на своєму місці і не обманюйте. Дуже сумно - заплатили 840 грн, гроші легко приймають. Через помилки персоналу - гроші не повертаються. Здавали тест 6.09., на питання: мені потрібно в результатах бачити 1) знати є Ковід чи ні і 2) чи є антитіла (чи перехворіла раніше). Співробітниця на прийомі говорить - так, здаєте ПЛР для госпіталізації, в результатах все буде: і результат, і антитіла. Результат ввечері: просто "негативний". На питання: ви ж говорили, що буде і показники антитіл при отриманні результату, відповідь: ми такого аналізу не робимо. Жахливий осад... Почуття і розуміння безвідповідальності. Керівництво та служба підтримки, звертайте увагу на навчання і компетентність персоналу.
Катя
Харків, 08.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Катерино. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливе кожне звернення пацієнтів. Нашим пріоритетом є надання якісних медичних послуг. Хочемо зазначити, що в клініці офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсу, оплата проводиться в добровільному порядку. Всі процеси в клініці проходять відповідно до встановлених стандартів. Пацієнти отримують всю інформацію стосовно послуг, що надаються, і вартості, і приймають рішення на свій розсуд. Оптимальним варіантом для отримання необхідного діагностичного дослідження є звернення до медичного закладу за направленням лікаря. Вільний вибір медичного закладу з урахуванням прийнятної якості і обсягу послуг, що надаються - право кожного пацієнта. Приносимо свої вибачення, якщо візит в клініку доставив Вам дискомфорт. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудова клініка, приємне обслуговування, прекрасний персонал! Окрема подяка Єлизаветі. Рекомендую! З повагою, Олександр.
Олександр
Харків, 28.08.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олександре. Дякуємо за відгук. Дотримання високих стандартів якості медичних послуг - першочергове завдання нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавала аналізи в ОН Лаб. Дуже уважне ставлення до будь-яких питань, що виникають. Забір крові чудово зроблений: ні почервоніння, ні синців (приймаю "Варфарин", тому це важливо). Результат в той же день!!! Велике спасибі всьому медперсоналу клініки. Успіхів!
Оксана Хоміна
Харків, 26.08.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Комфорт і сучасний підхід до лікування - основні принципи роботи наших медцентрів. Дякуємо за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Третій день чекаю поки результат ПЛР тесту відправлять в служби стеження за самоізоляцією! Зробив позавчора тест, жахливо повільно вислали результат, дзвоню по десять разів, оператори некомпетентні і перекидають питання на якусь внутрішню перевірку. Не зв'язуйтеся, не витрачайте гроші, абсолютно неадекватний сервіс.
Назарій
Харків, 25.08.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Назарію. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Оператори контактного центру та персонал медичного центру прагнуть максимально оперативно реагувати на звернення пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашому медичному центрі. Хочемо зазначити, що лабораторні дослідження за фактом готовності відправляються на вказану пацієнтом адресу електронної пошти. При необхідності здійснюється передача інформації в додаток "Дій вдома". З боку медичного центру регламент не порушений. Ми раді, що питання вичерпане. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік

Адреса: Харків, пр. Гагаріна, 177

Лабораторний пункт ОН Клінік Харків Одеська - тимчасово не працює
Приймаємо: Уточнюйте
Запис по телефону: 0 800 30 11 77 цiлодобово.
  • По мапі