«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзывы ОН Клиник Харьков (Одесская) лабораторный пункт

Будьте внимательны! Некомпетентность! Медлабаротория! Адрес: Харьков, проспект Гагарина 177 Узнавайте все нюансы. Здесь некомпетентные сотрудники. Выявляйте потребность, будьте на своем месте и не обманывайте. Очень печально - заплатили 840грн деньги легко принимают. Из-за ошибки персонала - деньги не возвращаются. Сдавали тест 6.09: на вопрос мне нужно в результатах видеть 1) знать есть Кови или нет и 2) есть антитела (переболела ли ранее). Сотрудница на приеме говорит - да, сдаете ПЦР для госпитализации , в результатах все будет: и результат и антитела. Результат вечером: просто "негативный" . На вопрос вы же говорили что будет и показатели антител при получении результата, ответ : мы такого анализа не делаем. Ужасный осадок... Чувство и понимание безответственности . Руководство и служба поддержки обращайте внимание на обучение и компетентность персонала.
Катя
Харьков, 08.09.2021
Оценка:
Замечательная клиника, приятное обслуживание, прекрасный персонал! Отдельная благодарность Елизавете. Рекомендую! С уважением, Александр.
Александр
Харьков, 28.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавала анализы в ОН Лаб. Очень внимательное отношение к возникающим вопросам. Забор крови замечательно сделан: ни покраснения, ни синяков (принимаю "Варфарин", поэтому это важно). Результат в тот же день!!! Большое спасибо всему медперсоналу клиники. Успехов!
Оксана Хомина
Харьков, 26.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Комфорт и современный подход к лечению – основные принципы работы наших медцентров. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Третий день жду пока результат ПЦР теста отправят в службы слежки за самоизоляцией! Сделал позавчера тест, ужасно медленно выслали результат, звоню по десять раз, операторы некомпетентны и перебрасывают вопрос на какую-то внутреннюю проверку. Не связывайтесь, не тратьте деньги, абсолютно неадекватный сервис.
Назарий
Харьков, 25.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Назарий. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Операторы контактного центра и персонал медицинского центра стремятся максимально оперативно реагировать на обращения пациентов. Мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашем медицинском центре. Хотим отметить, что лабораторные исследования по факту готовности отправляются на указанный пациентом адрес электронной почты. При необходимости осуществляется передача информации в приложение "Дій вдома". Со стороны медицинского центра регламент не нарушен. Мы рады, что вопрос исчерпан. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все отлично и супер быстро. Елизавета умничка, все быстро, правильно оформила документы
Андрей
Харьков, 18.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Андрей. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы нашей Сети. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятный персонал, информативное и быстрое обслуживание. Современное оборудование, уютная обстановка. Обслуживанием остался доволен.
Алексей Нестеров
Харьков, 12.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные услуги. Наши медцентры обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессиональный персонал, отзывчивый и готовый всегда помочь. Организованная работа, быстрый сервис и приятная атмосфера. Отдельное спасибо Елизавете за помощь и быстрый результат.
Александр
Харьков, 02.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Комфорт пациентом на всех этапах - одна из наших приоритетных задач. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все было замечательно, врач отнесся с пониманием, был очень вежливый и приветливый.
Анна
Харьков, 27.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Спасибо за позитивную обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое ON Clinic за обслуживание, внимательный персонал. Особая благодарность клинике за то, что принимают по предварительной записи (то есть очередей в клинике нет).
Литвинова Анна
Харьков, 27.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алина. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарны за работу и внимание персоналу! Спасибо огромное кассиру Елизавете за подачу доступно информации, которая помогла оперативно заполнить анкету, вежливо и доступно объяснила о получении результатов. Обслуживанием мы остались очень довольны! Спасибо огромное Он Клиник за ваших прекрасных сотрудников!
Яна
Харьков, 14.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания в нашем медицинском центре. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю вас за качественное обслуживание. Очень приветливый персонал!
Нина Гореликова
Харьков, 06.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за качественное обслуживание и приветливый персонал.
Наталия Степанова
Харьков, 30.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медицинский центр. Всегда рады помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник