Logo
0 800 30 11 77
Добрый день. Хочу поблагодарить медсестру кабинета забора крови, Елену за прекрасно выполненную работу. Забор крови прошел быстро и безболезненно, а девушка внимательная и позитивная.
Юлия
Одеса, 22.04.2024
Оцінка:
Обращалась в клинику в 2021 году к гастроэнтерологу Станковой О.В., поэтому сейчас решила обратиться снова, т.к. понравился врач и лечение, которое она прописывала помогло, за что огромное спасибо. Сейчас, пройдя врача, видеогастроскопию, могу сказать, что у клиники недостаточно компетентные менеджеры, которые не могут дать полной информации пациенту. На сайте нигде нельзя найти какие анализы я могу сдать в клинике, в какую цену это будет (непосредственно интересовало биопсия и ее виды). Не дается распечатка того, что я прохожу в клинике и что сколько стоит, передаются бумажки в кассу и на этом все - максимально непонятно мне, как для пациента, за что я оплатила или за что оплатила моя страховая!! Могу сравнить с Одрексом, хотя не являюсь его поклонником - разница колоссальная по обслуживанию и организации работы - просто пропасть между клиниками. Отдельно хочу вынести момент про кабинет пациента - нужно подгружать паспорт! Стесняюсь спросить, а ключи от квартиры не оставить вам?? Первый раз с таким сталкиваюсь. Желаю Он клиник поработать над этими моментами, т.к. это решает, вернется ли человек сюда в будущем или нет. Проанализируйте пожалуйста, как работают другие клиники, выше статусом, возможно вы для себя подчерпнете много нового и полезного.
Olga
Одеса, 21.04.2024
Оцінка:
Була у лікаря отоларинголога на прийомі у Мошинської Ж.О. Прийомом дуже задоволена. Все на найвищому рівні, кваліфіковано, ненавʼязливо, уважно, обережно, лагідно, навіть. Дуже рекомендую лікаря!!! Дякую за прийом.
Ольга
Одеса, 19.04.2024
Оцінка:
Была на приеме у гастроэнтеролога Коваленко С.Р. Очень приятная и образованная доктор, всё объяснила толком, посоветовала. Молодая, но специалист своего дела! Ваша клиника всегда на высоте, девочки на рецепции милые и всегда подскажут, помогут. Уютная атмосфера, чистенько, есть уголок для ребенка что не мало важно. Желаю Вам процветания и хороших пациентов!!!
Євгения
Одеса, 19.04.2024
Оцінка:
Была на приеме у доктора Янишевской Н.В. Доктор приятный, знающий, профессиональный. Хорошо все объяснила, вежливо общалась. Приятный в общении человек, буду обращаться к ней еще.
Лариса
Одеса, 19.04.2024
Оцінка:
Был на приеме у доктора Чернийчука Ю.Ю. Врач внимательно отнесся ко мне. Расспросил о причинах визита. Задавал наводящие вопросы. Все это проходило в вежливой форме. Определил первичные процедуры и назначил следующее посещение для определение хода лечения.
Валентин
Одеса, 19.04.2024
Оцінка:
Доктор Туренко Р.В. очень хороший, вежливой, внимательной. Внятно объясняет настраивает на позитив. Было очень приятно посетить такого замечательного доктора.
Юлия
Одеса, 19.04.2024
Оцінка:
Була на прийомі у лікаря-гінеколога Чабаненко І.Г. Дуже приємний лікар. Зазвичай коли йдеш до гінеколога то важливо не лише професіоналізм, а і уважність та чуйність. Інга Гієвна надзвичайно приємна і хороший професіонал. Описала вона ситуацію і рекомендувала все дійсно важливе. Я залишилася дуже задоволена і точно буду звертатися ще за потреби!
Марина
Одеса, 19.04.2024
Оцінка:
Була у Назарова В.В. на прийомі. Дуже задоволена його консультацією, одразу зібрав анамнез, провів дослідження і зробив якісне призначення лікування. Велике дякую ОН Клінік Одеса за прийом лікаря Назарова В.В.
Інна
Одеса, 19.04.2024
Оцінка:
Доброго всем дня! Хочу поделиться впечатлением от работы «врача» хирурга, эндоскописта Онклиник в Одессе Сметанюка Виталия. Исследование (гастроэндоскопия) проводилось в связи с моими жалобами на боли в животе. Запись на исследование была предварительной по телефону, в ходе чего оператор не предложил опцию исследования со сном. На самом исследовании данный «доктор» не смог обеспечить должную технику работы с зондом, во избежание нежелательных рефлексов – работал резко и неаккуратно. Как результат – на ходу придуманное заключение и устная рекомендация прийти ещё раз и сделать исследование со сном. Самое интересное – данный «врач» даже не выявил в ходе исследования наличие в органах ЖКТ helicobacter pilori, что является принципиальным моментом, т.к. тактика лечения в случае наличия или отсутствия указанной флоры сильно отличается. Проводивший последующую консультацию гастроэнтеролог данного заведения, как следствие, назначил неподходящее моему случаю лечение. Хеликобактер был выявлен в большом количестве после (в течение 1-2 недель) в другой лаборатории (по крови) и во время аналогичного исследования в другом диагностическом центре. После обращения на ресепшн в центре сразу после проведённого исследования по поводу возврата средств, служба «контроля качества» Онклиник больше недели рассматривала этот вопрос и по итогу отказались возвращать оплату за по факту непроведённое исследование, ограничившись лишь предложением небольшой скидки на последующее исследование. С их слов – данный «доктор» очень опытный, профессиональный и на него никогда не было жалоб. Не знаю, покрывают ли они своего некомпетентного «врача», или может быть действительно в тот день он был не в лучшей форме, но считаю нужным предупредить всех людей, которые собираются исследоваться / лечиться в Онклиник в г. Одесса (ул. Королёва) вообще или конкретно у Сметанюка Виталия – будьте внимательны с ними! Возможно, вам стоит поискать другое место и другого специалиста, ведь речь идёт о здоровье.
Ірина
Оцінка:
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що всі процеси в нашій клініці проходять згідно встановленим стандартам і вимогам чинного законодавства. Медикаментозний сон в рамках гастроскопії не є обов'язковим і проводиться виключно за бажанням пацієнта та при відсутності протипоказів до цього. Такого бажання при запису на діагностику виказано не було. Лабораторні та інші діагностичні дослідження являються додатковими і взаємодоповнюючими, а не взаємовиключаючими. Комплексну оцінку всіх результатів дообстежень проводить лікуючий лікар. Більш детальну інформацію Вам було надано в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Мій відгук від 5/04/2024, який я лишила в клініці на Корольова, прошу вважати недійсним і не розміщувати його. Не можу рекомендувати масаж, оскільки після другого сеансу почалися сильні болі в попереку.
Жакова Майя Володимирівна
Оцінка:
Доброго дня, Майя Володимирівна. Дякуємо за вибір нашої клініки та висловлену думку. Зазначаємо, що будь які лікувально-профілактичні процедури можуть по-різному сприйматись пацієнтами в силу наявних патологічних змін. Питання щодо призначень і оцінку стану в динаміці зазвичай вирішує лікуючий лікар. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Тетяна
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.