Відгук від Олена 24.09.2021

Вранці, 23.09.2021 при здачі аналізу уточнила термін його виконання. Сказали, буде готовий або в цей день ввечері або завтра. Прийшло завтра, результату немає. Подзвонила уточнити, сказали, що буде готовий 26.06.2021. Спеціально записалася до лікаря на 24.09.2021 і тепер йти на прийом, а результату немає! "Спасибі" велике, більше до вас не звернуся!
Олена
Харків, 24.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олено. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лабораторні дослідження мають певні терміни готовності в залежності від графіка постановок лабораторії і технологічних процесів. Відповідно, готовність кожного аналізу визначається в міру його виконання. Відправка результатів здійснюється в автоматичному режимі на електронну пошту, якщо пацієнт залишав у клініці свою електронну адресу. Заявлені регламентні терміни не порушені, результати були видані. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік