Відгук від Олена 19.06.2021

Здавала вранці в лабораторії ПЛР тест. Результат, сказали, з 18 до 20. У клініці була о 19.45. За стійкою дівчина сказала, що лабораторія не видала результат, сидіть-чекайте. Після півгодинного сидіння виявилося, що не можуть знайти аналізи. Зі мною ще три людини сиділи з такою ж проблемою. Поки постійно не почали дзвонити, результат не знайшовся. За підсумком витратила більше години часу. Є маса інших лабораторій, більш пунктуальних.
Олена
Харків, 19.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог з медичним центром. Комфорт для пацієнта на всіх етапах звернення в медцентр - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням комфорту пацієнтів та безперебійної роботи всіх виробничих процесів працює команда фахівців. На жаль, технічний момент мав місце бути і факт незначної затримки оформлення бланка підтверджуємо. Просимо вибачення за дискомфорт. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік