Feedback from Олександр for 16.11.2018

В лютому звернувся до врача Кулик А.М. з приводу геморой. Спiвбесiда та обстеження-добре, на цiну погодився. Операцiя(сеанс) пройшла безболiсно,даже весело(шутки,анекдоти).Але веселуха зникла зразу пiсля операцii-анестезiолог попросив 2 тис.гр(про якi я нi сном нi духом). На консультацii ходив з жалобою на болi,але лiкар говорив що все добре,а на останньому прийомi порадив звернутись до iншого лiкаря(невропатолога).Був геморой з незручностями а став з болем.-дякую.
олександр
Bila Tserkva, 16.11.2018 Show answer
Evaluation:
Доброго дня, Олександр! Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що перед проведенням будь-якої процедури лікар надає пацієнту вичерпну інформацію, в тому числі і по вартості послуг, щоб пацієнт мав змогу розраховувати на свої фінансові можливості. Всі послуги оплачуються пацієнтами в добровільному порядку. Якщо у пацієнта виникають будь-які питання стосовно обслуговування в клініці - є можливість задавати іх лікарю або через цілодобовий контактний центр. Для ефективного вирішення проблемних моментів доречно дотримуватись призначень лікаря та отримати консультацію суміжного спеціаліста, з висновком від якого чекаємо на Вас в клініці. На все добре.
Service Quality Control Department