Отзывы клиентов ОН Клиник

«С огромной благодарностью хочу написать про доктора-проктолога Руфанову Анну Анатольевну! Обратилась по поводу полипа, но во время осмотра обнаружилась еще одна проблема - трещина. Обе эти проблемы были решены на первом же приеме быстро и безболезненно. Доктор назначила лечение и отправила материал на гистологию. Анна Анатольевна переживала не меньше, чем я, а когда пришли хорошие результаты, сразу мне позвонила. Я никогда не думала, что приемы у проктолога с оперативным лечением могут быль такими комфортными и безболезненными. Весь процесс заживления проходил под контролем доктора с корректировкой лечения. При возникновении вопросов, клиника меня в любое время связывала с Анной Анатольевной. Большое спасибо этой на вид хрупкой и молодой женщине, которая оказалась очень профессиональным и опытным Доктором! Отдельное спасибо клинике! Доброжелательность, чистота, четкость и слаженность действий.»


Днепр 19.03.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Наталья! Благодарим за подробный и конструктивный отзыв о нашей Клинике и докторе Руфановой А.А. С Вами полностью согласны, что Анна Анатольевна - настоящий профессионал, умеет лечить и словом и делом. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Наш контактный центр работает круглосуточно, что позволяет пациентам записаться на прием к доктору в любое удобное время, а также получить ответы на вопросы, связанные с наблюдением и лечением в нашей клинике. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. В рамках одного приема можно получить консультацию врача, провести инструментальные исследования, сдать все необходимые анализы и возможно начать лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Благодаря новейшим методам лечения, таким, как HAL- RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора было не только комфортным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Соблюдайте все рекомендации врача, не забывайте о профилактических осмотрах. Здоровья Вам, и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить огромную благодарность доктору Солодовник Александру Викторовичу. Переступив через себя, чтобы обратиться к доктору-мужчине, да ещё проктологу - далось нелегко. Александр Викторович Солодовник - доктор от Бога. Именно он смог расположить к себе, уговорить, успокоить, проконсультировать на доступном языке и безусловно прооперировать. Я счастлива, что меня свела судьба с этим ДОКТОРОМ! Самое главное, что Александр Викторович, мне кажется, пропускает мою боль через себя. Его внимание, профессионализм заслуживает наивысших благодарностей и похвал. Хочу высказать свою признательность всему персоналу Он-клиник Сумы на ул. Харьковской. Мира и процветания. Александр Викторович дарите людям здоровье и тепло своих рук и Вам сторицею вернётся!»

Людмила Ивановна
Донецк (клиника закрыта) 22.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Людмила Ивановна, здравствуйте! Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача. Мы искренне рады, что лечение в условиях "ОН Клиник Сумы" было эффективным и комфортным для Вас! Соблюдайте меры профилактики и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хотела бы поделиться своей историей, чтоб другие не попались. Обратилась в ОН клиник к гинекологу Кучиной М.В. просто провериться, диагноз поставила такой что я 3 дня не спала. Гной в матки, воспаление правой трубы и не проходимость, анализов на 1300 грн. Чуть инвалидом меня не сделала за 7000 грн. Хорошо что я быстро пришла в себя и решила сразу не верить всему сказанному, так как ни температуры ни болей ни выделений у меня не было. И решила обратиться к другому специалисту, чтоб либо подтвердить или опровергнуть диагноз. Я сделала узи и обошла еще 2 врачей, диагноз - я полностью здорова. Хотелось бы что б руководство клиникой дорожило своей репутацией и думала о том, что карма всех догонит.»

Ксения
Харьков 20.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Спасибо за ваше обращение и за возможность объективно разобраться в причинах Вашего недовольства. Диагноз, выставленный врачом Кучиной М.В. корректен и подтвержден фактами. Представленные Вами контраргументы (протоколы УЗД) не могут быть взяты за основу в утверждении «я полностью здорова» по ряду причин, которые мы Вам объяснили. Комплексное лечение требуется, и в условиях «ОН Клиник Харьков» мы готовы оказать комплексную услугу в соответствии с утвержденным прайс-листом. Выбор врача и лечебного учреждения остается за пациентом.
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

светлана
Днепр 14.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Светлана, ваш отзыв был скрыт. Мы не публикуем на сайте отзывы от не идентифицированных пациентов. Если же вы не согласны с нашим решением, вы можете связаться с нами через Службу контроля качества.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я нахожусь на лечении у проктолога Скалицкого .И я очень благадарен вопервых клинике и всему персоналу, вовторых этому замечятельному доктору который поставил меня на ноги без отрыва от роботы.Таким людям нужно ставить памятник при жизни .Никого не слушайте и обращяйтесь к этим людям и будете здоровы. НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!!!»

Валерий Дуб
Днепр 12.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Валерий Валентинович! Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что лечение в условиях «ОН Клиник» комфортно для Вас! Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Очень была удивлена тому что нужно звонить и узнавать готовы анализы или нет ,из за этого не попала на приём к врачу как того требовало лечение.К Вам не в гости приходят ,а лечиться !!Девочки на ресепшене помочь не могут ,то они не обзванивают то они не делают !! Клиника не дешёвая оставляю там кучу денег ,хотелось бы более внимательного отношения к своим проблемам!»

ОКСАНА
Днепр 12.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Оксана, здравствуйте! Мы проанализировали историю Ваших отношений с Клиникой, и можем сообщить следующее: - каждый вид лабораторных исследований имеет свой срок выполнения (от суток до недели), регламентные сроки выполнения сданных пациентом анализов озвучивает врач или медицинская сестра во время забора; - о необходимости самостоятельно звонить на контактный центр для уточнения готовности анализов так же уведомляется каждый пациент; - контактный центр работает круглосуточно, есть опция Callback на сайте, что позволяет связать с нами в любое время суток; - сданные Вами анализы были выполнены в регламентные сроки. Надеемся дальнейшие отношения с «ОН Клиник Днепр» будут комфортны для Вас, все сотрудники центра готовы сделать все для Вас в рамках установленных правил работы центра. Спасибо за отзыв и спасибо за оказанное доверие!
Служба контроля качества ОН Клиник