Отзывы клиентов ОН Клиник

«Добрый вечер. я хочу выразить свою благодарность Руфановой Анне Анатольевне и её помощнице Оле. Осенью прошлого года, почитав отзывы, я решилась обратиться в клинику. Уже пришлось(((. Моё лечение продолжалось несколько месяцев, порой казалось что конца этому не будет. Но.... Анна Анатольевна, Оля, огромное Вам спасибо за Ваше внимание, поддержку, за тёплые слова!!!! После окончания лечения чувствую себя отлично, даже не знаю, как я много лет жила с этой проблемой....Ещё раз СПАСИБО Вам. А еще спасибо сотрудникам с ресепшна - всегда приветливые, внимательныё. Моя карта 1/10338»


Днепр 16.07.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Врач Руфанова Анна Анатольевна в тандеме с медицинской сестрой Ольгой успешно справляются даже с самыми сложными клиническими случаями, которые допустимо лечить в амбулаторных условиях. К сожалению, не все пациенты своевременно обращаются за квалифицированной медицинской помощью, длительное время занимаются самолечением, чем могут усугубить свое состояние. Мы рады, что Вы доверились врачу-профессионалу, и теперь пополнили ряды здоровых и довольных новым качеством жизни пациентов. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрый день! Хочу выразить свою благодарность замечательному доктору Жихарева Антонина Сергеевна! Отмечу высокий уровень профессионализма , внимательности и подхода к пациенту! Доходчиво объясняя курс лечения , отвечая на все вопросы! Подбор надежного и эффективного лечения, без вреда организму . Приветливая и приятная ) Я впервые посетила такого чудесного специалиста и буду рекомендовать однозначно! Спасибо! »

Юлия
Днепр 04.08.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Юлия Николаевна, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова в адрес специалистов «ОН Клиник Днепр» и за диалог со Службой контроля качества. Антонина Сергеевна Жихарева – врач высшей категории, применяющая самые современные методы лечения, индивидуальный подход к каждому пациенту. Искренне рады, что обращение в наш центр изменило Ваше отношение к лечебным учреждениям внебюджетного финансирования, надеемся, что отношение к врачам и профилактическим осмотрам будет отличаться от мнения большинства. Будем рады констатировать в Вашей амбулаторной карте «Практически здорова».
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу висловити подяку лікарю-проктологу Руфановій Анні Анатоліївні та медсестрі Ользі. Велике спасибі за допомогу, психологічну підтримку, індивідуальний підхід, професіоналізм, результативність у лікуванні. Дякуючи Вам, у мене гарне самопочуття. Побільше вдячних пацієнтів! Раджу всім, у кого є проблеми, не боятись, не соромитись, а звернутисьдо ОН КЛІНІК Дніпро. Не жалкую, що звернулась саме до цього лікаря та клініки. Олена, 1/9459 м. Дніпро »

Олена
Днепр 02.08.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим Вас за теплые слова в адрес специалистов отделения проктологии и за возможность идентифицировать Вас как реального пациента "ОН Клиник Днепр". Тандем врача-проктолога Руфановой Анны Анатольевны и медицинской сестры Черной Ольги Евгеньевны является одним из образцово-показательных во всей Сети "ОН Клиник", и Вы смогли убедиться в уровне их профессионализма лично. Одним из главных принципов Сети медицинских центров "ОН Клиник" является комфорт пациента от того момента как он переступил порог клиники, и до получения рекомендаций по окончанию курса лечения. Соблюдайте, пожалуйста составленные Анной Анатольевной рекомендации для Вашего случая и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить благодарность Руфановой Анне Анатольевне и сестричке Олечке за то, что избавили меня от проблем, которые я "непосильным трудом" за 40 лет приобрел. Хочу также отметить высокий профессионализм и душевное отношение к пациентам. Хай Вам щастить! »

Владимир Семенович, 72 года, карточка 8084
Днепр 29.07.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Владимир Семенович, здравствуйте! Спасибо за письменную благодарность в адрес специалистов отделения проктологии, а так же за оказанное доверие и выбор "ОН Клиник Днепр". Руфанова Анна Анатольевна – высококвалифицированный, опытный специалист, один из проктологов-экспертов Сети "ОН Клиник" в Украине, которая в лечении пациентов использует только передовые безоперационные методики, отлично зарекомендовавшие себя во всем мире. Искренне рады, что работа команды «ОН Клиник Днепр» привела к решению проблемы, с которой Вы к нам обратились. Спасибо, что соблюдали все рекомендации лечащего врача. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашей Клиники на профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«К сожалению не помогло лечение по лечению гемороя , обидно , что деньги на ветер , врач же изначально видит, что помочь не сможет , а деньги берут все на перед . 6 посещений , пол года лечения и только зря потраченное время . »

Николай
Николаев 28.07.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Николай Викторович! Спасибо Вам за диалог со Службой контроля качества. В Вашей амбулаторной карте лечащим врачом описывается положительная динамика с момент начала лечения, претензий во время посещений центра Вы не высказывали. В наших силах организовать клинические разборы сложных случаев с привлечением проктологов всей Сети. Как и было оговорено в диалоге с врачом-координатором, ожидаем Вас на контрольный совместный прием лечащий врач + главный врач «ОН Клиник Николаев» для решения вопроса о дальнейшей тактике. Все врачи наших центров выбраны из медицинской элиты своего региона и дорожать своей репутацией, поэтому с пациентами, которым заведомо невозможно помочь в наших условиях, точка в отношениях ставится на этапе диагностики. Вы оказали доверие выбрав «ОН Клиник Николаев», мы готовы Вам помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
«К сожалению, опыт лечения в данной клинике отрицательный. Сдавала анализы на паразитов и был обнаружен описторхис. Пересдала анализы в двух независимых лабораториях и оба анализа показали отрицательный результат. При консультации врача - трихолога не получила никаких советов относительно выпадения волос. Впустую потраченное время и деньги, к тому же не правдивые результаты анализов. »

Дарья
Харьков 28.07.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Дарья Александровна, здравствуйте. К сожалению, полноценного устного диалога не получилось. По Вашему отзыву в рамках служебного расследования был привлечен руководитель Лаборатории-партнера, предоставивший исчерпывающий аргументированный ответ подтверждающий легитимность выполненного анализа. Мы не будем давать оценку другим лабораториям, но «ОН Клиник Харьков» на сегодняшний день сотрудничает с 5 лабораториями, т.к. каждая из них делает определенные анализы лучше остальных. Результаты анализов должны интерпретироваться врачом-специалистом с учетом анамнеза, клинической картины и других данных, результат анализа – это не окончательный диагноз. Дерматолог-трихолог Подпоринова З.А., на момент Вашего первого и единственного обращения не имела достаточно данных для назначения лечения. С учетом полученные результатов лабораторной диагностики можно говорить о дальнейшей тактике: консультация гастроэнтеролога, комплексное лечение патологии волос (наружная терапия гелями, магнито-, лазеротерапия). Для достижения стойкого положительного результата потребуется длительный период, ответственный подход к лечению и врача и пациента. Ваше право выбрать любое лечебное учреждение и комфортного врача, команда «ОН Клиник Харьков» и Подпоринова З.А. готовы Вам помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник