Отзывы клиентов ОН Клиник

«Добрый день. Хотела бы поделиться впечатлением. Была на приёме у Жихаревой А.С. Я пришла с определённым вопросом и с проблемой. Думаю каждый поциент приходит в клинику за помощью. Первое,что мне не понравилось-это цена. По предварительной записи цена приёма 240, а на рецепшене 250. Конечно мелочь,но всё же. Второе- это ,то что врач не как не помог и даже толком ничего не сказал по поводу моих жалоб. Дело в том,что как только я отказалась в данный момент сдавать анализы, предпочла чуть позже да и сумма анализов космическая. Врач дала понять,что на этом приём окончен. На минуточку насчитала она мне анализов проктически на 2000грн. Жалобы не существенные просто нужно было пройти курс лечения. Постоянно напоминала, что повторный приём у неё оплачиваетс 180грн и пока не сдам все анализы,то разговора не будет. В стоимость услиги входило УЗИ и приём врача. Узи проводил мужчина, к сажалению не запомнила имени. Вот на узи мне рассккзали больше,чем на приёме у врача. Очень скурпулёзно осматривал и всё доступно рассказал в своей области. Это единственный позитивный момент в клиники. Вообщем я бы не рекомендавала посещать врача,а вот специалист узи действительно знает своё дело и побольше бы таких врачей работало. Г. Днепр. »


Днепр 19.07.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим обратить внимание, что при записи на прием к врачу, оператор в процессе разговора дважды озвучивала Вам стоимость первичного приема гинеколога - 250 грн., а также Вы ознакомились с информацией по стоимости первичного приема на нашем сайте, где также указано - 250 грн. Мы можем предположить, что информацию по стоимости первичного приема врача - гинеколога 240 грн. Вы получили при уточнении цен в других медицинских центрах. Во время приема врача-гинеколога в нашей клинике Вам были проведены все заявленные обследования и первичная консультация согласно стандартов. Выявленные проблемы не носят единичный характер и требуют комплексного обследования и лечения, в противном случае ожидаемого результата быть не может. Врач в первую очередь действует в интересах пациента, и может назначить полноценную этиотропную терапию только после дообследования, с этой целью Вам был назначен ряд анализов. Анализы можно выполнить в любой комфортной для Вас лаборатории, с учетом финансовой составляющей. Если у Вас не возникло доверительных отношений с доктором, у нас в клинике всегда есть возможность сменить лечащего врача. Рекомендуем Вам пройти полноценное обследование и лечение, не зависимо от выбора медицинского учреждения и врача. Более полная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме, но если у Вас возникли дополнительные вопросы или требуется еще информация, обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу поблагодарить врача-проктолога Руфанову Анну Анатольевну и её медсестру Ольгу за профессионализм, внимательное и чуткое отношение.Дальнейших вам успехов в работе и всегда оставаться такими-же доброжелательными! Мой № карты 1/9937»

Любовь
Днепр 25.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за теплые слова в адрес врача-проктолога Руфановой А.А. и медицинской сестры Ольги. К сожалению, на сегодняшний день в медицинской сфере не так часто можно увидеть внимание, заботу, индивидуальный подход к пациенту. Анна Анатольевна из тех врачей, которая помнит, что "и слово лечит". В действительности, человеческие качества медицинского сотрудника (так называемая, клиентоориентированность) важны не менее профессиональных навыков и знаний. Искренне рады, что лечение в "ОН Клиник Днепр" было комфортным для Вас. Соблюдайте меры профилактики и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Здравствуйте, я прошла обследование у гинеколога за 260 грн, мне назначено повторное узи (которое стоит по прайсу 80 грн). Скажите я должна буду оплатить консультацию еще раз ? или только узи, сколько будет стоить мой повторный прием? Спасибо»

Марина
Харьков 24.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Марина! Спасибо за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков», будем рады услышать Ваше мнение и о визите в целом: обслуживании, лечащем враче. Стоимость услуг на УЗД размещена на нашем сайте http://onclinic.ua/Kharkov/services/uzi (УЗД органов малого таза женщин от 150 до 230 грн). Прием врача-гинеколога – это отдельная услуга, которая включает комплекс мероприятий, оплачивает, согласно прайс-листа http://onclinic.ua/Kharkov/services/gynecology Необходимость в повторном консультативном приеме гинеколога определяется индивидуально исходя из необходимости трактовки результатов анализов, назначения лечения, контроля эффективности лечения (если пациент проходит лечение вне Клиники) и т.д. Будем рады и далее видеть Вас пациенткой Клиники на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Проходила обследование и лечение в вашей клинике. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ врачу - проктологу Руфановой Анне Анатольевне. Лечилась препаратами клиники. Все помогло. номер мед. карты - 1\9989.»

Марина
Днепр 22.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Марина, здравствуйте! Спасибо, за слова благодарности в адрес врача - проктолога Руфановой А.А. Действительно, современный подход в решении проктологических проблем помогает пациенту улучшить качество жизни в кратчайшие сроки. Благодаря новейшему диагностическому оборудованию - аноскопу, видеоректороманоскопу «ОН Клиник Днепр» предлагает пациентам комфортное обследование. Эксклюзивные средства наружной терапии (крема, гели), которые доступны только пациентам Сети "ОН Клиник" и "ДокторПРО" доказали эффективность на тысячах пациентов, а врачи нашей Сети развеяли стереотип "у хирурга одно лечение - резать". Эффективная медикаментозная терапия позволяет врачу с уверенностью делать первый шаг - попытку консервативного лечения заболевания, а пациенту быть уверенным в положительном результате. Невозможность приобрести препараты в аптеке, дозированная выдача исключает фактор самолечения и бесконтрольного лечения. Напоминаем нашим пациентам, что залог здоровья - это профилактика заболеваний. Поэтому ждем Вас на профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Спасибо большое моему лечащему врачу Браславец Алле Александровне, супер подход к лечению, комплексно, быстро и систематично было назначено лечение, и сегодня получила подтверждение - анализы очень хорошие, все отлично. Алла Александровна очень внимательный, отзывчивый специалист, с которым очень приятно общаться, врач который знает какой результат должен быть и с ней достигаешь полного выздоровления! Спасибо всей команде ОН Клиник - все было быстро и качественно!»

Елена
Харьков 20.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Елена! Большое спасибо за хороший отзыв о гинекологе "ОН Клиник Харьков". Браславец Алла Александровна хорошо зарекомендовала себя как среди своих пациентов, так и среди коллег. Стоит отметить, что очень важно не только доброжелательное отношение врача к пациенту, но и положительные результаты лечения. Лучшая оценка работы врача - отзыв пациента. Желаем Вам здоровья и будем рады видеть Вас снова на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Была сегодня на узи, по женски, у Хазановой Марины Александровны! Я осталась очень довольна! Была уже у многих врачей, но такого чательного и внимательного осмотра еще не было! Всем советую и теперь только к ней, и по всем вопросам узи, тоже к ней! Рекомендую!!!»

Алена
Днепр 15.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Алена! Спасибо за теплые слова в адрес врача Хазановой М.А. Марина Александровна врач нового поколения, которая к диагностике пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. Действительно, врач ценится не только способностью правильно поставить диагноз, а и умением донести до пациента, что лучше для него с медицинской точки зрения. Мы рады, что Вы нашли "своего" специалиста - сонолога в стенах «ОН Клиник Днепр». И искренне надеемся, что при наличии жалоб, у Вас не будет страха сделать хотя бы первый шаг в диагностике - пройти УЗИ. Профилактическое скрининговое УЗИ, т.е. когда нет жалоб, но не обследовались давно (органов малого таза женщин и мужчин, молочных желез, щитовидной железы) позволяет диагностировать патологию на самых ранних стадиях, экономить деньги и время пациентов. Но, важно отметить: отсутствие эхо-признаков патологии не исключает необходимость осмотра врачом-специалистом. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник