Отзывы клиентов ОН Клиник

«С огромной благодарностью хочу написать про доктора-проктолога Руфанову Анну Анатольевну! Обратилась по поводу полипа, но во время осмотра обнаружилась еще одна проблема - трещина. Обе эти проблемы были решены на первом же приеме быстро и безболезненно. Доктор назначила лечение и отправила материал на гистологию. Анна Анатольевна переживала не меньше, чем я, а когда пришли хорошие результаты, сразу мне позвонила. Я никогда не думала, что приемы у проктолога с оперативным лечением могут быль такими комфортными и безболезненными. Весь процесс заживления проходил под контролем доктора с корректировкой лечения. При возникновении вопросов, клиника меня в любое время связывала с Анной Анатольевной. Большое спасибо этой на вид хрупкой и молодой женщине, которая оказалась очень профессиональным и опытным Доктором! Отдельное спасибо клинике! Доброжелательность, чистота, четкость и слаженность действий.»


Днепр 19.03.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Наталья! Благодарим за подробный и конструктивный отзыв о нашей Клинике и докторе Руфановой А.А. С Вами полностью согласны, что Анна Анатольевна - настоящий профессионал, умеет лечить и словом и делом. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Наш контактный центр работает круглосуточно, что позволяет пациентам записаться на прием к доктору в любое удобное время, а также получить ответы на вопросы, связанные с наблюдением и лечением в нашей клинике. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. В рамках одного приема можно получить консультацию врача, провести инструментальные исследования, сдать все необходимые анализы и возможно начать лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Благодаря новейшим методам лечения, таким, как HAL- RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора было не только комфортным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Соблюдайте все рекомендации врача, не забывайте о профилактических осмотрах. Здоровья Вам, и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо эндоскописту Коротких Ольге Сергеевне и ее команде: анестезиологу Ольге Юрьевне и сестричкам Ане и Наташе! Колоноскопия в их исполнении - максимум внимания, полное отсутствие дискомфорта и развенчание всех существующих страхов, связанных с этой процедурой.»

Кудряшова Елена
Харьков 07.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Елена Ивановна спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Искренне рады что обращение в «ОН Клиник Харьков» было комфортным для Вас. Большинство медицинских исследований малоприятны, что и является психологическим препятствием в своевременной диагностике. Поэтому нашей компанией выбраны два принципа: эффективная и комфортная медицина, которые реализуются посредством команды врачей-профессионалов, современного оборудования и европейских стандартов. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах в других отделениях центра.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Записывался на одно время сижу жду уже 20 минут. Сервис улыбает. »

Игорь
Харьков 07.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день. Приносим извинения за дискомфорт во время визита в "ОН Клиник Харьков" 07.04.16. Приложим все усилия, чтобы дальнейшие визиты в центр были строго в назначенное время, но пунктуальности просим и от Вас. На правах политики лояльности за Вашей амбулаторной картой закрепляется бессрочная 5% скидка на услуги отделения УЗД. Спасибо за оказанное доверие и выбор "ОН Клиник Харьков", будем рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо и благодарность врачу Руфановой Анне Анатольевне и медсестре Оле за чуткость, внимательность, бережное отношение к моему здоровью и самочувствию и конечно за их профессионализм! Врач Руфанова Анна доступно и понятно ответила на все мои вопросы. Спасибо ей большое за моральную поддержку, проведенное лечение и теперь уже хорошее самочувствие! »

1/8943
Днепр 07.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Андрей Михайлович, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Искренне рады, что лечение в условиях "ОН Клиник Днепр" было эффективным и комфортным для Вас. Тандем врача-проктолога Руфановой А.А. и м/с Черной О.Е. является одним из образцово-показательных во всей Сети. Уровень доверия и психологический комфорт во время лечения являются важными факторами в быстром достижении положительного результата. Соблюдайте, пожалуйста, меры профилактики рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Была на приеме у Панковой Светланы Владимировны.Ужасный врач, тупая выкачка денег!первый прием назначила анализы,второй прием- ничего по анализам не обьясняя толком предложила 2 варианта лечения один не очень достоверный как она выразилась за 500 грн и второй с иньекциями за 5500грн какими-то сомнительными препаратами..плюс врач была не приветливой даже я бы сказала грубоватой и не приятной..я засомневалась и пошла в другую клинику, кстати рекомендую *** там врач меня рассмотрела и вдоль и поперек, расспросила что да как, консультация длилась 1 час,все разложила по полочкам и назначила мазь и пару препаратов просто для улучшения работы кишечника. Но продолжу, дерматолог в ОН-клиник никакой!!!даже не раздумывайте туда идти, я пошла туда т.к ранее была у гинеколога Фомченко Ирина Викторовна- прекрасный врач осталась довольна и к ней еще вернусь, но не дерматолог!!!»

Ксения
Днепр 05.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Ксения Александровна, здравствуйте. Спасибо за доверие и выбор «ОН Клиник Днепр», будем рады видеть Вас на периодических проф.осмотрах в отделении гинекологии. К сожалению, описанную Вами историю по визиту к врачу-дерматологу можно трактовать как отсутствие контакта врач-пациент. Кожа – зеркало патологии внутренних органов, это факт. И мнение ведущего дерматолога «ОН Клиник» в Украине, привлеченного в роли эксперта, по данному обращению такое: пациентке необходимо расширенное обследование ЖКТ; дезинтоксикационная терапия, взятая за основу врачом Панковой, оправдана. Одно из правил компании «ОН Клиник» - возможность предоставить пациенту право выбора специалиста, в спорных ситуациях организовать консилиум внутри Клиники. Возможно, в будущем, Вы найдете в стенах «ОН Клиник Днепр» комфортного для Вас дерматолога. На правах политики лояльности за Вашей картой отделения дерматологии закрепляется бессрочная 10% скидка.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Большое спасибо доктору дерматологу Подпориновой Зое Анатольевне! Удаляла родинки и папиломы, вообще не больно и качественно. Хороший специалист и просто приятная женщина!»

Анастасия
Харьков 05.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Анастасия. Спасибо за Ваши теплые слова в адрес Зои Анатольевны. Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество удаления новообразований с помощью радиоволнового метода - это действительно не больно и вероятность возникновения рецидива минимальна. Соблюдайте правила ухода, предписанные врачом, и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник