Отзывы клиентов ОН Клиник

«Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Орленко Дмитрию Борисовичу!Хорошо что есть такие врачи,которым можно доверить свое здоровье.Главное в лечении-это доверие между пациентом и врачом.Также довольна приветливым персоналом и клиникой вообщем»


Харьков 04.01.2017 ОН Клиник Харьков

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Инна! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и врача Орленко Дмитрия Борисовича. Вы правильно отметили, что доверительные отношения, установленные изначально при первичном обращении к доктору, играют немаловажную роль. Мы рады, что Вы нашли своего врача, от которого получили реальную помощь, и пребывание в стенах нашей Клиники было комфортным для Вас. Соблюдайте все рекомендации врача и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Была у гинеколога Кучиной Марины Владимировны. Первое впечатление оказалось обманчивым. Первый вопрос обескуражил сразу, почему пришла сюда, а не к гинекологу в своем городе ( я из другого города). При осмотре она скривилась так, будто бы лимон съела. Предложила сдать анализы, причем бурчала, что их надо было заранее сдавать а потом осмотр. Вообщем выйдя из кабинета настроение пропало, накатились слезы. Больше к ней обращаться не буду Понравилась женщина на УЗИ, к сожалению не запомнила фамилию. Приятная и компетентная. Все рассказала и показала на мониторе. »

Елена
Харьков 07.11.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Елена, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Хотим лишь сделать акценты на моменты, которые важно знать и понимать, в т.ч. и будущим пациентам: - после хирургических манипуляций контроль результатов лечения закрепляется за врачом, который начал процесс; - другой врач (в данном случае Кучина М.В.) может лишь констатировать данные на момент осмотра, а так же провести анализ анамнеза, если пациент предоставляет медицинскую "биографию" (выписки, анализы и т.д.). - полноценная доказательная диагностика подразумевает осмотр, лабораторные и инструментальные исследования. В данном случае Кучина М.В. располагала лишь анамнезом, не подтвержденным фактами, при объективном осмотре выявлены показания для лабораторной диагностики, возможности, провести которые не было из-за регламента Вашего пребывания в городе. Ограниченные возможности диагностики, вероятно, и стали главной причиной недопонимания в цепочке «врач-пациент». Ведь грамотный врач сам заинтересован полностью разобраться в обратившемся пациенте, выставить окончательный аргументированный диагноз и вылечить. Вопросы комфортного обслуживания в «ОН Клиник» принципиальны для нас. Поэтому если будет возможность и необходимость уделить лечебно-диагностическому процессу достаточно времени, обращайтесь. Будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

владимир
Одесса 31.10.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Владимир, здравствуйте! Ваш отзыв был скрыт, т.к. содержит ненормативную лексику. Важно понимать, что есть факторы, которые не может предугадать пациент, на которые лишь косвенно может повлиять врач: - индивидуальный болевой порог; - психологическое состояние на момент осмотра, процедуры; - особенности сосудистой системы пациента. Пациент, обратившись в наш центр, оказывает нам доверие и для нас важно его оправдать, т.е. оказать весь необходимый объем услуг качественно и комфортно. Заочно невозможно ответить на все вопросы аргументированно в данном случае, так что пациенту даны четкие рекомендации о правильной дальнейшей тактике. Руководство «ОН Клиник Одесса» и администрация центрального офиса «ОН Клиник» готовы к конструктивному диалогу с пациентом.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Обратилась к Анне Анатольевна в мае 2015. Долго и тщательно искала доктора, что бы обратиться с деликатной проблемой и не пожалела ни разу! Сказать, что она умничка это ничего не сказать. Профессионал от Бога! Чувство юмора, оптимизм и индивидуальный подход доктора, смели все стеснение напрочь.Доверяла ей, как самой себе. Если доктор и пациент настроены на позитивный исход, выздоровление неизбежно) Четкое выполнение рекомендаций Анны Анатольевны и проблема отступает. Проведено было две операции, сложно физически и морально, но Анна Анатольевна переживает с пациентом все его эмоции и это помогает в ходе выздоровления. Поверьте, за полгода лечения я прочувствовала это на себе. Отдельное спасибо ассистентке Ольге, на одной волне с доктором и работают вместе, как один слаженный механизм. И радуются вместе с тобой, когда все идет так как запланировано. Всем злопыхателям в адрес Анны Анатольевны хочу сказать, что у доктора призвание не целовать вас в попы, а спасть их.Да и не бывает такого, что бы проблема которую мы копим годами, решалась бы за один осмотр. Анна Анатольевна, спасибо вам огромное!!! Давай вам Бог долгих лет жизни и крепкого здоровья!!!И благодарных пациентов! И спасибо за красивую попу ;-) Алексеева »

Нина
Днепр 31.10.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Нина, благодарим Вас за высокую оценку работы отделения проктологии "ОН Клиник Днепр". Мы гордимся всеми врачами, которые работают в нашем центре! Анна Анатольевна – один из опытнейших проктологов Днепропетровска, она всегда держит руку на пульсе новых тенденций в медицине. Мы искренне рады, что лечение в стенах нашей клиники было для Вас комфортным физически и морально. Будьте здоровы и не забывайте про профилактические осмотры!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Выражаю огромную благодарность Службе по контролю качества за их мгновенную реакцию на мой отзыв и оказанную помощь в разрешении неприятной для меня ситуации касаемо получения результатов анализов.»

Алина
Харьков 21.10.2015

«Хочу висловити щиру подяку лікареві-проктологу Ласкіній Наталіі Михайлівній. Дякую Вам за високий професіоналізм, добре відношення до мене, приємні посмішки, теплі слояа. Бажаю Вам щастя, здоров я, добробуту, взаєморозуміння у вашій сімї Хочу подякувати медичним сестрам, які були щирі та чуйні до мене. З великою повагою Слава Іванівна . № картки 2/139»

Слава Іванівна
Ужгород 21.10.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Дякуємо Вам за високу оцінку роботи лікарів та медичного персоналу "ОН Клінік Ужгород". Ваші добрі слова є найбільшою відзнакою нашої роботи. Будьте здорові!
Служба контроля качества ОН Клиник