Отзывы клиентов ОН Клиник

«С огромной благодарностью хочу написать про доктора-проктолога Руфанову Анну Анатольевну! Обратилась по поводу полипа, но во время осмотра обнаружилась еще одна проблема - трещина. Обе эти проблемы были решены на первом же приеме быстро и безболезненно. Доктор назначила лечение и отправила материал на гистологию. Анна Анатольевна переживала не меньше, чем я, а когда пришли хорошие результаты, сразу мне позвонила. Я никогда не думала, что приемы у проктолога с оперативным лечением могут быль такими комфортными и безболезненными. Весь процесс заживления проходил под контролем доктора с корректировкой лечения. При возникновении вопросов, клиника меня в любое время связывала с Анной Анатольевной. Большое спасибо этой на вид хрупкой и молодой женщине, которая оказалась очень профессиональным и опытным Доктором! Отдельное спасибо клинике! Доброжелательность, чистота, четкость и слаженность действий.»


Днепр 19.03.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Наталья! Благодарим за подробный и конструктивный отзыв о нашей Клинике и докторе Руфановой А.А. С Вами полностью согласны, что Анна Анатольевна - настоящий профессионал, умеет лечить и словом и делом. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Наш контактный центр работает круглосуточно, что позволяет пациентам записаться на прием к доктору в любое удобное время, а также получить ответы на вопросы, связанные с наблюдением и лечением в нашей клинике. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. В рамках одного приема можно получить консультацию врача, провести инструментальные исследования, сдать все необходимые анализы и возможно начать лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Благодаря новейшим методам лечения, таким, как HAL- RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора было не только комфортным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Соблюдайте все рекомендации врача, не забывайте о профилактических осмотрах. Здоровья Вам, и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Здраствуйте.Хочу сказать большое спасибо врачу-проктологу Анне Анатольевне и медсестре Олечке!!!!Она врач с большой буквы!!!Помогла решить мою проблему!!! 1/7587»

Людмила
Днепр 17.05.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Людмила Алексеевна, здравствуйте! Спасибо за письменную благодарность в адрес наших специалистов, за оказанное доверие и возможность помочь Вам. Руфанова Анна Анатольевна – высококвалифицированный специалист, ведущий, как научную деятельность, так и практическую. Искренне рады, что действия сотрудников «ОН Клиник Днепр» привели к решению проблемы, с которой Вы к нам обратились. Спасибо, что соблюдали все рекомендации лечащего врача и достигли поставленной цели – выздоровления. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрый день, хочу поблагодарить Руфанову Анну Анатольевну и медсестру Ольгу. Учитывая, что поход к врачу такого направления всегда очень неприятный визит, хочу посоветовать всем, не сомневаться и не бояться, а просто пойти и пройти быстрые, практически безболезненные процедуры и забыть об этой проблеме, тем более, когда врач с вами общается позитивно, с юмором, отвлекая Вас от неприятных мыслей.»

Татьяна (1/9080)
Днепр 16.05.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Татьяна, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова в адрес сотрудников нашей клиники. Искренне рады, что посещение специалиста и общение с ним вызвало у Вас лишь положительные эмоции. Действительно, откладывать посещение врача при появлении какого-либо дискомфорта не стоит. Очень важным является ранняя диагностика заболевания, дифференцировка его от других, правильная постановка диагноза и адекватно назначенное лечение, чтобы не усугубить ситуацию и не допустить осложнений. Спасибо за выбор нашего медицинского центра. Будем рады видеть Вас на ежегодных профилактических приёмах у других специалистов нашей клиники. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«А я недовольна доктором, отношением, пришла позже (опоздала) она мне сказала неприятно, что я опоздала и уже время других клиентов.( я пришла за деньги, это не бесплатно, что я деньги плачу так это уже не в счет?(( Я смотрю так она меня по принимает и я сменю доктора, попаду к ней на этой неделе посмотрю, как она себя дальше поведет, если всё так же, придётся обращаться к руководству, пусть примут меры, а то мне противно, мало того что вылечить не может, так еще и явно как то хамит»

Светлана
Полтава 16.05.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Светлана Викторовна, здравствуйте. Спасибо за полноценный диалог со Службой контроля качества. Искренне рады, что при следующем визите Вы нашли общий язык и взаимопонимание с врачом, что Вы получили ответы на все вопросы, и посещение клиники было комфортным. Продолжайте соблюдать все рекомендации Вашего лечащего врача и надеемся, что в скором времени у Вас в карте появится диагноз «Здорова».
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я много лет обращаюсь в On-Clinic Днепропетровск к дерматологам. Мой диагноз псориаз. При обострении прохожу лечение - эффект всегда очень хороший, длится ремиссия долго! Большое спасибо Светлане Владимировне - дерматологу клиники. Это внимательный и отзывчивый человек, хороший профессионал. Рекомендую всем дерматолога Панкову в On-Clinic-Днепр»

Алексей Григорьевич
Днепр 13.05.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Алексей Григорьевич, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего специалиста Панковой С.В. и выбор нашего медицинского центра. Искренне рады, что обращение в нашу клинику улучшило Ваше качество жизни. В «ОН Клиник Днепр» для лечения псориаза используют уникальные препараты наружного применения (крема, шампуни, гели), изготавливаемые в Евросоюзе. Сырье для препаратов поставляется из Израиля, в своём составе содержат продукты мертвого моря, антибактериальные и антигрибковые растительные добавки. Их преимущество заключается в том, что они не содержат гормонов, не имеют побочных эффектов, не вызывают привыкания. Комплексное лечение капельницами и нашими препаратами в Вашем случае даёт положительный эффект при лечении псориаза. Сеть медицинских центров «ОН Клиник» нацелена на комфорт и результативность, и мы прикладываем максимальные усилия для оказания качественной помощи нашим пациентам. Продолжайте соблюдать рекомендации лечащего врача и ответственно относиться к их выполнению. Спасибо за оказанное доверие и возможность помочь Вам. Всегда будем рады видеть Вас в нашей клинике. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить благодарность своему врачу, Ирине Викторовне. Некоторые врачи отказывались лечить меня, другие лечили без какого либо результата, а пережитые криодеструкции последнего доктора оставили заметные последствия. Ирива Викторовна подошла к вопросу профессионально, и главное что очень понравилось что не пугала как все плохо и всякими там гадостями как часто делают в гос.клиниках. О том на сколько там было все плохо я уже узнала когда оченивали результаты лечения, конечно видела и некоторые промежуточные результаты сама - все таки доверяй но проверяй да и лечение не дешевое. Но результатом осталась очень довольна. Спасибо.»

Инна
Днепр 30.04.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Инна Анатольевна, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего специалиста. Ирина Викторовна – высококвалифицированный врач нового поколения. В своей работе врач применяет не только современные методики, но и собственный опыт, наработки украинских и зарубежных коллег. Искренне рады, что Вы нашли общий язык с лечащим врачом и соблюдали рекомендации. Лечение – длительный процесс восстановления организма, спасибо, что Вы отнеслись ответственно к этому процессу. Главная задача сети медицинских центров «ОН Клиник» – избавить от проблемы и улучшить уровень жизни пациентов и в каждом обращении к нам мы стараемся добиться этого. Будем рады видеть Вас на ежегодных профилактических осмотрах у других специалистов нашей клиники. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник