Отзывы клиентов ОН Клиник

«Добрый день. Хотела бы поделиться впечатлением. Была на приёме у Жихаревой А.С. Я пришла с определённым вопросом и с проблемой. Думаю каждый поциент приходит в клинику за помощью. Первое,что мне не понравилось-это цена. По предварительной записи цена приёма 240, а на рецепшене 250. Конечно мелочь,но всё же. Второе- это ,то что врач не как не помог и даже толком ничего не сказал по поводу моих жалоб. Дело в том,что как только я отказалась в данный момент сдавать анализы, предпочла чуть позже да и сумма анализов космическая. Врач дала понять,что на этом приём окончен. На минуточку насчитала она мне анализов проктически на 2000грн. Жалобы не существенные просто нужно было пройти курс лечения. Постоянно напоминала, что повторный приём у неё оплачиваетс 180грн и пока не сдам все анализы,то разговора не будет. В стоимость услиги входило УЗИ и приём врача. Узи проводил мужчина, к сажалению не запомнила имени. Вот на узи мне рассккзали больше,чем на приёме у врача. Очень скурпулёзно осматривал и всё доступно рассказал в своей области. Это единственный позитивный момент в клиники. Вообщем я бы не рекомендавала посещать врача,а вот специалист узи действительно знает своё дело и побольше бы таких врачей работало. Г. Днепр. »


Днепр 19.07.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим обратить внимание, что при записи на прием к врачу, оператор в процессе разговора дважды озвучивала Вам стоимость первичного приема гинеколога - 250 грн., а также Вы ознакомились с информацией по стоимости первичного приема на нашем сайте, где также указано - 250 грн. Мы можем предположить, что информацию по стоимости первичного приема врача - гинеколога 240 грн. Вы получили при уточнении цен в других медицинских центрах. Во время приема врача-гинеколога в нашей клинике Вам были проведены все заявленные обследования и первичная консультация согласно стандартов. Выявленные проблемы не носят единичный характер и требуют комплексного обследования и лечения, в противном случае ожидаемого результата быть не может. Врач в первую очередь действует в интересах пациента, и может назначить полноценную этиотропную терапию только после дообследования, с этой целью Вам был назначен ряд анализов. Анализы можно выполнить в любой комфортной для Вас лаборатории, с учетом финансовой составляющей. Если у Вас не возникло доверительных отношений с доктором, у нас в клинике всегда есть возможность сменить лечащего врача. Рекомендуем Вам пройти полноценное обследование и лечение, не зависимо от выбора медицинского учреждения и врача. Более полная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме, но если у Вас возникли дополнительные вопросы или требуется еще информация, обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Обращался в отделение дерматологии ОН Клиник Харьков, к врачу Дунаевой Надежде Анатольевне. Было проведено удаление. Все прошло быстро, начиная с работы регистратуры, заканчивая самим процессом удаления. В кабинете было чисто, особенно привлекает внимание отдельное помещение для удалений, которое оснащено современным оборудованием. Приходилось делать удаление в другой клинике. Хочу отметить существенное на мой взгляд отличие – в кабинете дерматолога ОН Клиник отсутствуют при удалении посторонние неприятные запахи. Выяснилось позже, кабинет оснащен специальным оборудованием «дымоулавлевателем (пылесосом)». Врач объяснила необходимость дополнительных затрат на гистологическое исследование, которое я получил на электронную почту. Также, хочу отметить профессиональную работу медсестры отделения дерматологии Инны Леонидовны, которая оказал мне квалифицированную помощь. Желаю Всему коллективу ОН Клиник Харьков, здоровья и мира в 2017 году. Дмитрий. »

Дмитрий
Харьков 19.12.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за конструктивный и информативный отзыв, а главное – за оказанное доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Мы ценим время наших пациентов, поэтому вся команда ОН Клиник ежедневно работает над оптимизацией процессов обслуживания. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные врачи, медсестры, систематически обновляется материально-техническая база. Отсутствие неприятного запаха в кабинете во время удаления, идеально чистая клиника и кабинет врача – те факторы, которые значительно уменьшают психологическую нагрузку и медицина перестает казаться страшной. А безболезненность процедур, высокий косметический эффект закрепляют уверенность пациента в том, что сделан правильный выбор среди медицинских центров. Вас так же с наступающим Новым Годом! Весь коллектив ОН Клиник желает Вам крепкого физического и психического здоровья. Будем рады видеть Вас и пациентов по Вашим рекомендациям на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Здравствуйте, хочу выразить благодарность клинике за качество работы и врачу Дунаевой Надежде Анатольевне за профессионализм. Очень переживала по поводу удаления родинки, но как оказалось напрасно, все сделано на высшем уровне. Довольна, что остановила выбор именно на этой клинике. И родинка удалена и нервы, как говорится, в порядке, такое сейчас встретишь далеко не во всех лечебных заведениях. Огромное спасибо.»

Екатерина
Харьков 19.12.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Екатерина Владимировна! Прежде всего, спасибо за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков". Медицина в XXI, благодаря научно-техническому прогрессу, позволяет решать самые сложные клинические задачи в 100 раз проще, чем 100 лет назад. Но, необходимо еще много лет, чтобы искоренить у пациентов страх перед походом к врачу, в лечебное учреждение. Компания "ОН Клиник" уже 9 лет борется со стереотипами "страшной медицины", поэтому комфорт пациентов, как психологический, так и физический вынесены в наши приоритетные задачи. В Сети медицинских центров "ОН Клиник" в Украине проводится диагностика новообразований кожи с помощью современного цифрового дерматоскопа. Радиоволновой метод удаления позволяет быстро, безопасно, безболезненно и с высоким косметическим эффектом ликвидировать новообразование. Врач - дерматолог Дунаева Надежда Анатольевна всегда профессионально и с душой выполняет свою работу. Искренне рады, что в наших стенах Вам было комфортно, имеем желание и возможность доказывать это при каждом Вашем визите в рамках профилактики: в отделения УЗИ, гинекологии и т.д. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
« Довелося стикнутися з такою делікатною проблемою.. Дуже задоволений відношенням персоналу, а особливо лікаря Солодовника Олександра Вікторовича - за чутке відношення, професіоналізм. »

Сергій
Сумы 17.12.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Доброго дня, Сергій. Дякуємо Вам за позитивний відгук на адресу нашого персоналу і лікаря Солодовника Олександра Вікторовича. Нам дуже приємно, що змогли Вам повноцінно допомогти у вирішенні цієї делікатної проблеми. Саме своєчасне звернення за медичною допомогою і регулярні профілактичні огляди - це запорука проти рецидивів хвороби у майбутньому. Бажаємо Вам здоров’я та гарного настрою!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Большое спасибо за идеальный, в буквальном смысле, прием врача проктолога! Персональная благодарность администрации за организованный в удобное мне время прием, за слаженную работу и хорошее настроение с самого утра девушек на ресепшн, за шикарный прием и разъяснения врачу Скрипниченко К.В. И еще, до ОН Клиник побывала в 2 местах и везде консультацию и осмотр оплачивать приходилось отдельно. В ОН Клиник же 220 грн и больше никаких доплат. И операция, на которую меня хотели уложить не нужна!»

Надежда
Харьков 17.12.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Надежда Александровна! Спасибо за слова благодарности в адрес нашей Клиники и медицинского персонала! Врач - проктолог Скрипниченко Константин Валерьевич действительно умеет лечить и словом, и делом. Весь персонал нашей клиники работает над тем, чтобы пребывание каждого пациента было максимально комфортным и результативным. Также мы стремимся в условиях непростой экономической ситуации в стране предоставлять пациентам финансово доступные качественные услуги. Мы рады, что операция Вам не понадобилась, однако обращаем внимание на то, что необходимо строго соблюдать все назначения и рекомендации врача для достижения стабильного результата. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
«После посещения медицинского центра "ОН Клиник Харьков" у меня остались самые приятные впечатления. Я очень благодарен всему коллективу за чуткое и внимательное отношение к клиентам клиники. Большое спасибо!»

Александр
Харьков 14.12.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Александр Михайлович! Спасибо за столь теплые слова в адрес персонала "ОН Клиник Харьков". Мы рады, что посещение нашего медицинского центра оставило у Вас только позитивные эмоции. Здоровье – это благо, без которого не возможно счастливое будущее и его состояние в первую очередь зависит от самого пациента. Своевременная диагностика и профилактические осмотры имеют решающее значение в исходе любого заболевания. Специалисты международной сети «ОН Клиник» всегда готовы помочь, и для этого созданы все условия, как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Спасибо за доверие. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник