Отзывы клиентов ОН Клиник

«Спасибо работникам ОнКлиник в Сумах (особенно врачу - Чумак Станислав Александрович) за помощь в решении проблемы с геморроем. Увы, это коснулось и меня, но я рад, что обратился по адресу и сразу решился сделать операцию. Все прошло быстро, качественно и эффективно! Порадовало отношение и забота по отношению к клиентам каждого работника. Будущим клиентам могу лишь посоветовать не тянуть время, а обращаться к врачам, чем раньше тем лучше. Спасибо :)»


Сумы 18.05.2017 ОН Клиник Сумы

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Александр! Искренне рады, что Ваши отношения с Клиникой были комфортными и оставили только приятные впечатления. Действительно, мы заботимся о своих пациентах, и они ощущают поддержку со стороны нашего персонала уже в первые минуты пребывания в учреждении. Мы развиваемся в ногу со временем, и это позволяет нам усовершенствовать все процессы по обслуживанию пациентов. Проктология - одно из ведущих направлений, поэтому наши врачи в совершенстве владеют малоинвазивными методиками лечения и имеют в арсенале современное оборудование. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Слоган: «Геморрой без операции и боли» реально на второе посещение превращается: « У Вас возникло осложнение и необходимо срочное хирургическое вмешательство». После операции в выходные дни 2 суток поддержка на дому по телефону (0512) 717-111 говорят: «Мы пытаемся связаться с доктором». Ну и посторонние предметы после операции вы должны извлекать самостоятельно. Рекомендую данную клинику любителям экстрима и кто желает вспомнить докторов старой советской школы, или кружок «Сделай сам». »

Сергей
Николаев 29.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Сергей, здравствуйте. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Малоинвазивное лечение проктологических заболеваний, которое проводится в Сети «ОН Клиник» является щадящим, что доказано на тысячах излеченных пациентов, и подтверждено сотнями благодарных отзывов. К сожалению, процент осложнений в ходе такого лечения (мировая статистика 5-7%) свести к 0 невозможно. Все инструментальные вмешательства «операциями» называть не корректно. Мы приносим извинения за дискомфорт в отношениях с «ОН Клиник Николаев» и врачом Шпак В.В., но хотим подчеркнуть для всех наших пациентов, что любые вопросы относительно лечебно-диагностического процесса, прежде всего, необходимо задавать лечащему врачу. Условия долечивания в условиях «ОН Клиник Николаев» были озвучены Вам врачом-координатором, будем рады помочь! Акцентировать так же хотим внимание на том, что перерывы в рамках комплексного лечения недопустимы, даже не смотря на благополучное состояние, точкой в лечении является заключение врача «практически здоров».
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу поблагодарить врача-проктолога Руфанову Анну Анатольевну и её медсестру Ольгу за профессионализм, внимательное и чуткое отношение.Дальнейших вам успехов в работе и всегда оставаться такими-же доброжелательными! Мой № карты 1/9937»

Любовь
Днепр 25.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за теплые слова в адрес врача-проктолога Руфановой А.А. и медицинской сестры Ольги. К сожалению, на сегодняшний день в медицинской сфере не так часто можно увидеть внимание, заботу, индивидуальный подход к пациенту. Анна Анатольевна из тех врачей, которая помнит, что "и слово лечит". В действительности, человеческие качества медицинского сотрудника (так называемая, клиентоориентированность) важны не менее профессиональных навыков и знаний. Искренне рады, что лечение в "ОН Клиник Днепр" было комфортным для Вас. Соблюдайте меры профилактики и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Здравствуйте, я прошла обследование у гинеколога за 260 грн, мне назначено повторное узи (которое стоит по прайсу 80 грн). Скажите я должна буду оплатить консультацию еще раз ? или только узи, сколько будет стоить мой повторный прием? Спасибо»

Марина
Харьков 24.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Марина! Спасибо за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков», будем рады услышать Ваше мнение и о визите в целом: обслуживании, лечащем враче. Стоимость услуг на УЗД размещена на нашем сайте http://onclinic.ua/Kharkov/services/uzi (УЗД органов малого таза женщин от 150 до 230 грн). Прием врача-гинеколога – это отдельная услуга, которая включает комплекс мероприятий, оплачивает, согласно прайс-листа http://onclinic.ua/Kharkov/services/gynecology Необходимость в повторном консультативном приеме гинеколога определяется индивидуально исходя из необходимости трактовки результатов анализов, назначения лечения, контроля эффективности лечения (если пациент проходит лечение вне Клиники) и т.д. Будем рады и далее видеть Вас пациенткой Клиники на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Проходила обследование и лечение в вашей клинике. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ врачу - проктологу Руфановой Анне Анатольевне. Лечилась препаратами клиники. Все помогло. номер мед. карты - 1\9989.»

Марина
Днепр 22.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Марина, здравствуйте! Спасибо, за слова благодарности в адрес врача - проктолога Руфановой А.А. Действительно, современный подход в решении проктологических проблем помогает пациенту улучшить качество жизни в кратчайшие сроки. Благодаря новейшему диагностическому оборудованию - аноскопу, видеоректороманоскопу «ОН Клиник Днепр» предлагает пациентам комфортное обследование. Эксклюзивные средства наружной терапии (крема, гели), которые доступны только пациентам Сети "ОН Клиник" и "ДокторПРО" доказали эффективность на тысячах пациентов, а врачи нашей Сети развеяли стереотип "у хирурга одно лечение - резать". Эффективная медикаментозная терапия позволяет врачу с уверенностью делать первый шаг - попытку консервативного лечения заболевания, а пациенту быть уверенным в положительном результате. Невозможность приобрести препараты в аптеке, дозированная выдача исключает фактор самолечения и бесконтрольного лечения. Напоминаем нашим пациентам, что залог здоровья - это профилактика заболеваний. Поэтому ждем Вас на профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Спасибо большое моему лечащему врачу Браславец Алле Александровне, супер подход к лечению, комплексно, быстро и систематично было назначено лечение, и сегодня получила подтверждение - анализы очень хорошие, все отлично. Алла Александровна очень внимательный, отзывчивый специалист, с которым очень приятно общаться, врач который знает какой результат должен быть и с ней достигаешь полного выздоровления! Спасибо всей команде ОН Клиник - все было быстро и качественно!»

Елена
Харьков 20.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Елена! Большое спасибо за хороший отзыв о гинекологе "ОН Клиник Харьков". Браславец Алла Александровна хорошо зарекомендовала себя как среди своих пациентов, так и среди коллег. Стоит отметить, что очень важно не только доброжелательное отношение врача к пациенту, но и положительные результаты лечения. Лучшая оценка работы врача - отзыв пациента. Желаем Вам здоровья и будем рады видеть Вас снова на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник