Отзывы клиентов ОН Клиник

«Хочу поблагодарить врача гинеколога Фомченко Ирину Викторовну за хорошее отношение к пациенту и внимательный осмотр. Обязательно еще к ней приду. Спасибо! Номер карты 7834»


Днепр 17.09.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Владислава, здравствуйте! Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Фомченко И.В. Искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Днепр» было комфортным для Вас. Врач - гинеколог Ирина Викторовна и вся команда медицинского центра будут рады видеть Вас в наших стенах на периодических осмотрах и констатировать факт «Здорова».
Служба контроля качества ОН Клиник
«Зверталась до багатьох лікарів гінекологів протягом 7 років у різних містах України і натикалась на некомпетентних спеціалістів.Коли шукала в інтернеті клініку ,то і не надіялась зустріти хорошого гінеколога в Полтаві, бо маю гіркий досвід горе-лікарів ПЦКЛ.Але прийшовши на прийом до Олени Миколаївна з делікатним питанням кардинально змінила свою думку.Це людина дійсно лікар-гінеколог з великим досвідом роботи, кваліфікована, компетентна.Все розповіла дуже детально,не нав'язувала дорогих препаратів,завжди цікавиться самопочуттям пацієнта. Тепер Олена Миколаївна буде лікарем до якого я буду ходити і не боятимусь за своє жіноче здоров'я. Персонал на рецепції ввічливий,за необхідності проводить до кабінету лікаря. Але один мінус все таки є»

Виктория
Полтава 01.09.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Вікторія, доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря - гінеколога Свинчук О.М. Щиро радіємо, що звернення до "ОН Клінік Полтава" було результативним для Вас. Повністю з Вами згодні, Олена Миколаївна беззаперечно професіонал у своїй справі, стала кращим другом та порадником в рішенні гінекологічних проблем для багатьох жінок Полтавщини. Сучасне обладнання та методики лікування, які використовуються в клініках нашої мережі, є добрим підгрунтям для роботи спеціалістів. Факт затримки Вашого прийому підтверджуємо, приносимо вибачення. Зі своєї сторони просимо всіх пацієнтів з'являтись на прийоми до лікаря вчасно, щоб максимально зберігати регламент. Вдячні за вибір нашої клініки, за висловлену довіру нашим медикам, чекаємо Вас на профілактичних оглядах та бажаємо здоров'я!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Вперше зверталася за допомогою до ОН «Клінік» з пересторогою, адже була зневірена попереднім гірким досвідом після візитів до різних спеціалістів-гінекологів. Дякувати Богу, потрапила на прийом до Олени Свинчук, яка згодом на справі довела, що не дарма носить високе звання лікаря. Індивідуальний та фаховий підхід у роботі з особливими проблемами у жінок, толерантне, розуміюче ставлення у спілкуванні та підборі методу лікування – це стиль роботи Олени Миколаївни. Особисто для мене пані Олена стала авторитетним порадником у гінекологічних питаннях майже відразу після нашої першої зустрічі. З таким лікарем-гінекологом почуваю себе впевнено і довіряю їй на всі 100 %. Більше того, візит до цього спеціаліста не завершується сухим і банальним виписуванням рецепта, Олена Свинчук щиро цікавиться подальшою долею своїх пацієнтів. Приміром, зовсім нещодавно я пізнала радість материнства, а Олена Миколаївна щиро пораділа за мене і мою родину. »

Юлія, Полтава.
Полтава 31.08.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Юлія, доброго дня! Дякуємо за Ваш позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря - гінеколога Свинчук О.М. Щиро радіємо, що звернення до "ОН Клінік Полтава" було комфортним та результативним для Вас. Повністю з Вами згодні, Олена Миколаївна беззаперечно професіонал у своїй справі, стала кращим другом та порадником в рішенні гінекологічних проблем для багатьох жінок Полтавщини. Сучасне обладнання та методики лікування, які використовуються в клініках нашої мережі, є добрим підгрунтям для роботи спеціалістів. Дякуємо Вам за вибір нашої клініки, за висловлену довіру нашим медикам, чекаємо Вас на профілактичних оглядах та бажаємо здоров'я!
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

Виктория
Сумы 30.08.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Работа администраторов оставляет желать лучшего. 23.08.2017 в 12.00 отправила электронную заявку на прием специалиста. Записывала ребенка на 29.08.17 на 12.00. Через пару минут перезвонили со скрытого номера, уточнили время предложили на тот же день на 11.00. Звонок оборвался. Перезванивали еще два раза, уточняли детали и извинялись за плохую связь. В итоге мы приехали с ребенком 29 числа и оказалось, что нас не записали, по какой причине я так и не поняла. Ссылаются на плохую связь в тот день. Любой техникой управляет человек, а не наоборот. Если у вас плохая стационарная связь или еще что-то, можно перезвонить с мобильного и довести запись до конца. Потратили с ребенком 2 часа времени, чтобы пообщаться со старшим администратором. У вас 3 или 4 человека в регистратуре. Введите практику согласования или напоминания за день до приема для всех пациентов( не только для первичного приема), как в Мистодент. Их администраторы перезванивают по несколько раз, пока не дозвонятся и не уточнят, будет пациент на приеме или нет.»

Светлана
Харьков 29.08.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Со стороны Клиники факт технического сбоя признаем, приносим извинения за эту ситуацию. В качестве извинений прием врача будет проведен без оплаты. Ожидаем Вас в клинике согласно записи. Спасибо за понимание, всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хотелось бы поблагодарить прекрасного врача проктолога Руфанову Анну Анатольевну.Благодаря ее профессионализму,вниманию и вере в результат избавилась от проблемы,которая была много лет. Вместе с врачом соблюдая диету, принимая назначенные лекарственные препараты и делая процедуры можно прийти к положительному результату.Спасибо.Номер карты 30389.»

Оксана
Днепр 29.08.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за теплые слова в адрес проктолога "ОН Клиник Днепр" Анны Анатольевны Руфановой. Мы искренне рады, что Ваше лечение в нашей клинике было результативным. Анна Анатольевна действительно коммуникабельный и высококвалифицированный врач, профессионал в своей области. За многолетнюю практику она смогла помочь тысячам пациентов забыть о своих деликатных проблемах раз и навсегда. Лечение – это совместный труд врача и пациента, спасибо, что Вы отнеслись ответственно к этому процессу Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник