Отзывы клиентов ОН Клиник

«Добрый вечер. я хочу выразить свою благодарность Руфановой Анне Анатольевне и её помощнице Оле. Осенью прошлого года, почитав отзывы, я решилась обратиться в клинику. Уже пришлось(((. Моё лечение продолжалось несколько месяцев, порой казалось что конца этому не будет. Но.... Анна Анатольевна, Оля, огромное Вам спасибо за Ваше внимание, поддержку, за тёплые слова!!!! После окончания лечения чувствую себя отлично, даже не знаю, как я много лет жила с этой проблемой....Ещё раз СПАСИБО Вам. А еще спасибо сотрудникам с ресепшна - всегда приветливые, внимательныё. Моя карта 1/10338»


Днепр 16.07.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Врач Руфанова Анна Анатольевна в тандеме с медицинской сестрой Ольгой успешно справляются даже с самыми сложными клиническими случаями, которые допустимо лечить в амбулаторных условиях. К сожалению, не все пациенты своевременно обращаются за квалифицированной медицинской помощью, длительное время занимаются самолечением, чем могут усугубить свое состояние. Мы рады, что Вы доверились врачу-профессионалу, и теперь пополнили ряды здоровых и довольных новым качеством жизни пациентов. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Врачами клиники я довольна, но время ожидания своего приема увеличивается с каждым моим приходом, до 30 мин. Может следует отводить на время приема врачей больше времени? В день сдачи анализов назначили кровь на 10.30, а в гинекологии на 10.40, (прием анализов до 11) Я несколько раз подходила напомнить о себе, просидела до 10.45 и меня пригласили в гинекологию, а на вопрос, а почему на кровь не зовут, девушка явно удивилась и внятного ответа не поступило. Еле успела все сдать в один день. Внимательности очень не хватает.»

Татьяна
Харьков 20.01.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за отзыв и диалог со службой контроля качества. Мы приносим извинения за дискомфорт при обращении в клинику. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для Вас. Ждем Вас на следующий прием к доктору, будем рады Вам помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Дуже задоволена спілкуванням, увагою та професіоналізмом лікаря Свінчук Олени Миколаївни. Крім того, забезпечено було психологічно-комфортна підтримка. Повна, вичерпна консультація. Приємна обстановка в клініці, чистота та приємне відношення персоналу клініки. Дякую за увагу!»

Лариса
Полтава 19.01.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Доброго дня, Ларисо! Нам приємно, що перебування в нашій клініці було комфортним для Вас і Ви отримали повну вичерпну консультацію лікаря. Свінчук Олена Миколаївна має достатній клінічний досвід роботи по своїй спеціальності та користується авторитетом серед пацієнтів та колег. Дукуємо за позитивний відгук та бажаємо Вам здоров'я!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Приветы смертным и бессмертным! Меня зовут Сергей мне 33 полных луны. Хочу поделится своей историей. 04.01.2017 после бурных алкогольных, оливьёшных а так-же бесцеремонных вечеринок (так сказать на полную катушку) у меня выскочила шишка на попе... Спустя два дня поисков в интернете "чудо исцеления" народными медициной я понял что зря теряю время и моё состояние ухудшалось с каждой минутой... Шишка росла, боли после "похода" в туалет усиливались, ходить становилось всё болезние... Я решил обратится в частную клинику города Днепропетровск "On clinic plus" расположенную по улице Карла Маркса 107а. Позвонив на горячую линию глубокой ночью, приветливый женский голос выслушав меня, записал на приём к проктологу на следующее утро (для меня было важна оперативность так как состояние было кретичное!) На следующее утро зайдя в кабинет врача проктолога Руфановой Анны Анатольевны, добродушно побеседовав, пройдя осмотр, обнаружив действительно мою "острую" проблему, незамедлительно была сделанная операция!!! Я повторюсь - НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!! У меня камень с души спал (и не только "камень":) после консультации врача моего после операционного лечения и уверения меня - "Жить будешь!" Вообщем отзывы я пишу редко ибо вредный клиент я по натуре своей и угодить мне крайне тяжело. Но про эту клинику, врача Руфанову Анну Анатольевну её профессионализм да и вообще в целом о клинике хочу оставить исключительно положительный отзыв! Советую всем эту клинику как лучшую из лучший! Особая благодарность добродушной и приветливой медсестре Чорной Ольге Евгеньевне. С Ув.Я»

Сергей
Днепр 19.01.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за Вашу подробно описанную историю посещения нашей клиники. В Вашем случае действительно состояние было острое и действовать нужно было оперативно. Вы приняли правильное решение, обратившись к специалисту, потому как самолечение при помощи "советов из интернета" могут привести к усугублению состояния и необратимым последствиям. Врач Руфанова Анна Анатольевна в тандеме с медицинской сестрой Ольгой работают быстро и слаженно, справляются даже с самыми сложными случаями, которые допустимо лечить в амбулаторных условиях. Для удобства пациентов, и возможности в любое время суток обратиться к нам с внезапно возникшей проблемой, у нас круглосуточно работает контактный центр. Одна из концепций "ОН Клиник" - это донести до наших пациентов, что проктология 21 века - это быстро, безболезненно и качественно. Уже во время первого визита пациент получает возможность пройти комплексный осмотр с использованием современного диагностического оборудования, ректороманоскопа и видеоанаскопа, что позволяет увидеть зону обследования на экране монитора, а также получить снимки при необходимости. Нам приятно, что оказанная Вам в наших стенах медицинская помощь улучшила Ваше физическое и эмоциональное самочувствие. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрый день, мне 43 года, номер карточки 9809, в связи с тем, что с детства занимаюсь спортом а чаще всего всего на работе приходиться поднимать тяжести, у меня появилась деликатная проблема, пытался заниматься самолечением, постепенно геморрой запустил до 4 стадии плюс образовалась трещина, думал что о боли знаю много, но трещина и геморрой превратили посещение туалета в ад, через знакомых, которые раньше учились в этой клинике, узнал о враче Труфновой Анне Анатольевне, пройдя консультацию с доктором, пришли к выводу что нужно пройти курс лечения. Я благодарен Анне Анатольевне, за ее высочайший профессионализм, при осмотре у меня не возникло чувства стеснения и дискомфорта, что меня осматривает женщина врач, также хотелось бы отметить медсестру Ольгу. Этот тандем дополняет друг-друга, взаимопонимание, при лечении доведено до автоматизма. Я остался очень доволен высоким качеством сервиса, за человеческую доброту, за чувство юмора. Трещину мне вылечили, наружные узлы убрали, в туалет хожу без болей,на последнем приеме врач выписал мазь, таблетки,капли, приду на осмотр через 2 месяца, отзыв дополню. Роман 18.01.17»

Роман
Днепр 18.01.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Роман. Благодарим за подробный и конструктивный отзыв. Действительно, врач Руфанова Анна Анатольевна - одна из ведущих специалистов нашей Сети. Мы гордимся тем, что у нас работает врач, который находит подход к любому пациенту и успешно справляется даже с самыми сложными случаями в проктологии. Учитывая вопрос интимности проктологических проблем, Ваш отрицательный опыт самолечения является показательным. Многие люди с проктологическими заболеваниями стесняются обсуждать эту тему и откладывают поход к специалисту, чем усугубляют течение болезни. В наших клиниках используют малоинвазивные методики лечения: латексное лигирование, фотокоагуляция, HAL-RAR (дезартеризация). Пациенты проходят лечение в комфортных амбулаторных условиях, не требуется госпитализация, отрыв от привычного образа жизни и длительная реабилитация. Соблюдайте все рекомендации и назначения врача, ждем Вас на контрольный осмотр. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я проходила консультацию у доктора Рыжонковой В.Л., в результате чего было назначено лечение в вашей клинике. Хочу поблагодарить медсестру Наталию Олеговну за индивидуальный подход к пациенту, а также Рыжонкову В.Л. за её квалифицированный прием в клинике.»

Алёна
Полтава 17.01.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Алена, здравствуйте. Спасибо за доверие и выбор "ОН Клиник Полтава". Врач Рыжонкова Валентина Лукинична имеет огромный опыт работы по своей специальности, поэтому ее консультации всегда ценны в плане правильной диагностики и выбора тактики лечения. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник