Отзывы клиентов ОН Клиник

«С огромной благодарностью хочу написать про доктора-проктолога Руфанову Анну Анатольевну! Обратилась по поводу полипа, но во время осмотра обнаружилась еще одна проблема - трещина. Обе эти проблемы были решены на первом же приеме быстро и безболезненно. Доктор назначила лечение и отправила материал на гистологию. Анна Анатольевна переживала не меньше, чем я, а когда пришли хорошие результаты, сразу мне позвонила. Я никогда не думала, что приемы у проктолога с оперативным лечением могут быль такими комфортными и безболезненными. Весь процесс заживления проходил под контролем доктора с корректировкой лечения. При возникновении вопросов, клиника меня в любое время связывала с Анной Анатольевной. Большое спасибо этой на вид хрупкой и молодой женщине, которая оказалась очень профессиональным и опытным Доктором! Отдельное спасибо клинике! Доброжелательность, чистота, четкость и слаженность действий.»


Днепр 19.03.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Наталья! Благодарим за подробный и конструктивный отзыв о нашей Клинике и докторе Руфановой А.А. С Вами полностью согласны, что Анна Анатольевна - настоящий профессионал, умеет лечить и словом и делом. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Наш контактный центр работает круглосуточно, что позволяет пациентам записаться на прием к доктору в любое удобное время, а также получить ответы на вопросы, связанные с наблюдением и лечением в нашей клинике. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. В рамках одного приема можно получить консультацию врача, провести инструментальные исследования, сдать все необходимые анализы и возможно начать лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Благодаря новейшим методам лечения, таким, как HAL- RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора было не только комфортным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Соблюдайте все рекомендации врача, не забывайте о профилактических осмотрах. Здоровья Вам, и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрий день! Хочу подякувати лікарю проктологу Едуарду Ілічу за чуйне відношення, та професіональну допомогу! маю сто процентний результат без хірургічного втручання! Лікарю бажаю наснаги, терпіння, ще кращих умов праці, добра та мирного неба над головою!! Володимир +380989510206 16,09,2016 »

Володимир
Одесса 16.09.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрий день, Володимир Федорович. Дякуємо за щирі та теплі слова на адресу лікаря-проктолога Седристого Е. І. Довіра до лікаря, яка формується з перших хвилин прийому, має велике значення в процесі лікування. Едуарду Іллічу притаманне чуйне ставлення до кожного пацієнта, а сучасні методи лікування дозволяють не змінювати звичний ритм життя від діагностики до одужання. Як відомо, для лікаря ідеальні умови праці це: сучасне обладнання, можливість систематичного підвищення кваліфікації, що є в усіх центрах нашої мережі. Тому в нашій команді лише авторитетні лікарі, які люблять медицину і пацієнтів. Бажаємо Вам міцного здоров’я.
Служба контроля качества ОН Клиник
«НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!! МИНУХИН Андрей Сергеевич скорее всего КУПИЛ ДИПЛОМ так как он НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ врач. Пришел с проблемой - низкое количество активно подвижных спермотозоидов. Рассказал ему что прошел курс лечения антибиотиков, лечил микоплазму и результаты месяц назад показали все бактериальные анализы отрицательными. Он убедил меня что необоходимо здать целую панель ненужных анализов (где то на 3000 грн.) еще раз. Ладно. Кроме этого, НЕ ВИДЯ НЕ ЕДИННОГО АНАЛИЗА он мне сказал что обязательно будем лечиться, курс антибиотиков, которые я могу купить ТОЛЬКО У НИХ В КЛИНИКЕ. Стоимость "пакета" 10 тыс грн. Это он прогноз поставил без результатов каких либо. Я готовился к спермограмме как пологаеться, 3 дня воздержания, и т.д. Пришел, принес баночку, сдал кровь, все нормально. Через неделю мне присылают результаты (конечно, весь бак посев без следов бактерий или микоорганизмов), но нет спермограммы!!! НЕТУ! Я звоню, целый день искали мои результаты, а потом мне оператор сообщает, что "ВРАЧ ЗАБЫЛ написать анализ" тот ради которого я вообще туда пришел и тот который самый основной. Мне предложили сдать его на следующее утро, без предварительной подготовки... просто прийти и здать. Врач предложил такое. Во-первых, как можно прогнозировать лечения, без результатов анализа? Во-вторых, забыть написать самый основной анализ - это не просто халатность, это неуважение к моему времени. Не ходите! »

Михаил
Харьков 14.09.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за диалог со Службой Контроля Качества. Хотим не согласится с категоричным мнением в адрес Минухина А.С. Андрей Сергеевич - врач-уролог, андролог, сексопатолог, его мнение считается авторитетным в медицинских кругах Харькова и Украины. Врач занимается научной деятельностью, имеет большой опыт в практической медицине. Именно благодаря сотрудничеству с ним отделение урологии "ОН Клиник Харьков" расширило спектр услуг - диагностика и лечение мужского бесплодия, без применения дорогостоящих репродуктивных технологий. Приносим извинения за дискомфорт в отношениях с врачом и клиникой. К сожалению, нет надежного инструмента воздействия на человеческий фактор. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для пациента. Также хотим сделать акцент на "лечении без результатов анализов". В данном случае показания к комплексному лечению были установлены на основании анамнеза, данных УЗД. Результаты лабораторных исследований внесли бы корректировки в схему лечения на втором этапе. Каждый пациент имеет право на выбор врача и лечебного учреждения. В наших условиях готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь с полной ответственностью за результат.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Прийшла за допомогою ,а в результаті огляду попросили 4 200 .Коли я сказала що не можу сплатити таку суму попросила написати рецепт на ліки які я зможу купити в аптеці.У мене попросили 700 гривень за рецепт. »

Оксана
Ужгород 13.09.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Доброго дня, Оксана Володимирівна. Нажаль, наші спроби зв’язатися з Вами по телефону для роз’яснень були безуспішними. По Вашому відгуку хочемо надати пояснень: - «ОН Клінік Ужгород» - медичний заклад недержавного фінансування, тому усі послуги є платними; - перший прийом лікаря-проктолога – це діагностичний прийом, в рамках якого проводиться відеодіагностика, визначається можливість лікування пацієнта в наших умовах, з пацієнтом узгоджуються варіанти лікування; - після встановлення діагноза, та при умовах можливості лікування пацієнта в умовах центру можливі варіанти: комплексне лікування (в даному випадку 4200 грн), що включає ряд малоінвазивних втручань, маніпуляцій, пакет медикаментів, прийоми лікаря й т.п. Або послуга «Рекомендації з лікування», яка включає визначення схеми лікування, рекомендації з дієти, можливість цілодобового зв’язку з лікарем, 1-2 контрольних прийоми продовж лікувального процесу. Вільний вибір медичного закладу та лікаря – це право кожного пацієнта. В умовах «ОН Клінік Ужгород» можемо гарантувати якісну допомогу в комфортних умовах. Лікар Ласкіна Н.М. та весь персонал Клініки будуть раді Вам допомогти!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Наблюдаюсь у гинеколога и лечусь у гастроэнтэролога Легостаевой А.А.очень хороший доктор,приветливая,доброжелательная,все понятно объясняет,с ходу определила проблему и очаг заболевания о котором в больнице куда забрали по скорой даже не обратили внимания и лечили совсем другое.Никаких не нужных анализов и лишних препаратов,все четко и по делу,надеюсь поставит меня на ноги,очень хорошая клиника за адекватные деньги. »

Ксения
Одесса 13.09.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ксения Николаевна. Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника. Действительно, Алена Александровна тот врач, которая в себе сочетает: профессионализм и клиенториентированность, имеет неоспоримый авторитет в медицинских кругах, что позволяет не первый год состоять в рейтинге лучших докторов Одессы. Вы правы, что не смотря на современное оснащение отделений гинекологии и гастроэнтерологии "ОН Клиник Одесса", наличие современных методов обследования (фиброгастроскопия, кольпоскопия, УЗИ и т.д.), цены в клинике адаптированы под любые финансовые возможности пациента. Пусть Ваш отзыв будет примером и толчком к действую для тех, кто не верит еще, что частная медицина в ХХІ веке может быть комфортной, качественной и доступной. Поэтому тысячи одесситок и одесситов выбрали в нашем центре "своего" гинеколога и гастроэнтеролога, к которому обращаются дабы подтвердить, что здоровы, выявить ранние признаки нарушений и рекомендуют знакомым-друзьям. Будем рады услышать Ваш отзыв по завершению лечебного процесса. Скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Доброго всім дня. Хочу подякувати "ОнКлінік Ужгород" за іх роботу, а особливо висловити слова вдячності лікарю-проктологу вищої категорії Полянському Павлу Антоновичу за якісне та результативне лікування. Павло Антонович -людина з великої літери і лікар від Бога. Велике Вам спасибі за допомогу, за психологічну підтримку, індивідуальний підхід,за мудрі поради та за результативність у лікуванні. Вами проведена велика робота :видалені зовнішній і внутрішній геморой з яким я "проходила" 22 роки. Дякуючи Вам, у мене гарне самопочуття . Велике спасибі всьому персоналу клініки за іхню роботу ,здоров’я , успіхів у роботі та побільше вдячних пацієнтів .Мій номер картки 2/675.»

Наталія
Ужгород 10.09.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Дякуємо, Наталія Іванівна, за щирі та теплі слова в адресу проктолога Полянського П.А. Дійсно, Павло Антонович має безсумнівний авторитет у медичному колі. Висока кваліфікація лікаря та індивідуальний підхід до кожного пацієнта, враховуючі найдрібніші нюанси перебігу захворювання, дають можливість якісного, швидкого одужання. Вміння вдало використовувати сучасне діагностичне обладнання, радіо-хвильовий метод лікування, який завдяки щадній дії на організм має швидкий реабілітаційний період, дає можливість значно заощадити кошти і час та поліпшити якість життя кожному пацієнту. Також нагадуємо про необхідність профілактичного консультативного огляду у лікаря проктолога, не зважаючи на наявність симптомів та самопочуття, не тільки жінкам, а й чоловікам. Будьте здорові!
Служба контроля качества ОН Клиник