Отзывы клиентов ОН Клиник

«Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Орленко Дмитрию Борисовичу!Хорошо что есть такие врачи,которым можно доверить свое здоровье.Главное в лечении-это доверие между пациентом и врачом.Также довольна приветливым персоналом и клиникой вообщем»


Харьков 04.01.2017 ОН Клиник Харьков

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Инна! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и врача Орленко Дмитрия Борисовича. Вы правильно отметили, что доверительные отношения, установленные изначально при первичном обращении к доктору, играют немаловажную роль. Мы рады, что Вы нашли своего врача, от которого получили реальную помощь, и пребывание в стенах нашей Клиники было комфортным для Вас. Соблюдайте все рекомендации врача и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Очень не довольна клиникой и доктором в том числе! Мне доводилось бывать во многих частных клиниках! Но вот решила обратиться в онклиник. Была у гинеколога Жаровой, извините! Но за назначение лечения я еще никому не платила! По мимо приема мне сказали заплатить 450 грн за назначения лечения! плюс какие -то секретные процедуры по 250 грн. Да и консультация меня не особо удовлетворила если честно! Получается, 140 грн стоит зайти в кабинет! Ну а дальше все по прайс листу! Как мне предложила доктор его осмотреть. В итоге я забрала свои анализы за которые заплатила , но мне не отдали оригинал а дали копию! Анализа с инвитро!! ( знала бы что так, сама пошла бы в инвитро и сдала что надо. Дешевле обошлось бы. У меня вывод один, клиника для выкачки бабла!! Не хочу говорить за всех докторов! Но сама клиника и определенный доктор ужасные!!! Вообще не рекомендую! А и как доктор сказала я здесь не за бесплатно сижу, понимаете да, как дальше с таким доктором хочется вести диалог! »

Анастасия
Днепр 12.06.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Анастасия Игоревна, здравствуйте. Спасибо за полноценный диалог со Службой контроля качества. В сети медицинских центров «ОН Клиник» при первичном приёме гинеколога специалистом проводится тщательный сбор анамнеза, осмотр на кресле, устанавливается предварительный или окончательный диагноз, предлагаются возможные варианты лечения (в условиях нашего медицинского центра либо назначение лечения аптечными препаратами). Назначение схемы лечения в «ОН Клиник Днепр» – платная услуга. В стоимость лечения входит круглосуточный контроль нашего специалиста, в любое время при необходимости оказания помощи, Вы можете связаться с лечащим врачом через контакт-центр и получить консультацию. Врач несет ответственность за назначенное лечение и Ваше здоровье и нацелен на результативность и положительный эффект. Все услуги в нашей клинике оказываются согласно прайсу, с ним может ознакомиться любой посетитель клиники у стойки регистратуры, прайс находится в свободном доступе. Медицинский центр «ОН Клиник Днепр» не имеет своей лаборатории, но сотрудничает только с лучшими лабораториями, которые представлены на рынке Украины. Приносим свои извинения, что Вам была выдана копия результатов анализов, а не оригинал. В любой день Вы можете прийти в клинику и забрать оригиналы. Возможно, на приёме произошло недопонимание в цепочке врач-пациент. Надеемся, последующие визиты в нашу клинику будут комфортными для Вас. Искренне рады, что работа специалиста УЗИ понравилась Вам, Вы получили подробную консультацию, и общение с ним оставило положительные эмоции. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Не рекомендую. развод на деньги.ДА, ЧИСТО КУЛЬТУРНО, НО- РАЗВОДЯТ!!!»

евгений
Харьков 10.06.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Евгений Николаевич, здравствуйте! Мы хотели бы дать Вам разъяснения по поводу Вашего обращения на СКК, т.к. телефонного диалога не получилось. С момента Вашего обращения и проведения малоинвазивного лечения прошло 3 месяца. Оплатив услугу Вы в праве требовать обещанного результата и если были жалобы - почему от Вас не было обратной связи на протяжении 3 месяцев? Все услуги в наших медицинских центрах оказываются согласно прайсу. С прайсом вправе ознакомиться абсолютно каждый человек, который обращается в нашу клинику. Прайс доступен у стойки регистратуры. Услуга, которая была проведена Вам, считается выполненной и оказанной в полном объеме. Врач, который проводил манипуляцию, продемонстрировал Вам результат своей работы. Исходя из жалоб на момент обращения, данных РРС, пальцевого осмотра объем операции был обоснован. Перед началом лечения врач аргументирует объем лечения, рассказывает прогноз, риски рецидивов и т.д., то, что всё пациенту понятно и он согласен - подтверждается подписью в амбулаторной карте. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Была на приёме у врача Татьяны Ивановны Лукаш. Очень внимательный,отзывчивый врач!Выслушала проблему,назначила объективно нужные мне анализы и дала советы по поводу действий в моём дальнейшем лечении!Спасибо,я бы обратилась к такому врачу ещё!»

Евгения
Харьков 09.06.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Евгения Юрьевна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудника нашей клиники. Лукаш Т.И. - отличный диагност и опытный практик, одна из лучших специалистов сети медицинских центров «ОН Клиник» гинекологического профиля со стажем работы более 25 лет. Татьяна Ивановна постоянно занимается саморазвитием, посещает научно-практические международные конференции, использует современные методики для лечения своих пациентов. Искренне рады, что посещение нашего медицинского центра было комфортным для Вас. Хотим отметить, что найти грамотного и комфортного гинеколога - это не просто, но чрезвычайно важно для каждой женщины. Поход к гинекологу должен быть не когда что-то болит или "не так", а для профилактики - чтобы всегда было "так". Запомните это, и будем рады из года в год в Вашей амбулаторной карте констатировать факт «практически здорова». Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«(№карты 4/5693) Читаю комментарии некоторых пациентов из г.Днепропетровск и удивляюсь им (возможно они сами по себе личности недовольные жизнью и их цель только критиковать, не знаю..) но скажу о моем впечатлении. Довольно за быстрый срок излечился от навязчивой болезни, шел в клинику с недоверием, что обдерут финансово. В первую очередь был очень удивлен профессионализмом врачей (дерматолог Панкова, мужчина УЗИст, медсетра Ольга) и ихней приветливостью! А есть "отдельное место" в клинике, которое я прозвал райским садом ангелочков - это ресепшн! Придя в плохом настроение и увидев ихние приветливые улыбки и яркие наполненые светом глаза сразу настроение поднималось и появлялось желание оставаться на весь день!) Девочки молодцы: с улыбкой встретят и с улыбкой проведут з обязательным "до свидания!". Как мамочки опекаются за своих детишек: "Прошу Вас, пройдемте, врач ожидает" и проведут прям до двери кабинета врача, самии постучат в дверь и откроют ее, пригласив пройти, СЕРВИС!!!. А это вообще нонсенс: по пятницам, прощаясь, даже желали "приятных выходных", чего редко услышишь от людей в принципе, а они и здесь молодцы! О самом лечении: я доволен, хоть и не малую сумму потратил, но доволен тем, что подобного эффекта от лечения никогда не имел. Впечатления от клиники и ее отмосферы замечательные (даже дополнительно взял сеансы фототерапии)- и здоровье подкрепить лишний раз и с девченками повидаться)). Спасибо, что вы есть "ОН-клиник"! Буду рекомендовать всем своим знакомым! Еще раз спасибо Вам огромное!!!»

Александр Чабаненко
Днепр 07.06.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Александр Владимирович, здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв и столь огромное количество теплых слов в адрес сотрудников нашей клиники. Искренне рады, что посещения нашего медицинского центра оставили у Вас положительные впечатления и эмоции. Европейский уровень сервиса + высококвалифицированные специалисты и, конечно же, ежедневное улучшение качества оказываемых услуг является отличительной особенностью наших медицинских центров. А современные методики лечения в комплексе с новейшей аппаратурой, используемые в «ОН Клиник», позволяют помочь при лечении целого ряда заболеваний и проблем, с которыми столкнулись наши пациенты. Надеемся, Вы в этом убедились воочию и довольны результатом. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашего лечебного учреждения и в любой момент мы готовы протянуть Вам руку помощи. Спасибо за выбор «ОН Клиник Днепр». Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу от души поблагодарить дерматолога Подпоринову Зою Анатольевну и гастроэнтеролога Орленко Дмитрия Борисовича! Великолепные врачи, настоящие профессионалы, за 2 недели помогли мне справиться с проблемной кожей лица, которую я сам очень долго безуспешно лечил. Большое вам спасибо!»

Александр
Харьков 06.06.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Александр Александрович, здравствуйте! Спасибо большое за выбор «ОН Клиник Харьков» и отзыв, который Вы оставили о нашем медицинском центре. В нашей клинике работают одни из лучших специалистов в регионе по своему направлению, Подпоринова Зоя Анатольевна и Орленко Дмитрий Борисович одни из них, эти врачи имеют большой стаж работы по своему профилю, и мы гордимся сотрудничеством с ними. Хотели бы отметить всю важность комплексного подхода к диагностике заболевания и лечению, и Ваш пример хорошее доказательство этого правила. Также хотим напомнить Вам о необходимости соблюдения полученных рекомендаций, контрольного приёма через 2 месяца после назначенного лечения. Соблюдайте рекомендации наших специалистов и эффект не заставит себя долго ждать. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашего медицинского центра. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник