Отзывы клиентов ОН Клиник

«Хочу поблагодарить врача гинеколога Фомченко Ирину Викторовну за хорошее отношение к пациенту и внимательный осмотр. Обязательно еще к ней приду. Спасибо! Номер карты 7834»


Днепр 17.09.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Владислава, здравствуйте! Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Фомченко И.В. Искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Днепр» было комфортным для Вас. Врач - гинеколог Ирина Викторовна и вся команда медицинского центра будут рады видеть Вас в наших стенах на периодических осмотрах и констатировать факт «Здорова».
Служба контроля качества ОН Клиник
«С огромной благодарностью хочу написать про доктора-проктолога Руфанову Анну Анатольевну! Обратилась по поводу полипа, но во время осмотра обнаружилась еще одна проблема - трещина. Обе эти проблемы были решены на первом же приеме быстро и безболезненно. Доктор назначила лечение и отправила материал на гистологию. Анна Анатольевна переживала не меньше, чем я, а когда пришли хорошие результаты, сразу мне позвонила. Я никогда не думала, что приемы у проктолога с оперативным лечением могут быль такими комфортными и безболезненными. Весь процесс заживления проходил под контролем доктора с корректировкой лечения. При возникновении вопросов, клиника меня в любое время связывала с Анной Анатольевной. Большое спасибо этой на вид хрупкой и молодой женщине, которая оказалась очень профессиональным и опытным Доктором! Отдельное спасибо клинике! Доброжелательность, чистота, четкость и слаженность действий.»

Наталья
Днепр 19.03.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Наталья! Благодарим за подробный и конструктивный отзыв о нашей Клинике и докторе Руфановой А.А. С Вами полностью согласны, что Анна Анатольевна - настоящий профессионал, умеет лечить и словом и делом. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Наш контактный центр работает круглосуточно, что позволяет пациентам записаться на прием к доктору в любое удобное время, а также получить ответы на вопросы, связанные с наблюдением и лечением в нашей клинике. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. В рамках одного приема можно получить консультацию врача, провести инструментальные исследования, сдать все необходимые анализы и возможно начать лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Благодаря новейшим методам лечения, таким, как HAL- RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора было не только комфортным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Соблюдайте все рекомендации врача, не забывайте о профилактических осмотрах. Здоровья Вам, и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Очень странно отношение к клиентам. Опоздал на прием на 5 минут, меня посадили в очередь, и начали пускать людей, которые были записаны позже меня. Аргументировали это тем, что я опоздал, и пропустил время своего приема, но ведь прием у врача не длится 5 минут. В итоге потерял час своего времени, на прием так и не попал»

Андрей
Харьков 17.03.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Андрей, здравствуйте! Спасибо за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков", а также за Ваш отзыв. Мы стараемся со своей стороны максимально регламентировано подойти к медицинскому обслуживанию каждого пациента, учесть все пожелания, в том числе и временных рамок. Учитывая, что все процессы по обслуживанию пациентов в клинике взаимосвязаны, и у каждого пациента помимо записи на прием есть последовательные записи на другие процедуры, диагностические обследования и пр. поэтому нам важно соблюдать пунктуальность. В случае опозданий пациентов, в каждой ситуации мы стараемся найти индивидуальное решение, в чем Вы тоже не однократно убеждались. Приносим извинения за эту ситуацию, и о своей стороны убедительно просим соблюдать время записи на прием.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо доктору Руфановой Анне Анатольевне и ассистенту Ольге ,решили мою проблему на высшем уровне !!»

Юрий
Днепр 16.03.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Юрий! Спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес наших специалистов. Мы рады оказать квалифицированную медицинскую помощь в рамках нашей специализации каждому обратившемуся пациенту. Желаем Вам здоровья и ждем в нашей клинике на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Раньше была на наблюдении у гастроэнтеролога в Обл.больнице, но волей ситуации попала к Фроловой. Врач очень импонирует мне как профессионал и как человек. Проблема по сути "как и у всех" и раньше справлялась. От Фроловой получила диету, которую реально соблюдать: разнообразие продуктов, возможность так питаться учитывая рабочий день. С медикаментами не злоупотребляет и на сегодняшний день чувствую себя ОТЛИЧНО. Прием назначенных медикаментов построен так, что не нужно с собой носить мешок лекарств и будильник для их приема. Еще отмечу шикарную локацию клиники, вежливый, дружелюбный штат сотрудников клиники, возможность оплаты услуг безнально и безпроблемно.»

Анна Д.
Харьков 16.03.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Анна! Благодарим за конструктивный отзыв и объективную оценку работы наших специалистов. Проблемы желудочно-кишечного тракта очень часто встречаются у людей любых возрастов, но далеко не все спешат обратиться за профессиональной помощью. Скорее предпочитают заниматься самолечением по совету друзей и провизора в аптеке. Но сделать правильное назначение может только специалист. Элина Юрьевна является врачом, который очень скрупулёзно подходит к решению проблем своих пациентов, ее назначения действенны и результативны. Вы правильно заметили, при гастроэнтерологических заболеваниях коррекция питания является одним из ключевых моментов для достижения выздоровления. Пожалуйста, тщательно выполняйте все назначения врача и не забывайте о контрольных приемах. Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромная благодарность проктологу Руфановой Анне Анатольевне и ассистенту Ольге за лечение. Лазерная коагуляция проведена на высшем уровне. Результатом очень доволен. Геморроя как и не было. Спасибо Вам. »

Николай
Днепр 15.03.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Николай. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о лечении в нашей клинике. Мы гордимся нашими специалистами, высокий профессионализм которых подтверждают многочисленные отзывы благодарных пациентов. Действительно, благодаря новейшим методам лечения таким как фотокоагуляция, латексное лигирование, HAL-RAR, у пациентов есть возможность быстрого и качественного решения проктологических проблем. Врач Руфанова А.А. и вся команда "ОН Клиник Днепр" ждет Вас на профилактических осмотрах и желает здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник